Bewertungen

  1. Abdulazeez Algailani ★☆☆☆☆

    Sehr enttäuschend. Mein Medikament lag eine Woche dort, aber weil ich keinen Zugang zu meiner E-Mail hatte, wusste ich nichts davon. Als ich angerufen habe, wurde ich unfreundlich behandelt und sogar angeschrien – keinerlei Verständnis. Mir wurde gesagt, ich hätte „Strafe verursacht“ und dass man das Medikament nicht erneut bestellt. So geht man nicht mit Kunden um. Sie können das Rezept behalten – ich werde jetzt erneut Geld bezahlen und mir ein neues Rezept bei einer anderen Apotheke ausstellen lassen.

  2. Andreas Hartfil ★★★★★

    Beste Apotheke im weiten Umkreis meiner Meinung nach. Sehr kompetente Beratung, insbesondere von der Inhaberin. Ich kann die Apotheke nur empfehlen.

  3. Ivona Orozco Orozco ★★★★★

    Heute hatte ich ein sehr schlechtes Erlebnis in einer Apotheke, und da wurde mir klar, wie sehr ich diese Apotheke liebe. Ich gehe immer in diese Apotheke, aber heute hatten sie nicht das Medikament, das ich brauchte, und ich ging zu einer anderen. Ich fühle mich hier so willkommen. Ich werde immer gut beraten, ohne dass ich unter Druck gesetzt werde, etwas zu kaufen. Sie geben mir alle Informationen über Medikamente, Alternativen und was das Beste auf dem Markt ist. Aufgrund meiner Krankheit komme ich oft hierher, und sie geben mir immer Proben zum Ausprobieren, sogar für meinen Sohn. Die Besitzerin ist so eine nette Dame und alle anderen Mitarbeiter. Ich kann gar nicht genug Danke sagen!

  1. No Regrets ★★☆☆☆

    Ich war eigentlich als Kunde seit 6 Jahren immer zufrieden (deshalb die 2 Sterne). Letzte Woche hat es mich jedoch erwischt: Ich wollte, wie überall in jedem Laden und bei jedem Kauf, offline sowie online, mit meiner Kreditkarte bezahlen. Dann beschwerte sich die Dame darüber, warum ich mit einer bestimmten Karte für ein Kassenrezept bezahlt habe, statt mit einer EC-Karte (die kaum noch von Banken ausgestellt wird und die ich nicht besitze). Hallo? Eine bestimmte Zahlungsart anbieten und dann darüber meckern, warum man diese (für einige spezifische Zahlungen) benutzt?! Gibt es gesetzliche Regelungen dazu? Es gab nicht einmal ein Schild, das darauf hinweist (was in Deutschland auch leider sehr peinlich ist, im Vergleich zu anderen Nachbarländern). Statt sich bei Zahlungsanbietern über die hohen Gebühren zu beschweren, wird die "Schuld" auf die Kunden verschoben. Das ist ein typischer Fall von "Servicewüste Deutschland". Kein Wunder, dass heutzutage alle ihre Medikamente — egal ob rezeptpflichtig oder rezeptfrei — online bestellen. Ich auch, ab jetzt. Da wird man nicht wegen der Nutzung der angebotenen Zahlungsart angemeckert, auch nicht bei Kassenrezepten. So verliert man treue Kunden. Danke!

  2. Egon Kragelj ★★★★★

    Natürlich ist es am schönsten, wenn man gesund ist. Wäre ich aber nur gesund, hätte ich nie so nettes, freundliches und kompetentes Fachpersonal der Minerva Apotheke kennengelernt. Von Chefin bis zu Auszubildenden, alle mega nett. Danke für die ständige Hilfe. Egon Kragelj

  3. Ayse Günaydin ★★★★★

    Sehr hilfsbereit, und nett tolle Apotheke.

  1. Jb K ★★★★★

    Beste Apotheke, beste Personal, immer hilfsbereit,. Nochmals vielen lieben Dank

  2. Yumi Nguyen ★★★★★

    +: - kompetente, ehrliche Beratung - es wurde auch trotz ärztlicher Empfehlung entgegen Medikamente nicht versucht zu verkaufen, sondern sogar gewarnt und erklärt weshalb - man merkt dass nicht versucht wird, so viel und so teuer wie möglich zu verkaufen, ich hab nur ein Medikament von den 3 von der Apothekerin empfohlen bekommen (da die anderen anhand von meinen Blutwerten nicht wirklich notwendig sind) - es gab noch einige Probierpackungen dazu als kleines Extra zum Kauf (es war das erste Mal in der Apotheke, deshalb weiß ich nicht ob dies gang und gäbe ist) - nimmt sich Zeit für eine Beratung, sogar nach Ladenschluss -: - etwas versteckt und einige Gehminuten vom Frankfurter Ring

  3. Tati Ka ★★★★★

    Super Apotheke!!! Ich bin oft da und bin IMMER gut beraten. Wir wohnen nicht ganz in der Nähe und haben auch eine Apotheke um die Ecke, haben aber eine andere gesucht, da wir total mit der unzufrieden waren und haben diese entdeckt. Vielen Dank an Julia, sie ist sehr kompetent, freundlich und gibt gute Tips!!

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Häufig gestellte Fragen

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