Möbel ROLLER Darmstadt Darmstadt

Bewertungen

1. Derya Atas ★☆☆☆☆

   War gestern mit meinem Bruder dort wegen einer Küche – absolut enttäuschend. Der Mitarbeiter in der Küchenabteilung war unhöflich, uninteressiert und hat uns keine Planung, keine Angebote und keinerlei Beratung gegeben. Auf jede Frage kam nur: „Gibt es nicht“ oder „Nur was hier steht“. So behandelt man keine Kunden. Wir sind gegangen und wurden in einem anderen Möbelhaus sofort freundlich beraten. ROLLER Darmstadt — nie wieder.

   fast 10 Monate vor
2. P ★☆☆☆☆

   NIE WIEDER ROLLER! Ich habe 3 Möbelstücke gekauft und musste leider alle 3 Reklamieren. Boxspringbett - Loch in Matratze habe eine lächerliche Erstattung von 70 Euro bekommen. Bett kam in einem riesen Teil Bettkasten fest an Matratze montiert war nirgends bei den Maßen angegeben. Sofa - wurde in zwei verschiedenen Farben geliefert, mir wurde eine Erstattung von 60€ angeboten als ich damit nicht einverstanden war wurde mir eine Erstattung von 80€ angeboten damit war ich auch nicht zufrieden, habe nun den Kaufvertrag widerrufen und heute sollte es abgeholt werden ich habe dem Service Team von Roller mehrfach telefonisch und per E-Mail mitgeteilt daß ich das Sofa nicht demontieren kann, da ich alleine lebe und derzeit eine gebrochene Hand habe, heute waren die Monteure da und sind direkt wieder gefahren als das Sofa nicht demontiert war es war laut Ihnen keine Demontage von Roller beauftragt. (Ich habe extra eine Lieferung bis in die Wohnung plus Aufbauservice bezahlt für fast 200€ mehr). Ich kann bei Roller niemanden erreichen und meine E-Mails werden auch nur sporadisch beantwortet. Update: Dieses Mal wurde die Eckgarnitur nicht mitgenommen weil sie auseinander gebaut war man weigerte sich alle 4 Teile mitzunehmen da man nur einen Auftrag für 2 Teile zur Abholung hat. Nie wieder Roller. Kleiderschrank - kam beschädigt und unvollständig bei mir an die Ersatzteile wurden nachgeliefert aber fertig Zusammengebaut hat es noch keiner sich hier hat Roller einfach vergessen die Montage in Auftrag zu geben. Ich warte nun seit 3 Wochen darauf das meine Möbel korrekt aufgebaut, repariert und zurück genommen werden leider ohne Erfolg. Insgesamt musste ich mir schon zwei zusätzliche Urlaubstage für die Berichtigung der Lieferung nehmen welche völlig umsonst waren. Auch interessiert sich niemand von Roller für meine im Vorfeld negative Bewertung und keiner hat Interesse das Anliegen korrekt und endgültig zu klären. Die Reaktion auf diese Bewertung hier von wegen ich solle mich per E-Mail melden ist nur Show niemanden Interessiert es und niemand antwortet auf die E-Mail. Das gibt's doch garnicht DOCH BEI ROLLER! Ich habe bisher immer meine Möbel bei Roller gekauft das war jetzt aber endgültig das allerletzte mal ich bin mehr als enttäuscht.

   fast 11 Monate vor
3. Andrea Weicker ★★★★★

   Wir haben eine Couch für das Gästezimmer gesucht und waren 2 mal im Geschäft und sind beides mal gut beraten worden die Mitarbeiter waren sehr freundlich und auch die Damen an der Kasse waren nett und hilfsbereit. Als wir die Couch aufgebaut hatten haben wir festgestellt das sie Flecken hatte ich habe mich mit Roller in Verbindung gesetzt und mir wurde aus Kulanz 10 % zurück überwiesen das hat sehr gut geklappt und die Flecken habe ich raus bekommen :) Gerne wieder

   fast 11 Monate vor

1. Andreas Rühl ★★★★★

   Frau Peters, Küchenplanerin der Fa. Roller/ Darmstadt, führte mit meiner Frau und meiner Person ein Beratungs-/ Planungsgespräch hinsichtlich einer Küchenplanung durch, dass unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen hat. Ihre Expertise und ihr Engagement waren beeindruckend. Sie nahm sich ausgiebig Zeit, um unsere Wünsche und Anforderungen für unsere neue Küche zu verstehen und entwickelte dann kreative Lösungen, die unseren Bedürfnissen und Budget perfekt entsprachen. Sie zeigte sich äußerst geduldig, als wir verschiedene Optionen abwogen und Fragen stellte. Ihre freundliche und professionelle Art machte den gesamten Prozess äußerst angenehm. Wir fühlten uns gut betreut und in besten Händen. Die Zusammenarbeit mit Frau Peters und dem Team von Roller Darmstadt war insgesamt eine herausragende Erfahrung. Die fertige Küche übertrifft unsere Erwartungen, und wir sind überglücklich mit dem Ergebnis. Wir können Frau Peters und Roller/ Darmstadt ohne Vorbehalte weiterempfehlen und werden sicherlich auch in Zukunft wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

   fast 3 Jahre vor
2. Heike D. ★★★★★

   TOP, sehr freundliche Mitarbeiter, auch an der Kasse, wollte mich mal umschauen... zwecks eines Bettes. Toiletten sind sauber und es roch gut. Breite Gänge, aufgeräumt, übersichtlich, bin rundum zufrieden, war 30.11.22 dort, komme sehr gerne wieder Ebenerdiger Eingang für Rollstuhlfahrer und Menschen die einen Rollator haben... somit gut geeignet

   fast 3 Jahre vor
3. Ulrike Schell ★★★★☆

   Dieser Roller ist nicht zu groß aber mit einer guten Auswahl zu angenehmen Preisen ausgestattet. Ich hatte in Zeiten von Corona diverse Sachen via Internet bestellt, wo ich jetzt einen Teil zurück geben musste. Das war im großen und ganzen kein Problem. Nettes Personal.Ausreichen Parkplätze vorhanden.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen