Möbelhaus Franz OHG

Bewertungen

1. Victoria Schöne ★★★★★

   Im Dezember letzten Jahres, haben wir unseren ersten Termin zur Küchenplanung im Möbelhaus Franz gehabt. Beim Termin wurden wir von Herrn Huntebrinker betreut und zuerst zu unseren Wünschen befragt. Dann erfolgte eine kleine Führung durch die Küchenausstellung. Dabei einigten wir uns schnell auf eine Nolte Küche, vor allem wegen der hohen Arbeitsplatte und der niedrigen Sockelleiste. Danach ging es mit der Planung im Büro weiter. Durch einen, erst kurz vorher, vollzogenen Systemwechsel hakte es (verständlicher Weise) an ein paar wenigen Stellen. Trotzdem war Herr Huntebrinker mehr als bemüht und schusterte uns nach und nach eine traumhafte Küche. Dabei ging er auf unsere Wünsche ein, sagte aber auch ehrlich, wenn die Wünsche nicht praktikabel waren und zeigte uns eine gute Alternative auf (was wir sehr zu schätzen lernten, nachdem wir uns kurze Zeit später, außerdem in einem anderen Küchenstudio haben beraten lassen). Bei einigen Detailfragen, konnten wir uns in in der Ausstellung inspirieren lassen, da die meisten Angebote, auch vorort präsentiert werde. Vom Kochfeld, über die Spüle in verschiedenen Konfigurationen oder die Öffnungsweise der Hängeschränke. So kamen wir nach und nach unserem Ziel immer näher. Nach dem Termin beim Konkurrenten stand schnell fest, dass wir die Küche über das Möbelhaus Franz kaufen wollen. Wir vereinbarten im Januar diesen Jahres also erneut einen Termin und finalisierten unsere Traumküche. Die selbe Woche kam Herr Huntebrinker dann noch zum Aufmaß. Die Terminvergabe zur Montage verlief problemlos und war trotz einer Bauverzögerung unsererseits, flexibel um wenige Wochen verschiebbar. Das freundliche Montageteam hat einen großartigen Job gemacht. Es wurden Probleme erkannt und behoben. Dabei gingen sie flexibel auf unsere Wünsche ein (z.B. Platzierung der Kochinsel, Regalbretthöhe, usw.), fragten nach unserer Meinung und führten diese auch wunderbar aus. Man konnte sich außerdem auf die Expertiese und Genauigkeit ihrer Arbeit verlassen. Auch andere Horrorgeschichten, die man beim Thema Küchenkauf im Bekanntenkreis gehört hat, haben sich beim Möbelhaus Franz nicht bewahrheitet. Die Küche war pünktlich, alles passte, die Arbeitsplatte und die Leisten wurde vor Ort passgenau zugeschnitten und vieles mehr. Es fehlten nur ein zwei Kleinigkeiten (z.B. ein "Push To Open"-System für einen Schrank in der Kücheninsel), welche aber nachgeliefert und dann eingebaut worden sind. Nun nutzen wir die Küche bereits seit 2,5 Monaten und könnten zufriedener nicht sein. Somit würden wir jedem empfehlen eine Küche über das Möbelhaus Franz zu kaufen- Wir haben unsere Traumküche gefunden, mit der wir bestimmt viele Jahre Freude haben werden. Vielen Dank!!

   vor 1 Jahr
2. Ditmar Lampe ★★★★★

   Absolut tolle Adresse für hochwertige Möbel. Das Haus hat bei uns gewonnen, weil (schon im Jahr 2024) ein Fehler unsererseits kompetent zu unseren Gunsten ausgebügelt wurde. Die Ausstellung ist perfekt und liebevoll arrangiert. Die Mitarbeiter beraten höchst kompetent und vermitteln nicht den Eindruck unter Verkaufsdruck zu stehen. Möbel Franz ist für uns die beste Adresse!

   vor 1 Jahr

1. Henning Brüggemann ★★★★★

   Erstklassige, nach einem Vorgespräch, vorbereitete Planung und Präsentation für ein komplettes Wohnzimmer (Schränke, Tische, Sitzgarnitur). Incl. Farb- und Stilberatung. Termingerechte Lieferung und sehr saubere, zügige Montage durch ein freundliches, kompetentes Montageteam. Reklamationsaufnahme und Rückfrage aus dem Team am selben Tag (2 kleine Produktionsmängel). Hier haben wir nicht zu letzten Mal eingekauft. Das Geschäft ist absolut empfehlenswert!

   vor 1 Jahr
2. Jannik W. ★★★★★

   Unsere Erfahrung mit Möbelhaus Franz war einfach großartig! Von der ersten Beratung bis zum Aufbau unserer neuen Küche wurden wir professionell und freundlich betreut. Die Qualität der Möbel ist erstklassig, und der Service war hervorragend. Wir sind rundum zufrieden und können Möbelhaus Franz jedem uneingeschränkt weiterempfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Bettina Sauer ★★★★★

   Wir haben heute unsere neue Küche ausgesucht. Herr Olbrich hat uns super beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Diese wurden noch übertroffen. Möbelhaus Franz ist wärmstens zu empfehlen. Immer wieder gerne.

   vor fast 2 Jahren
2. Séverine Karock ★★★★★

   Vor sechs Jahren haben wir eine Küche beim Möbelhaus Franz gekauft. Beratung, Planung und Aufbau - alles top. Leider sind in dieser Zeit die Kanten der weissen Türen vergilbt. Wir haben dies reklamiert. Alle betroffenen Türen wurden ersetzt! Das ist Kundendienst!!! Vielen Dank!!!

   vor fast 3 Jahren

1. F.R. ★☆☆☆☆

   Absprachen wurden nicht eingehalten, Informationen nicht an die entsprechende Kollegin weitergegeben. Wir sind extra noch mal nach Pötzen gefahren um etwas bezüglich eines Produkts zu klären, und die betreffende Kollegin wusste von nichts, weil der jüngere Kollege es entgegen der verbindlichen Absprache nicht weitergegeben hatte. Das ist kein guter Kundenumgang und keine professionelle Arbeitsweise.

   vor fast 3 Jahren
2. Gordon Steinway ★★★★★

   Wollte uns einen Stressless Sessel gönnen und sind dorthin gefahren. Durch große Auswahl an Ausführungen fiel es mir nicht gerade leicht, den Richtigen Sessel zu finden. Bis nach einer Weile ein netter Berater ganz unaufdringlich fragte, ob er helfen könne. Im Nachhinein auf der Website geschaut und jetzt weiß ich auch wie er heißt...Herr Kutzke hat uns alle Optionen mithilfe der Ausstellungsstücke und durch Prospekte gezeigt, und uns sehr gut beraten. Das Aussuchen ging dann ruckzuck!!!! Prima, danke vielmals!

   vor fast 3 Jahren

1. Philipp Becker ★★★★★

   Wir haben hier eine neue Küche gekauft. Vom Verkaufsgespräch an haben wir uns hier echt wohl gefühlt. Der Verkäufer ist zu 100 Prozent auf unsere Wünsche eingegangen und hat zu einem fairen Preis kalkuliert. Die Monteure vor Ort waren super sorgfältig und haben sauber und genau gearbeitet. Preis war fair ✓ Auf individuelle Wünsche eingegangen ✓ Termin eingehalten ✓ Kundenorientierte Problembewältigung ✓ Gute Monteure ✓ Was will man als Kunde mehr :-)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen