Generalunternehmer im Bauwesen in Zapfendorf
nova dry GmbH & Co. KG — Generalunternehmer im Bauwesen in Zapfendorf. Bewertet mit 4,8/5 bei 47 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–16:30.
Bamberger Str. 48, 96199 Zapfendorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr kompetent und schnell. Bin überaus zufrieden. Vor allem die Hilfsbereitschaft am Telefon durch Frau Wachenfeld ist sehr hervorzuheben. Sie hat mich gleich beruhigt und alles in die Wege geleitet. Ich würde immer auf diese Firma in einem Schadensfall zurückgreifen.
Ich hatte einen Wasserschaden und die Firma nova dry hat mir schnell und professionell geholfen. Ein großes Lob an Projektleiter Herr Betz – sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der Service war top! Klare Weiterempfehlung!
Ich kann wirklich nichts Gutes finden an dieser Firma. Ich will mal versuchen zu beschreiben was los ist. Ich habe Montags angerufen und einen Wasserschaden gemeldet. Erstmal wird man da von halb acht bis acht in eine Warteschleife geschickt. Anscheinend ist ja so viel zu tun. Die fangen aber erst um 8.00Uhr an. Sollen sie halt ne Ansage machen, dass die Bürozeiten ab 8.00Uhr sind und nicht vorgaukeln, dass es sich hier um eine Notfallnummer handelt. Also völliger Quatsch. Naja halbe Stunde in der Warteschleife war dann rum. Sie Dame war dann aber sehr nett und hat alles ... aber wirklich alles abgefragt und das auch gleich in Ihrem PC geschrieben. Ich habe geschildert, was los ist und dass ich den Schaden bzw. den Wassereintritt wegen eines Dachflächenfensters vermute. Ich habe 10x gesagt, dass dieses DFF nur mit Gerüst oder Hubsteiger oder ähnlichem Gerät zu erreichen ist. Alles i.O. sagte man mir. Man nehme alles auf und ich solle Bilder schicken um das alles zu erkennen. Das habe ich gemacht - per mail - und habe auch noch eine Bauantragsplanung dazu geschickt um die Höhe zu erkennen. 10 Minuten später ruft mich die Firma an und fragt ganz komisches Zeug, dass ich alles schon der Kollegin am Morgen erklärt habe. Ich habe gefragt, ob sie denn die Kollegin von heute Morgen fristlos entlassen hätten. Darauf hat die Dame etwas patzig reagiert und das Gespräch beendet. Naja... warum soll ich alles 2x erklären und noch per Mail schreiben. Ich fühlte mich wirklich verarscht. Kurzum kam heute Morgen wie vereinbart ein Monteur. Er kam voller Tatendrang mit nem Köfferchen unterm Arm und wollte das Leck im Dachflächenfenster auch beheben. Leider, sagte er, kommt er da ohne entsprechende Gerätschaften wie Gerüst oder dergleichen nicht ran. Tja... soll ich es denn tanzen oder was soll ich noch machen? Reden die irgendwann mal miteinander? Schauen die sich Bilder in Mails mal an oder lesen Mails mal durch? Ich verstehe das nicht. Übrigens hing der Monteur, der wirklich sehr nett war, in der selben Warteschleife wie ich Montag Morgen fest. :) Er hat mir erklärt, dass sie für solche Fälle wohl mit Dachdeckerfirmen zusammenarbeiten und er sich kümmern wolle. Er war wirklich bemüht und gab sein Bestes. Leider rief mich die Firma Novadry 15 Minuten später an und erklärt mir, dass sie gar nicht auf Dächer gehen (das hat mir der Monteur aber anders erklärt) und dass ich das hätte sagen sollen, dass es so hoch ist. WIE BITTE??? Und sie bespricht das nun mit Ihrem Chef intern wie sie das mit der Rechnung machen wegen der Anfahrt und so... Ehrlich gesagt - da freue ich mich schon drauf. Zwei Tage Regenwetter und Fa. Novadry sagt trotz mehrfachen Hinweis und schriftlicher Mail nichts, dass sie auf Dächer grundsätzlich nicht gehen. Wir werden sehen. Ich bin bedient mit dieser Firma!
Stromzähler prüfen! Habe meine Rechnung bekommen und konnte meinen Augen nicht trauen, es wurden fast doppelt so viele kWh wie eigentlich verbraucht berechnet. Zum Glück habe ich eine eigene Zählerstandkontrolle durchgeführt und konnte den fahrlässigen Fehler oder beabsichtigten Betrug aufdecken. Am Telefon würde ich darauf hingewiesen, wo das Problem wäre, da ich nicht der Eigentümer wäre und ich daraus doch meine steuerlichen Vorteile ziehen kann.
Mit ABSTAND die schlechteste Firma die ich bisher gesehen hab! Nach 7 WOCHEN SIEBENWOCHEN wir erst festgestellt das ein Wasserschaden vorhanden ist!!! Sowas ist eine BODENLOSE Frechheit von dieser Firma!!! Absoluter Wahnsinn!!! Dieser eine Stern ist wirklich noch zuviel!!!
Sehr kompetente Firma, die uns bei der Ortung des Wasserschadens im EG unter dem Fußboden sehr gut geholfen hat. Sie haben ein Leckortungsverfahren mit einem Ortungsgas, welches in unserem Fall ausschlaggebend war. Allein mit Thermografie war der Schaden nicht zu finden. Die Firma ist sehr gut telefonisch erreichbar, die Mitarbeiter sind alle sehr professionell und freundlich. Auch der Messtechniker war sehr hilfsbereit und hat alles gut erklärt. Die Dokumentation für die Versicherung war super und sie haben die relevanten Kosten gleich mit der Versicherung abgerechnet. Ich kann die Firma Novadry, auch im Vergleich mit anderen getesteten Mitbewerbern, sehr empfehlen.
Wir hatten jetzt schon unseren vierten Wasserschaden. NovaDry hat uns bei allen vier Schäden von der Trocknung bis hin zur Reparatur zur Seite gestanden. Reibungsloser Ablauf, sehr freundlich und professionelle Mitarbeiter. Kann ich jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal an das Team NovaDry!
Wir hatten einen Wasserschaden in zwei Kellerräumen. Nova dry war Absprechpartner um den Schaden zu beheben. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und nett. Die vereinbarten Termine sind pünktlich eingehalten worden. Sämtliche Arbeiten sind sauber und ordentlich verrichtet und die Kellerräume sind sauber verlassen worden. Nova dry ist absolut empfehlenswert. . Wir sind total zufrieden!
Öffnungszeiten von nova dry GmbH & Co. KG: Mo–Fr 13:00–16:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Bamberger Str. 48, 96199 Zapfendorf, Deutschland.
Telefon: +49 9547 8705678.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)