ich wurde gestern mit einem Rettungswagen in die St. Josef Hospital Wiesbaden GmbH gebracht und in der Notaufnahme Frau Dr. Khalid ärztlich versorgt. Dafür möchte ich mich bedanken.
Während der Wartezeit hatte ich eine kurze Bitte, meine Familie zu informieren, da das Telefon in der Notaufnahme nicht funktionierte. Leider konnte mir der Pflegekraft Daniel hierbei nicht weiterhelfen, sodass ich mich in diesem Moment etwas allein gelassen gefühlt habe. Positiv hervorheben möchte ich jedoch einen Pflegehelfer der seinen Praktikumszeit ist, der mir sehr hilfsbereit geholfen hat, kurz nach draußen zu gehen, um meine Familie selbst zu informieren. Dafür bin ich sehr dankbar.
Ich hoffe, meine Rückmeldung wird als konstruktiver Hinweis verstanden.
Eva Ho Ho★★★★★
Absolut zufrieden. Stationärer Aufenthalt 3 Tage. Gynäkologie.
Die Aufnahme war unproblematisch und schnell. Die beiden Ärztinnen, die die Erstuntersuchung gemacht haben, waren sehr einfühlsam und haben sich Zeit genommen. Ich habe mich ernst genommen gefühlt. Auf Station waren die Krankenschwestern/Mitarbeiter auch sehr nett.
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Patrick★★★★★
Ich war Anfang November zur OP wegen SSP-Sehnenabriss Schulter in der Klinik.
Hier meine Erfahrungen:
Ich war sehr zufrieden! Alles hat ohne lange Wartezeiten bestens geklappt. Die stationäre Aufnahme war um 06:30 Uhr, Station C47, Orthopädie, Unfallchiurgie.
Um 07:20 Uhr war ich schon unterwegs zur Anästhesie, danach die OP.
Besonders danken möchte ich Chefarzt Unfallchirurgie Dr. med. Michael Schneider für die erfolgreiche, exzellente OP. Auch seine Kompetenz und Empathie haben mir jederzeit ein gutes Gefühl gegeben, daß ich im Joho Krankenhaus bestens aufgehoben bin.
Ein großes Dankeschön auch an Frau Gontermann, Leitung Zentral-OP, für Ihre Unterstützung.
Mein Dank geht auch an alle Stationsschwestern, -Ärzte, -Pfleger, der Station 47, sie waren immer da wenn ich Fragen hatte oder einen Wunsch, oder mal Schmerzen hatte--auch nachts.
Ich hatte ein schönes recht neues Zimmer, das Essen war abwechslungsreich, sehr schmackhaft, mit großer Auswahl.
Ich empfehle das Joho Krankenhaus!
krenzer.andres★☆☆☆☆
Ich hatte vor einigen Tagen meine vierte OP im Joho.Eine neue Hüfte musste her und da ich bisher nur die besten Erfahrungen dort gemacht hatte, fiel mir die Entscheidung sehr leicht und es war klar, nur im Joho.
Der gesamte Ablauf, Ambulanzsprechstunde, Vorgespräch, stationäre Aufnahme, Kommunikation , Operation und Betreuung danach waren einfach nur klasse.
Schon vor 16 -12- und 2 Jahren war ich mit dem gesamten Krankenhaus restlos zufrieden Es gab nichts zu meckern oder zu beanstanden.
Zum zweiten mal auf der Orthopädie habe ich nur die allerbesten Erfahrungen gemacht. Tolle Ärzte, super nettes und hilfreiches personal auf Station 47, klasse Anästhesist , tolle Leute bei der OP Vorbereitung.
Nochmals: Ich war restlos zufrieden.
An alle Nörgler und ungeduldigen.
Ihr solltet euch mal darüber im klaren werden das Ihr nicht alleine auf der Welt seid und sich das Universum nicht allein um Euch dreht.
Lange Wartezeiten, Terminabsagen usw. gehören in einem Krankenhaus nun mal zum täglichen Geschehen.
Es kommen Notfälle herein, auch Mitarbeiter können plötzlich ausfallen und und und . So viele Dinge müssen funktionieren um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Ich bin sicher die Mitarbeiter vor Ort tun alles dafür das Patienten best möglich behandelt und betreut . Aber auch dort hat man es nicht mit Robotern und Maschinen zu tun , sondern mit Menschen und Menschen machen nun mal Naturgemäß Fehler.
Bleibt gelassen und begebt euch vertrauensvoll in die Hände der Spezialisten die stets bemüht sind ihren Job nach bestem Wissen und Gewissen zu erledigen.
Ich denke das gilt nicht nur für das Joho, sondern für aller Krankenhäuser Weltweit.
Was Ärzte und Pflegepersonal in den Kliniken tagtäglich leisten kann man in wenigenWorten nur sehr sehr schwer beschreiben und verdient unser aller HOCHACHTUNG.
Vielen Dank an das gesamte Personal des Joho.
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Tobias Schröder★☆☆☆☆
Ich bin maßlos enttäuscht und schockiert über die Zustände in diesem Krankenhaus. Ich hatte innerhalb kurzer Zeit zwei OP-Termine – und beide wurden mir nach stundenlangem Warten im OP-Kittel einfach abgesagt.
Beim ersten Termin war ich pünktlich da, wurde ins Zimmer gebracht, zog mich um, wartete über vier Stunden nüchtern im OP-Kittel – und bekam dann eine kurzfristige Absage. Eine Woche später das gleiche Spiel: Wieder umgezogen, wieder im Kittel, wieder über vier Stunden warten, wieder eine Absage. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern ehrlich gesagt auch erniedrigend. So geht man mit Patienten nicht um.
Dazu kommt, dass die interne Kommunikation völlig unkoordiniert ist. Die Dame am Stations-Empfang sagte mir mehrfach, ich sei „als Nächstes dran“, während eine Stunde später jemand völlig anderes kommt und mir eine OP-Absage mitteilt – von der die Kollegin am Empfang überhaupt nichts wusste. Wie kann so etwas passieren?
Auch beim heutigen Termin sollte meine OP angeblich um 14 Uhr stattfinden – trotzdem musste ich um 7 Uhr da sein. Ergebnis: Drei Stunden Warten auf dem Gang, weil erst Patienten entlassen werden mussten, bevor man mir überhaupt ein Zimmer geben konnte. Wenn das Krankenhaus morgens offensichtlich nicht bereit ist, warum müssen Patienten dann so früh erscheinen und stundenlang herumstehen oder herumsitzen?
Durch diese ganzen Verschiebungen habe ich als selbstständiger Pkw-Verkäufer jedes Mal Kundentermine abgesagt, konnte tagelang nicht planen und hatte echte Verdienstausfälle. Aber am schlimmsten ist die Behandlung als Patient: stundenlanges Warten, mehrfaches Umziehen, widersprüchliche Aussagen und komplette Unsicherheit.
Und das Allerschlimmste: Bis heute gab es keinerlei Reaktion – weder auf meine ausführliche E-Mail an das Krankenhaus noch auf meine Google-Bewertung. Keine Entschuldigung, keine Rückmeldung, kein Versuch, die Situation zu klären. Das sagt leider sehr viel über das Beschwerdemanagement und den Umgang mit Patienten aus.
Für ein Krankenhaus dieser Größe ist das organisatorisch und menschlich ein absolutes Versagen.
Yana_ Bor★☆☆☆☆
Leider muss ich mich allen negativen Bewertungen anschließen... Ich hatte heute eine schreckliche Erfahrung! Mein Hausarzt hat hier eine Überweisung vorgenommen, damit der Neurologe die richtige Behandlung verschreiben konnte, da mich zwei Wochen Migräne in den letzten drei Tagen wach gehalten haben. Aber es überstieg die Kräfte der Mitarbeiter von YoHo. Sie können mir nur 6 Tabletten Paracetamol 500 verabreichen und raten, zwei zu nehmen, wenn die Schmerzen sehr stark sind. Ich verstehe nicht, ob sie mich für einen Idioten hielten oder ob das Personal nicht kompetent ist. Ich bin empört!
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Harald Edwin Wörfel★★★★★
Großes Lob für das Hospital... Einwandfreie Betreuung, hervorragendes Ärzte Team und unglaublich nettes Personal..... Meine Mama wurde sehr gut BETREUT, trotz kurz Aufenthalt... ABSOLUT EMPFEHLENSWERT
Christine★★★★★
Ich habe im Krankenhaus im Kreißsaal meine Tochter bekommen und war auch danach auf Station 21.
Wir waren dort sehr zufrieden. Die Hebammen und die Ärztinnen im Kreißsaal waren immer freundlich und haben sich stets Zeit genommen (musste auch zuvor schon zu Kontrollen dort hin).
Auch während des Geburtsvorgangs waren alle geduldig und aufmerksam und stets mit offenem Ohr dabei.
Ich habe mich dort jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Im Anschluss waren wir im Familiennamen noch auf Station. Auch dort waren sehr freundlich, bei Fragen schnell zur Stelle und immer freundlich, egal zu welcher Uhrzeit.
Die Zimmer und die Station sind grundsätzlich freundlich eingereichten. Man merkt aber, dass die Station schon älter ist, einiges am Zimmer könnte man erneuert werden. Die Zimmer, welche gegenüber vom Neubau sind, bieten gar keine Tageslicht. Da kann natürlich niemand was für, aber ist nicht ganz so schön.
Die 5 Sterne sind jedoch dennoch verdient für das Personal im Krankenhaus. Der Punkt mit den Zimmern ist nur eine Anmerkung.
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Wulf-Ingo Gilbert★★★★☆
Große, gut strukturiertes und organisierte Klinik am Rande der Wiesbadener Innenstadt. Die Wartezeiten, wenn man einen Termin hat, scheinen angemessen. Vorsicht ist allerdings angesagt, wenn es um die Vorbesprechung zu einer (ambulanten) Operation geht. Vorbesprechung meint nämlich Voruntersuchung - und das kann schon mal etwas länger dauern. Denjenigen, die als Abholen de länger auf einen Patienten warten müssen, sein ein Spaziergang durch die Umgebung der Klinik empfohlen. Dort sind viele teils prächtige Häuser aus der Zeit von Klassizismus und Historismus zu sehen.
