St. Otto-Apotheke Ottobrunn

Bewertungen

1. R. Tadžić ★☆☆☆☆

   Laut Internet und Aushang, hätte die Apotheke Notdienst. Nach 20min klingeln und warten, kam niemand...

   fast 10 Monate vor
2. Teresa Ludwig ★★★★★

   Sehr zufrieden. Mitarbeiter ungewöhnlich freundlich. Vielleicht habe ich auch einfach sehr niedrige Erwartungen, aber üblicherweise fühle ich mich in Apotheken unwohl und oft wird man wie Ungeziefer statt zahlender Kunden behandelt. Hier wurde ich freundlich begrüßt auch während kurzer Wartezeit. Freundliche und schnelle Bedienung, Nachfrage nach relevanten Informationen zum Medikament, da mir bereits bekannt, keine unnötigen Wiederholungen. Schnelle Lieferung am selben Tag. Service, anzurufen falls sie sich verspäten sollte wurde direkt angeboten (jedoch nicht benötigt). Parkplätze vor der Tür ausreichend.

   fast 11 Monate vor
3. Einhornpfade ★★★★★

   Es ist eine wirklich wirklich tolle Apotheke. So wie man sie sich wünscht! Alle sind super hilfsbereit. Und kompetent und freundlich und nehmen sich die Zeit für eine ausführliche Beratung. - Wenn ich könnte , dann würde ich noch mehr Sterne vergeben. Einfach toll. - Heute wurde nicht nur kompetent beraten, sondern auch noch noch über das normale Maß hinaus in einem Notfall geholfen. - Vielen Dank! Ein dankbarer Stammkunde.

   1 Jahr vor

1. Emiljano Yz ★★★★★

   Ich möchte eine besonders positive Bewertung für die Apotheke von Frau Maja abgeben. Jedes Mal, wenn ich dort bin, werde ich äußerst freundlich und kompetent beraten. Frau Maja und ihr Team nehmen sich immer die Zeit, auf meine Fragen einzugehen und sicherzustellen, dass ich die bestmögliche Betreuung erhalte. Die Apotheke ist nicht nur gut sortiert, sondern auch sehr sauber und einladend. Besonders beeindruckend finde ich, wie Frau Maja selbst in stressigen Momenten die Ruhe bewahrt und jedem Kunden mit einem Lächeln begegnet. Eine absolute Empfehlung – hier fühle ich mich in den besten Händen!

   fast 2 Jahre vor
2. Miss Dior ★☆☆☆☆

   Das Team ist wirklich immer sehr lieb bis auf Frau GREWE wo ich letzten Freitag eine sehr schlechte Erfahrung leider machen musste ! Nun zum Sachverhalt: Ich litt unter einer starken Bronchitis ( war ständig am Husten ) wo mir mein Hausarzt neben dem Antibiotikum auch paracodoin Tropfen (gegen meinen starken Husten verschrieben) hatte . Als ich das Rezept in dieser Apotheke abgab , wollte mir eine andere Kollegin eine Alternative anbieten ( paracodin Tabletten statt den Tropfen) da die Tropfen aktuell nicht lieferbar sind . Frau Grewe stand daneben ( ich war nicht mal bei ihr am Schalter ) mischte sich einfach ein mit den Worten : „ DAS ES NICHT GEHT DAS MACHE SIE NICHT ,… “ sie müsse erst den Hausarzt anrufen um Rücksprache zu halten ob ich die Tabletten bekommen könnte ( leider war es Freitag spätnachmittag wo die meisten Ärzte am Wochenende bereits sind )Frau Grewe konnte mein Arzt telefonisch nicht erreichen. Daraufhin sagte sie mir in einem wirklich unfreundlichem Ton dass ich die Tabletten nicht kriege und ich zu einer anderen „größeren “Apotheke gehen sollte ! Hallo , das Produkt ist nicht lieferbar ???ich schlug ihr vor das sie am Montag beim Arzt anrufen könnte da ich auch in der Vergangenheit auch die Tabletten genommen hatte ( Tropfen und Tabletten) . Frau Grewe blockte ständig ab und schenkte mir keinerlei Beachtung und Verständnis für meine Situation! Ich war auf das Medikament angewiesen über das Wochenende … das Wort : Empathie ganz zu schweigen kompetenter Kundenservice , Hilfsbereitschaft scheinen für Frau Grewe Fremdwörter zu sein ! Schließlich ging ich dann zu einer anderen Apotheke wo mir sofort die Dame die paracodin Tabletten gab da die Tropfen nicht Lieferbar waren und vermerkte dies problemlos auf dem Rezept ! Frau Grewe hatte offenbar mit mir ein persönliches Problem ! Als ich die Tabletten von der Konkurrenz erhielt rief ich sogar bei Frau Grewe an und teilte ihr das sogar mit , das dreiste an ihrer Aussage war noch das sie zu mir meinte „hätte sie gewusst dass ich die Tabletten auch genommen hätte hätte ich die Tabletten bekommen?! “Frau Grewe verdrehte total die Fakten ! Sie wimmelte mich noch mit den letzten Satz ab „ Hätte hätte Fahrradkette“ . So eine bodenlose Frechheit von Frau Grewe !Ich hoffe dass sie mit den Konsequenzen rechnen wird ! So eine unverschämte Behandlung hat keiner verdient !

   fast 3 Jahre vor
3. Klaudia Tarman ★★★★★

   Ich gehe nur in diese Apotheke, obwohl bei mir mindestens 4 Apotheken näher wären. Ich warte auch gerne etwas länger weil ich weiß das ich sehr gut beraten werde. Mir hat man dort auch schon von ca 3-4 Medikamenten und Nahrungsergänzungsmittel abgeraten. Also von Geldschneiderei keine Spur. Eine ganz liebe Chefin und alle ihre Mitarbeiterinnen . Ganz toll.

   fast 4 Jahre vor

1. Caroline K. ★★★★★

   Super freundliches und hilfsbereiten Personal.Für alle Fragen ein offenes Ohr,das ist top.Der kostenlose Lieferservice ist ,in Zeiten eie diesen,einfach nur genial.Bin im Augenblick in Quarantäne und sehr froh,dass ich meine Medizin nach Hause geliefert bekomme.Die Dame am Telefon war sehr nett und auch mit der Bezahlung ist es kein Problem. Vielen Dank,dass es so eine tolle Apotheke in Ottobrunn gibt und so menschlich ist.

   fast 4 Jahre vor
2. Benedikt Graßl (raist246) ★★☆☆☆

   Habe für meine Frau eine Milchpumpe auf Rezept geholt und dabei ein sog. Doppelpumpenset mitbekommen. Die Mitarbeiterin informierte mich, dass ich die Milchpumpe zurückgeben muss, die Fläschchen aber behalten darf. Als ich die Pumpe zurückgegeben habe, musste ich dann die Differenz zum Einfachpumpenset (1 Fläschchen) aus eigener Tasche zahlen, da die Krankenkasse das Doppelset nur bei Mehrlungsgeburten zahlt. Das ist für mich Geldschneiderei, diese Apotheke sieht mich nicht wieder. Immerhin war die Mitarbeiterin beim Zurückgeben nett.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen