Elektriker in Eggolsheim
Elektro & Haustechnik Kühn — Elektriker in Eggolsheim. Bewertet mit 3,6/5 bei 36 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:00–16:00; Fr 07:00–12:30.
In d. Büg 22, 91330 Eggolsheim, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich habe einen Schaden in einem Mietshaus. Herr Kühn war nicht nur schnell zur Stelle, er war sich auch nicht zu schade mir alles bis ins Detail zu erklären. Schnell und unkompliziert.
Elektro und Sachverständigenbüro Kühn wurde im Rahmen eines Leitungswasserversicherungsschadens von Seiten des HDI beauftragt. Eine vom Versicherer beauftragte Videountersuchung wurde von Seiten der Firma nicht durchgeführt. Der Geschädigte hat daraufhin weitere Sanierungsangebote eingeholt welche von Elektro und Sachverständigenbüro Kühn geprüft werden sollten. Eine Prüfung und Freigabe zur Reparatur erfolgte nicht. Auch ansonsten keinerlei Rückmeldung der Firma. Auch auf Anfragen von Seiten des Versicherers wird nicht reagiert. Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf eine Freigabe wird vergeblich gewartet.
Bei mir war die Firma als Gutachter bei einem Versicherungsfall beauftragt. Die ersten beiden Termine wurden nicht zur ausgemachten Zeit wahrgenommen und oder noch kurzfristig verschoben wo wiederum keiner mehr erschien… Beim dritten Termin wurde dann unfachlich kein Schaden festgestellt, obwohl schon ein anderer Schaden beglichen wurde im selben Schadensfall… Meines Erachtens war der Gutachter in der Gesamtsituation befangen. Laune war auf jeden Fall im Keller. Eigentlich 0 Sterne wenn möglich, Versicherung hat somit den Schaden nicht erstattet.
Ich kann die Firma Kühn besten Gewissens empfehlen! Ich habe meine vorhandene PV Anlage erweitert, dabei hat das Team eine hervorragende Arbeit geleistet. Die Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und stets bemüht, alle Anforderungen zu erfüllen. Die Qualität der Arbeit ist auch tadellos und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Die Erreichbarkeit war sehr gut, und die Abwicklung erfolgte termingerecht. Vielen Dank an das gesamte Team für einen top Service!
Absolutes Desaster! Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Der Chef verspricht alles, hält nichts. Das Büro ist nur sehr schwer erreichbar. Wenn man diesbezüglich dann eine höfliche Anmerkung macht, ist die Dame nicht mehr freundlich (wenn man sie denn überhaupt erreicht). Vereinbarte Termine mit dem Chef/Büro werden nicht eingehalten und immer wieder hinausgezögert (obwohl eine schriftliche verbindliche Zusage per E-Mail vorhanden ist). Zugesagte Arbeiten werden nur stückchenweise über das Jahr verteilt erledigt (wenn überhaupt). Die Glaubhaftigkeit des Chefs lässt zu wünschen übrig. Verspricht, dass er gewisse Arbeiten selbst verrichtet, kommt aber nicht. Gibt an, dass das Material auf die Baustelle geliefert wurde, aber keiner da war, der es angenommen hat (wir waren da) und es dann zur Fa. nach Eggolsheim gebracht wurde. Wir haben das Material dann selbst abgeholt. Dummerweise wurde der Adressaufkleber nicht entfernt, auf dem ersichtlich war, dass das Material direkt zur Fa. bestellt wurde und somit nie bei uns hätte ankommen können. Über die verrichtete Arbeit kann ich nichts negatives sagen. Herr S. ist ein sehr geschickter und zuverlässiger Handwerker (wenn er denn mal die Möglichkeit vom Chef bekommen hat, auf unserer Baustelle zu arbeiten). Letztendlich ist das ganze eskaliert, nachdem der zuletzt fest vereinbarte Termin wieder nicht eingehalten wurde. Wir bekamen in der Früh einen Anruf, dass die Mitarbeiter erst am Nachmittag kommen. Die Frage "Wann?" konnte nicht beantwortet werden. Man hat uns angeboten, dass man uns 30 min. vor dem Eintreffen der Handwerker telefonisch kontaktiert. Leider kein Anruf, kein Handwerker und somit auch keine Ahnung wie es weitergehen sollte. Am nächsten Tag standen dann in der Früh zwei Gesellen an der Haustür die uns sagten, sie hätten eine gute und eine schlechte Nachricht für uns!? Zitat: "Die gute Nachricht ist, wir sind jetzt da, die schlechte Nachricht ist, wir gehen gleich wieder." Morgen würde dann jemand kommen. Unser Kommentar "und dann sagen Sie uns morgen Abend, dass am Folgetag wieder keiner mehr da ist" wurde mit "das kann Ihnen schon passieren" kommentiert. Anschließend haben wir die Zusammenarbeit für beendet erklärt. Das einzige was blitzschnell und zuverlässig kommt, ist die Rechnung. Update: Danke für ihr Feedback. Die von mir geplanten Arbeiten anderer Gewerke konnten leider nicht fertiggestellt werden, da die Elektroinstallation nicht fertig war. Sie haben den ersten Termin im März sehr zuverlässig wahrgenommen und auch sehr ordentlich und sauber gearbeitet. Danach wurde die Baustelle allerdings von Ihrer Seite unterbrochen, da Ihre Mitarbeiter auf eine andere Baustelle mussten. Den nächsten Termin haben wir dann von Ihnen im Mai bekommen, und auch da haben Sie uns Ihre Mitarbeiter nur für 1,5 Tage zur Verfügung gestellt, da sie wieder auf eine andere Baustelle mussten. Unstimmigkeiten gab es mit den anderen Gewerken nicht. Noch heute wartet der Heizungsbauer darauf, dass das Zusatzmodul an der Heizung in Betrieb genommen werden kann, auch das Treppenhaus konnte nicht verputzt werden, da die Installation nicht vollständig ist. Das die Arbeiten erst nach 5 Monaten wieder aufgenommen werden sollten, lag nicht an uns. Nach dem letzten Termin im Mai wurde uns versprochen, dass Sie Ende Juni/Anfang Juli die Arbeiten wieder aufnehmen. Nachdem wir allerdings Ende Juli immer noch keinen Termin bekommen haben, wurde telefonisch und auch per e-Mail vereinbart, dass Sie die Arbeiten am 23.10. wieder aufnehmen. Früher ginge es aus Ihrer Sicht nicht, da Urlaubszeit ist und eine erhöhter Krankenstand vorhanden war. Wir zeigten für diese Situation wieder Verständnis und haben per e-Mail darum gebeten, dass der Termin im Oktober verbindlich sein muss, damit das Treppenhaus in diesem Jahr noch verputzt werden kann. Am vereinbarten Tag ist keiner erschienen und am darauffolgenden Tag hat man uns gesagt, dass erst am nächsten Tag ein Monteur kommt allerdings mit der Möglichkeit, dass dieser wieder nur für einen Tag auf der Baustelle arbeiten kann.
Termingerechte und kundenorientierte Ausführung der Arbeiten. Herr W. (ein MA der Firma) kam vorab zum durchsprechen und abschätzen des Aufwandes. Herr W. schlug die ein oder andere Lösung vor, die mit deutlich weniger Aufwand und Kosten zum selben Ergebnis geführt hat. Alle Arbeiten wurden zu vorgegebenen Terminen fertiggestellt. Für weitere Arbeiten am Haus werden wir definitiv wieder Kontakt zur Firma Kühn aufnehmen.
Als ich an einem Sonntag einen Elektro-Notdienst für meine betagten Eltern brauchte, war Fa. Kühn unsere Rettung. Seriöse lokale Firma, im Erstkontakt hoch professionell und innerhalb kürzester Zeit ein kompetenter Mitarbeiter vor Ort. Die Rechnung war absolut fair. Klare Empfehlung, jederzeit gerne wieder (nicht nur in Notfällen ;-)
Wir haben uns von der Firma Kühn zwei Wallboxen sowie FI für die Hausinstallation installieren lassen; Wir waren sehr zufrieden, von der Anfrage bis zur Erledigung alles top: Kompetente Beratung, professionelle Durchführung, fairer Preis.
Fachlich sehr guter und zuverlässiger Betrieb. Für die Beratungen wurde sich Zeit genommen und Themen ausführlich und genau besprochen. Alle Termine wurden immer pünktlich eingehalten und auch kurzfristige Terminvereinbarungen waren kein Problem. Die Qualität der Arbeit und der verwendeten Materialien ist sehr hoch.
Öffnungszeiten von Elektro & Haustechnik Kühn: Mo–Do 07:00–16:00; Fr 07:00–12:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: In d. Büg 22, 91330 Eggolsheim, Deutschland.
Telefon: +49 9191 3406674.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)