Ich habe die Vorgängerinhaber sehr geschätzt, aber auch die jetzige Inhaberin ist mit ihren Angestellten voll professionell, beratet super und ist total freundlich. Es bleibt also meine Hausapotheke :)
Eine der nettesten Apotheken in München. Top freundlich absolut kompetent. Ich gehe zur keinem anderen. Alleine das Lächeln wenn man die Apotheke betritt idt unbezahlbar. Danke für ihren tollen Service.
Leider habe ich, wie viele andere Kund*innen sehr negative Erfahrungen gemacht. Die Apotheke bezeichnet sich selbst als Apotheke, die Wert auf Beratung, Sicherheit, Nähe, Menschlichkeit und auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe legt. Nichts davon kann ich bestätigen. Die Inhaberin selbst legt eine sehr arrogante und herablassende Art an den Tag und bezichtigt Kunden den Betrieb aufzuhalten, wenn man eine Frage hat, bei der Kolleg*innen etwas länger recherchieren müssen. Sowas hab ich in einer Apotheke noch nie erlebt und kann dem Team nur ans Herz legen, mehr Empathie gegenüber kranken Patienten zu zeigen. Vielleicht gibt es ja da gute Coachings. Meine Anliegen wurden dann in einer anderen Apotheke in der Nähe sehr zügig, kompetent und äußerst freundlich bearbeitet. Fragen Sie die Kollegen dort gerne nach ein paar Tipps, von denen können Sie etwas lernen!
Top freundliches Team. Alles immer vorrätig. Besonders die Apothekerin mit den langen brünetten Haaren ,dunkler Teint ist sehr professionell freundlich und hat definitiv ein Herz aus Gold. Ein nettes Lächeln kann den Tag meinen Tag schon lebenswerter machen...und das erlebe ich in dieser Apotheke.
Unfreundlich ohne Ende
Hervorragende Arbeit der Apotheke: Innerhalb von 27 Jahren - alles ist wunderbar; Das gesamte Kollektiv ist höflich, freundlich und intelligent. Vielen Dank an die Verwaltung der Apotheke!
Ich war als Tourist in Österreich. Dort sind PCR-test "kostenlos". Bei einer teststelle vom Staat lief alles gut. An der Apotheke, gab es erstmal extreme probleme mit dem System. Dann durfte ich den Test "kostenlos" machen. Als ich fertig war und runter ging, wurde mir dann doch gesagt, dass ich "bezahlen muss". Die Mitarbeiterin meinte zu mir "Reichen sie das bei der Krankenkasse nach und die zahlen es zurück". Nun sagte mir die krankenkasse, "dass sie gelogen haben muss, weil wir solche nachzahlungen nicht machen". Also falls man auf durchreise ist, aufpassen. "kostenlos" ist offenbar ein Dehnbarer begriff
Leider versuchen die Verkäuferinnen einem trotz konkreter Angaben dessen was man haben möchte andere Produkte aufzuschwatzen. Keine Information ob das Anwendungsgebiet zum Krankheitsbild passt. Beim Beschreiben der Sympthome werden dann zudem auch keine alternativen Behandlungsmittel vorgeschlagen, die vielleicht nicht gleich mit 500-600mg Paracethamol einschlagen. Schade, dass hier nicht auf den Kundenwunsch eingegangen wird.
Schlechte Apotheke! Massgefertigte Stütz-Strumpfhose wurde von Frau Zaunreiter falsch abgemessen. falsche Maße wurden eingetragen! Als Fachkraft weiss sie leider nicht was sie tut! Jetzt passt die Strumpfhose nicht und ich bleibe auf den Kosten sitzen! Keine Kulanz - schlechter Kundenservice! Nie wieder mit dieser Apotheke!
Das Mariahilf-Apotheke befindet sich in der Ohlmüllerstraße 16, 81541 München, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)