Profimarkt24 - Der Onlineshop Knetzgau

Bewertungen

1. Florian Wein ★☆☆☆☆

   Artikel im Onlineshop bestellt. Email vom Support erhalten, der Artikel sei nicht lieferbar, ein aufpreispflichtiger Ersatz wurde Angeboten. Differenzbetrag überwiesen. Sieben Tage später, keine Reaktion. Auf Nachfrage hieß es, der Artikel würde heute zugestellt, eine Versandbestätigung hatte ich nie erhalten. Paket geöffnet, eine Position der Bestellung wurde schlicht nicht versendet. Auf Nachfrage beim Support mit Lieferschein im Anhang wurde dann erstmal die Rechnung angefordert. Mal sehen, ob ich den Rest noch bekomme. Hier scheinen wirklich Profis zu arbeiten.

   1 Jahr vor
2. Andi Depressivum ★★★★★

   Gute Preise, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice wenn es darum geht die Bestellung noch kurz vor dem Versand abzuändern. Jederzeit wieder!

   fast 4 Jahre vor
3. Jürgen Broich ★☆☆☆☆

   hat relativ wenig mit "Profi"-Markt zu tun! Lieferzeit für ein Heizungsersatzteil, dauerte 2,5x länger als auf der Produktseite avisiert - im Winter!!!! So dass ich mir das Ersatzteil alternativ besorgen musste, um nicht 10 Tage zu frieren! Anschließend stringent die Null-Kulanz-Politik verfolgt und keinerlei Empathie oder Einsicht gezeigt! Das Ersatzteil musste auf meine Kosten zurückgesendet werden. Die kostengünstigste, nachverfolgbare Sendungsart, hat das Ersatzteil dann in einem PaketShop (500m Entfernung) hinterlegt und den "Profimarkt" entsprechend informiert! "ne ne - das lassen wir da mal schön liegen" - auch hier Ignoranz und Null-Toleranz in Perfektion! Leute: schaut Euch mal um, in der Online-Handels-Welt! 14-Tage Lieferzeit (bei 3-4 Tagen avisiert), sind einfach nicht zeitgemäß! Und wenn dann der Bock geschossen wurde, kann man sich wenigstens kulant zeigen! Das war die erste und absolut letzte Bestellung bei den "Profis" vom "Profimarkt"! Besten Dank für nix!

   fast 4 Jahre vor

1. Sandra De Mooij ★☆☆☆☆

   Ich lese viele gute reviews uber leiferungszeit, beratung esw uber erzatzteile. Aber wann dass erzatszteil kaputt ist innerhalb ein Jahr.......dann hasst man ein preblem mit reklamation. Man muss ein Formular einfullen, dass Ersatzteil ausbauen und versanden nach Profimarkt auf eugener Kosten, Profimarkt schickt dass teil nach hersteller, und dann mindenstens 6 wochen warten. Und dass in meine fälle fur ein teil von der Heizung. Im Winter minimal 6 Wochen nicht feueren. Dass ist SERVICE!!!!!!!

   fast 5 Jahre vor
2. Uwe Behrens ★★★★★

   meine Heizung sprang an, ging gleich wieder aus. habe hier einen Flammenfühler bestellt. Schnell geliefert, ausgepackt, im Brenner montiert, Startknopf gedrückt und schon lief dieser wieder. Es kam der gleiche Fühler wie vorab installiert, Hersteller Siemens. Wurde schnell versendet und war sicher verpackt. Kann ich nur zu 100 Prozent empfehlen. Danke

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen