Ambigon Apotheke Neuhausen-Nymphenburg, München

Bewertungen

1. Mai ★☆☆☆☆

   Die Dame an der Kasse war echt unfreundlich (blaue Augen, Brauner Zopf und älter). Hatte ein Rezept und sie meinte dass ich woanders hin gehen soll. Ohne Erklärung. Darauf fragte ich warum sie es nicht bestellt. Und sie meinte genervt wegen einer Technische Störung. Auf die Nachfrage wie lange die technische Störung denn anhalten würde meinte sie keine Ahnung und ich soll woanders hingehen. Nicht einmal Citirizin wollte sie mir geben. Danke für diesen tollen Kundenservice.

   fast 11 Monate vor
2. Sofiia Mokriakova ★★★☆☆

   Bedienung okay, aber die Preise sind sehr hoch… Warum für Cetrizin 10€ wenn es überall 5€ kostet?

   fast 11 Monate vor
3. Ibrahim Omar ★★★★★

   Sehr freundlicher Service, Apotheke impft unkompliziert und mit gutem digitalen Management. Sehr zu empfehlen

   1 Jahr vor

1. F H ★☆☆☆☆

   Ich kann die Apotheke leider nicht empfehlen. In den letzten Monaten wurden einige neue Mitarbeiter eingestellt, die offensichtlich nicht gut geschult sind. Ein konkretes Beispiel: Wir wollten Ibuprofen-Zäpfchen für unsere Tochter und haben stattdessen Paracetamol-Zäpfchen erhalten. Auf unsere Rückfrage wurde uns erklärt, dass doch beides gegen Schmerzen helfe – das ist für uns nicht akzeptabel, wenn nach einem konkreten Medikament gefragt wird. Ein weiteres Mal wollten wir ein Rezept für Augenpflaster einlösen, wurden aber weggeschickt, weil angeblich ein Bestellformular nötig sei, welches der Arzt ausstellt. Dieser Prozess ist nicht korrekt und auf dem Rezept standen außerdem alle erforderlichen und detaillierten Informationen. In einer anderen Apotheke haben wir das Produkt dann ohne Probleme erhalten. Insgesamt waren unsere Erfahrungen enttäuschend. Hoffentlich wird an der Schulung der Mitarbeiter gearbeitet, damit solche Fehler in Zukunft vermieden werden

   1 Jahr vor
2. Beate ★★★★★

   In dieser Apotheke herrscht sowohl physisch (Klimaanlage) als auch menschlich eine super gute Atmosphäre. Die Räumlichkeiten sind hell und freundlich, der Datenschutz wird geschickt gewahrt. Sehr gute kosmetische Angebote. Die MitarbeiterInnen sind sehr angenehm, freundlich, Top Beratung in mehreren Sprachen. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und gewertschätzt. In dieser Apotheke wird sich Zeit genommen für die sehr vertrauensvolle und verlässliche Beratung. Absolut empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
3. Irmo Ebel ★★★★★

   Heute das erste Mal statt beim Arzt in der Apotheke Ambigon impfen lassen. Top Ablauf, kürzere Wartezeit als beim Arzt und umfassende Aufklärung.

   fast 2 Jahre vor

1. Peggy Weishaupt, Dr. ★★★★★

   Wunderbare Apotheke! In der Ambigon Apotheke wird man durch ein nettes, kompetentes Team beraten und es wird sich Zeit für die Anliegen seiner Kunden genommen. Selbst Anfragen per email werden prompt beantwortet. Die Räumlichkeiten sind einladend und das Sortiment in der Apotheke ausgesprochen gross. Ein besonderer Service ist die Möglichkeit sich hier gegen die saisonale Grippe und Covid impfen zu lassen. Termine hierfür kann man unkompliziert online vereinbaren, die Impfung selbst wird nach einem Aufklärungsgespräch professionell injiziert. Ich empfehle die Ambigon Apotheke immer sehr gerne weiter. Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor
2. Jason ★☆☆☆☆

   Ich habe gestern einen BTM Rezept abgegeben was die Apotheke selbst zusammenmischen muss. Das Medikament wäre um 18 Uhr abholbereit ich bin am Abend zur Apotheke, man sagte mir, dass es Probleme mit dem abfüllen gibt und ich am nächsten Morgen kommen soll. Am nächsten Morgen bin ich wieder zu der Apotheke, diesmal erzählte man mir, dass sie Probleme mit der Verpackung hätten. Wir sind dann so verblieben, dass man mich am Nachmittag anruft. am Nachmittag habe ich immer noch nichts gehört und bin dann noch mal zu der Apotheke. Dann hieß es, man benötigt noch 5 Minuten um einen Label an die Flasche zu kleben. Mir kam es so vor, dass die ganzen Mitarbeiter nicht sehr kompetent sind und immer Rückfragen an ihren Chef hatten, der angeblich im Urlaub sei. Als ich erklärte, dass intern die Abläufe besser zu organisieren sind, konnte ich mir 10 Minuten anhören, warum sie nichts dafür können. Das hat mich genervt und ich gehe sicherlich nicht mehr zu dieser Apotheke.

   fast 3 Jahre vor
3. Alexandra Semmler ★★★★☆

   Ich persönlich bin sehr glücklich darüber, eine Apotheke wie diese in meiner Nachbarschaft zu wissen. Ja, es dauert öfters mal etwas länger - weil jede/r einzelne/r Kund:in ernstgenommen, ausführlich beraten und informiert wird. Hierbei wird gegebenenfalls manchmal etwas "über die Stränge geschlagen" und auf sehr viele Details geachtet. Aber ich finde es außerordentlich lobenswert, dass Herr Wenkers und sein Team so viel Wert auf eine akkurate Aufklärung legen. Im ersten Moment mag das vielleicht nerven, aber ich glaube hiermit macht die Apotheke alles richtig! Kein Medikament sollte leichtfertig geschluckt, keine relevante Nebenwirkung sollte einfach hingenommen und keine sinnvolle Alternative sollte aus Zeitgründen verschwiegen werden. Ist diese Art von wertschätzender Aufmerksamkeit nicht genau das, was heute ganz oft fehlt? Ich finde es außerordentlich klasse, dass sich Herr Wenkers und sein Team für jede/n einzelne/n Kund:in so viel Zeit nehmen und dabei nie in Stress geraten. (Man beachte bitte auch die fundierten Antworten auf die weniger guten Rezensionen.) Ich habe in keiner anderen Apotheke so sehr das Gefühl als Mensch wahr- und ernstgenommen zu werden. Vor allem Herr Wenkers selbst legt sich unermüdlich und stets ausgesprochen höflich ins Zeug. Bei Bedarf beantwortet er alle Fragen. Den einzigen Punktabzug gibt es für den schmerzhaftesten Corona-Test in ganz München. ;-) Aber auch hier- die Apotheke wollte es richtig machen! Von daher...

   fast 3 Jahre vor

1. Elia ★☆☆☆☆

   KAUFEN SIE DORT NICHT! Das Personal ist inkompetent, als ich starken Heuschnupfen hatte und abgewiesen wurde, weil das verschriebene Medikament nicht bestellt werden konnte und sie wollten, dass ich noch einmal zum Arzt gehe und ihn um eine Änderung des Rezepts bitte. Unnötig zu erwähnen, dass ich in eine andere Apotheke gegangen bin und mir sofort eine Alternative angeboten wurde. Jedes Mal, wenn ich ein einfaches Erkältungsmittel kaufen möchte, empfiehlt mir der Apotheker tausend andere Alternativen, von denen jedes teurer ist als das andere. Anstatt dass es sich um einen schnellen Kaufvorgang handelt, müssen Sie am Ende viel Zeit investieren und die Warteschlange ist daher immer lang. Absolut entsetzlicher Service und wann immer es geht, vermeide ich es wie die Pest, dort einzukaufen. Wenn möglich 0 Sterne.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen