Es ist halt eine Apotheke, aber Personal hilfsbereit und bemüht, Medikamente können eigentlich immer bestellt werden und sind, wenn man zeitig unterwegs ist, noch am selben Tag abgeholt werden.
Sehr nette Beratung, ich wohne seit 1 Jahr in Trudering bin seitdem immer bei euch in der Libellen-Apotheke, egal wer die Kunden bedient, die Apotheker sind alle freundlich und nehmen sich Zeit einem die Medikamente zu erklären, heutzutage in anderen Apotheken eher nicht mehr häufig zu finden. 5/5
Ich bin absolut begeistert von dieser Apotheke! Jedes Mal, wenn ich dort bin, werde ich unglaublich freundlich empfangen. Das gesamte Team ist super hilfsbereit, nimmt sich Zeit für alle Fragen und gibt immer sehr kompetente und ehrliche Ratschläge. Man merkt sofort, dass hier die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. Besonders schätze ich, dass man nie das Gefühl hat, abgefertigt zu werden – im Gegenteil: Die Mitarbeitenden hören aufmerksam zu und erklären alles ganz genau, sodass man sich bestens aufgehoben fühlt. Egal ob es um Medikamente, Gesundheitstipps oder alternative Produkte geht – ich habe hier immer eine gute und vertrauensvolle Beratung bekommen. Für mich die beste Apotheke weit und breit – ich komme immer wieder gern! Vielen Dank an das tolle Team!
Sehr nettes Personal und gute Beratung. Besonders schätze ich an dieser Apotheke, dass meine vom Arzt verordneten Medikamente stets vorrätig sind und ich nicht 2x hinfahren muss.
Leider habe ich im Moment das Gefühl, dass Kundennähe bei dem zur Zeit vorhandenen jungen Mitarbeitern keine so große Rolle spielt. Das Ozempic im Moment sehr schwer zu bekommen ist, ist mir bewusst. Daher habe ich mir frühzeitig ein neues Rezept besorgt. Die Dame war zwar so nett bei den Partnerfilialen nachzuschauen und wie erwartet war keines vorrätig. Damit waren ihre Bemühungen auch schon erledigt. Meinen Hinweis, dass es nicht so eilig wäre da ich noch Vorrat für 4 Wochen habe hat sie wohl überhört. Was mich aber sehr gestört hat war die Antwort das ich mich doch selber um eine Apotheke kümmern sollte, die evtl. Ozempic vorrätig haben. Daß das nicht ihre Aufgabe ist, ist mir schon klar. Aber sie hätte mich auch vormerken können und wenn Ozempic wieder vorrätig gewesen wäre benachrichtigen können. Hatte ja schon mal so geklappt. Habe es mir sogar in Milbertshofen selber geholt.
Sehr freundliches, fachkundiges und hilfsbereites Personal. Rezept kam per Fax vom Arzt, alles wurde sehr pragmatisch erledigt.
Ich habe vorab angerufen ob das nötige Medikament verfügbar ist der Herr am Telefon sehr freundlich allerdings vor Ort die Dame Fr Kahlidi mit brille sehr unfreundlich nachdem ich beschloss das Medikament einmal für Säuglinge 3 monate und das ähnliche für kindern ab 8. Jahren zu kaufen 2 unterschiedliche Produkte für unterschiedliche Altersgruppen anfangs weigerte sie sich mir das 2. Medikament zu verkaufen da ich auch an andere Eltern und kinder denken soll hää ich brauche es !? Daraufhin beim bezahlen mit einem abwertenden ton mir das kartengerät auf den tresen geschmissen HALLO ich zahle für das Produkt was ich benötige es ist kein maßen kaufen oder horten! Einem 3. monatigem kann ich schlecht Zäpfchen geben die für einen ab 8 jährigen geeignet sind! Etwas mitdenken und kompetenz sollte es in dem Beruf PTA geben ! Dies sollte dringend intern besprochen werden geht garnicht!!!!
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)