Ortho-Zentrum Medizinische Dienstleistungen in Innenstadt-West, Karlsruhe

Bewertungen

1. Natascha Löffler ★★★★★

   Ich hatte heute Morgen einen Termin in der Praxis und kann die negativen Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen. Obwohl das Wartezimmer gut gefüllt war und ich mich auf eine längere Wartezeit eingestellt hatte, wurde ich bereits nach etwa 25 Minuten ins Behandlungszimmer gebeten. Keine Minute später kam Dr. Flechtenmacher zu mir. Er hat sich sofort meiner Beschwerden angenommen und mich sehr kompetent behandelt. Dabei war er ausgesprochen freundlich, professionell und hilfsbereit. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wünsche dem gesamten Praxisteam frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr!

   fast 10 Monate vor
2. Lukas Heck ★★★★★

   Ich kam mit einem frischen Kreuzbandriss ohne Termin zur offenen Sprechstunde und musste keine 30 Minuten warten bis Dr. Kuni mein Knie untersucht hat und mir direkt einen Termin fürs MRT organisiert hat. Nach dem MRT bin ich nachmittags nochmal in die Praxis, um die Bilder zu besprechen und wurde mit allen Rezepten/Überweisungen ausgestattet die ich brauchte. Ich war also an einem Tag mit allem durch und musste nicht mal lange warten. Besser geht's nicht! Wenn ich hier lese, wie sehr sich andere über Wartezeiten aufregen kann ich das leider nicht verstehen. Hier muss man vlt mal warten, dafür wird aber auch behandelt. Andere Praxen würden einen einfach wieder wegschicken. Ich gehe davon aus, dass Patienten mit akuten Verletzungen denen vorgezogen werden, die zur halbjährlichen Routineuntersuchung da sind. Auch wenn diese einen Termin haben.

   fast 11 Monate vor
3. Philipp ★★★★★

   Ich bin gerade ohne Termin an einem Montag Morgen in die Praxis gekommen, wegen einer akuten Verletzung am Daumen. Es war recht viel los, dadurch hat die Anmeldung etwas gedauert, aber danach wurde ich in kürzester Zeit behandelt und geröntgt. Innerhalb von nicht mal einer Stunde nach Ankommen war ich schon wieder fertig. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Ärztin.

   fast 11 Monate vor

1. ROSSi ★☆☆☆☆

   Mit sieben Bandscheibenvorvälle ich sollte Fahhrad fahren gehen und es geht vorbei hat der Orthopäd gesagt ,weil ich bin sehr jung (43),er hat MRT verordnet und danach nur 2 Minuten Zeit fur mich genommen hat gar nichts die Bildern gesehen.Mein Bein geht taub nach 15 minuten spazieren Nie wieder, leider kein Null Sterne. Bin grad in Reha zum Glück ich habe gute Neurolgin.

   fast 11 Monate vor
2. Werner Deck ★★☆☆☆

   Über viele Jahre war ich Patient in dieser Praxis und mit der medizinischen Betreuung grundsätzlich zufrieden. Leider hat sich mein Gesamteindruck in den letzten Jahren stark verschlechtert. Das Wartezimmer erinnert schon immer an eine Bahnhofshalle im Berufsverkehr. Die Damen an der Rezeption haben in puncto Freundlichkeit und Patientenorientierung sehr viel Luft nach oben. Trotz vereinbarter Termine musste ich bei den letzten Besuchen regelmäßig deutlich über eine Stunde, einmal sogar fast zwei Stunden warten. Das ist in meinen Augen unzumutbar und deutet auf erhebliche organisatorische Mängel hin. Ich habe meinen behandelnden Arzt darauf angesprochen. Er zeigte Verständnis und entschuldigte sich, doch eine Verbesserung trat nicht ein. Bei meinem letzten Termin am 03.09.2025 nahm ich mir vor, maximal 30 Minuten zu warten. Nach Ablauf dieser Zeit saß ich immer noch im Wartezimmer. Ich gab der Praxis noch eine zusätzliche Viertelstunde, aber auch danach tat sich nichts. Nach insgesamt einer Stunde Wartezeit verließ ich die Praxis verärgert – endgültig. Eine Rückkehr kommt für mich nicht mehr infrage.

   1 Jahr vor
3. Urs Reppel ★★★★★

   Ich habe mich wunderbar dort aufgehoben gefühlt. Ich war in der offenen Sprechstunde. Ja es war viel los, ja ich musste lange warten. Aber das muss man heutzutage wohl in Kauf nehmen. Dr. Flechtenmacher hat sich meiner richtig toll angenommen, sich persönlich darum gekümmert dass ich schnellstmöglich einen MRT-Termin bekomme und meine Probleme sehr schnell einordnen können und behandelt. So wünscht man sich das.

   fast 2 Jahre vor

1. Niels Hanselmann ★★★★★

   Mit Termin immer sehr schnell und gut behandelt. Notservice benötigt - verständlicherweise länger. War hier schon bei verschieden Ärzt*innen (3 in Summe)

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Stark ★☆☆☆☆

   Schade, dass man keine 0 Sterne Bewertung abgeben kann, hätte diese Praxis eher verdient. Man hat um 16:00 einen Termin wofür man extra entsprechenden Urlaub nehmen muss und kann dann sage und schreibe 1:45 warten um dann und kurz vor praxisschluss nach einer ein minütigen Diagnose gesagt zu bekommen das muss geröntgt werden da müssen wir einen anderen Termin machen. Vielen Dank aber dieses Röntgenbild werde ich sicherlich nicht in so einer unorganisierten Praxis machen lassen. Hier wird man leider nur auf masse abgefertigt und zugehört wird einem kaum Hauptsache noch mehr Patienten reindrücken, den jeder Patient ist auch ein Kunde.

   fast 2 Jahre vor
3. Johanna Bernutz ★★★★★

   Danke an Herr Dr. Flechtenmacher und Team für die schnelle Schmerzbehandlung! Sie haben mir Tage der Qualen und Bewegungslosigkeit erspart! Zugegeben musste ich auch einmal richtig loswerden damit ich mal stärkere Schmerzmittel zur Überbrückung bekommen habe. Aber das war es wert. Ja, die Praxis ist voll. Ja, man wartet u.U. sehr lange. Willkommen im deutschen Gesundheitssystem. Ich bin dankbar, dass ich Hilfe bekommen habe.

   fast 2 Jahre vor

1. Peter ★★★★☆

   Ich bin dankbar für das sozial- und Gesundheitssystem in Deutschland und jeder andere sollte das auch sein. Ja, ich verstehe dass lange Wartezeiten und unfreundliche Behandlung nervig sind, aber zumindest die Wartezeiten sind wohl zurzeit nicht vermeidbar. Ich war hier bei Dr. Flechtenmacher, er ist sehr kompetent und schafft es, in sehr kurzer Zeit viele Informationen zu vermitteln. Wenn man ihm konzentriert zuhört und gezielt nachfragt, bekommt man was man möchte. Und wenn es tatsächlich etwas sehr dringendes ist (bspw Fädenziehen direkt nach OP), bekommt man mit der Hausarzt-Expressüberweisung (Kürzel HVOZ) dann auch hier sehr rasch einen Termin.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen