Differenziert-transparente Bewertungen sind mir bei Kliniken sehr wichtig. Darum direkt zur Transparenz: Dieses schreibt eine Person im Erwachsenenalter (aber nicht sehr alt), lebenslang privat versichert und in langjähriger Intervallbehandlung, die sehr viel Erfahrung mit Privatkliniken hat und weiß, dass ein und dieselbe Klinik für manche Patient*innen gut und für andere eher schlecht sein kann. Darum hier transparente Aufschlüsselung nach Faktoren: Kostenstruktur: In diesem Punkt ist diese Klinik für Beihilfeberechtigte vorbildlich. Kosten können bei Privatkliniken sehr hoch sein. Beihilfeberechtigte Patient:innen tappen bei vielen Privatkliniken in "Kostenfallen", weil Beihilfestellen die Tagessätze meist nicht in voller Höhe als beihilfefähig anerkennen. Die Kitzberg-Privatklinik ist hier total fair und transparent und findet gute Lösungen, sodass es keine ernsten Belastungen für Beihilfeberechtigte gibt. Wer keine Versicherung für Einbettzimmer hat, bekommt trotzdem ein Einbettzimmer. Klientel: Der Altersdurchschnitt ist hier jünger als in vielen anderen Privatkliniken, wo oft Pensionär:innen ihre Altersdepressionen behandelt bekommen. In der Kitzberg-Privatklinik hingegen sind viele junge (oder "mittel"-junge Eltern) gemeinsam mit ihren Kindern als Patient:innen. Ausstattung: Gemessen am fairen Preis ist die Ausstattung akzeptabel. Es gibt einen großen Speisesaal (siehe Foto), Zimmer oft mit Balkonen und eine gut ausgestattete Waschküche zur kostenlosen Nutzung. Kühlschränke allerdings fehlen auf den Zimmern - was ein Problem sein kann, wenn man eigenes Essen will aufgrund der schlechten Qualität der Küche, siehe nächster Punkt. Essen: Eine der Küchenmitarbeiterinnen ist mega kompetent, doch andere sind teils cringe-unfähig, haben kaum Wissen zu Inhaltsstoffen und können oft nur schlecht die deutsche Sprache. Im Vergleich zu anderen Privatkliniken ist die Küche mega schlecht, nicht vegan-friendly und mit zu wenig frischem Obst und zu wenig Vollkornprodukten. Es gibt nicht mal einen Kaffeeautomaten. Immerhin gibt es Filterkaffee die meiste Zeit des Tages. Therapiequalität (der vllt wichtigste Punkt): Nur zwei Einzelsitzungen pro Woche. Ansonsten einige Gruppen. Leider mangelt es an Gruppensettings mit "offenem" Charakter (die ich in anderen Klinken als besonders "deep" und ergiebig empfunden hatte, wenn die Leitung professionell genug war), stattdessen sind die Bezugsgruppen in der Kitzberg-Privatklinik meist durch sehr enge, starre Führung geprägt und mit 50 Minuten recht kurz. Zudem war die Bezugsgruppe mit etwa 15 Teilnehmer:innen recht groß, was Nachteile hatte. Meine Einzeltherapeutin hatte gewisse Qualitäten, war jedoch bei "heftigeren" Themen deutlich weniger professionell als Einzeltherapeutinnnen in früheren Privatkliniken. Positiv: Der Chefarzt ist nicht so eitel und "narzisstisch" im Auftreten wie manche Chefärzte anderer (eher luxusorientierter) Privatkliniken. Er ist relativ angenehm im Umgang. Es gibt keine Therapie mit Hunden, aber mit Pferden. Pflegepersonal: Noch nie habe ich in einer Privatklinik dermaßen inkompetentes Pflegepersonal erlebt. Verschiedenste Gründe spielen hier eine Rolle, z.B. Unzuverlässigkeit in der Interaktion. Durch die Glastür beim Stützpunkt konnte man das Personal teils beim Lästern (über Kolleg:innen) hören. Schlimm, dass man sich z.B. bei nächtlichen emotionalen Einbrüchen an solche Gestalten wenden soll (Ärzt:innen und Therapeut:innen sind nachts nicht vor Ort). Sport: Ein Bewegungsbad, begrenzt auch zum Schwimmen geeignet, ist im Haus. Das kooperierende externe Fitnessstudio ist sehr nah, mir war es aber zu klein. Zum umfangreichen 24/7-Trainieren inmitten jüngerer sportlicher Menschen musste ich mich in einem externen Studio anmelden. Wer ein Auto dabei hat, kann zwei große stylische Studios mit fanciger Klientel gut erreichen. Umgebung: Gute Wanderwege fußläufig erreichbar. Ansonsten langweilige Gegend. Fazit: Wer ohne begleitendes Kind und ohne Beihilfeberechtigung eine Privatklinik sucht, findet endlos viele bessere Angebote in Deutschland.
Bewertungen
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Annamika ★★★☆☆
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Judith Zahn ★★★★★
Ich war mit meinem Sohn schon zum 2.Mal in der Klinik und habe dort gute Erfahrungen mit Pflege, Therapie, Küche, Ärzten und Pädagogen gemacht und Hilfe und Begleitung erfahren können. Ich finde es besonders in seelischen Krisen hilfreich einen Blick einzuüben, der das Gute, Lobenswerte und Erfreuliche erkennt und hervorhebt. Wie ich andere Menschen und mich selbst wahrnehme, ist eine Entscheidung, die ich immer wieder neu treffen kann, wenn ich bemerke, dass meine Sicht sich auf das Negative begrenzt und ich darunter leide. Möchte ich gesund werden, meinen Schmerz zeigen dürfen, um ihn heilen zu lassen? Es gibt hier Menschen, die bereit sind mit einem durch diesen mutigen Prozess hindurchzugehen, zu begleiten, zu assistieren. Wir müssen das nicht alleine schaffen! Dafür bin ich sehr dankbar. Denn es ist nicht selbstverständlich, dass Menschen dazu bereit sind. Wichtig finde ich eine innere Entscheidung zu treffen, ob ich Hilfe zur Heilung annehme. Es kann ein langer Weg sein, aber es lohnt sich.
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Mel ★★☆☆☆
Meine Tochter (15 Jahre) war 4,5 Monate in dieser Klinik wegen ihrer Magersucht. Leider kann ich diese Klinik für essgestörte Patienten nicht empfehlen. Hier wird noch mit einem sehr veralteten Konzept gearbeitet. Die Jugendlichen bekommen am Aufnahmetag einen sehr starren Essplan erstellt. Hier gibt es sehr wenig Mitspracherecht bei der Auswahl. Wöchentlich wird eine Gewichtszunahme von 700g erwartet. Wird das nicht erreicht, bekommen die Kinder ein Besuchsverbot! Wenn es dumm läuft, sehen die Familien sich ggf. wochenlang nicht und die Kinder sind plötzlich total isoliert von ihrer Familie und auf sich alleine gestellt. Die Therapeutin, die die Klinik mittlerweile zum Glück verlassen hat, hat gegen die Familie gearbeitet und das Kind animiert uns auf WhatsApp zu blocken. In 4,5 Monaten gab es nur zwei Familiengespräche! Wenn wir über E-Mails versucht haben mit der Geschäftsleitung in Kontakt zu treten, hatten wir leider keinen Erfolg und wurden wieder von der Therapeutin abgespeist. Lediglich die Hauptmahlzeiten wurden "vernünftig" begleitet. Die Zwischenmahlzeiten wurden vor dem Pflegezimmer eingenommen oder durften mitgenommen werden. Diese Gelegenheit wurde natürlich ausgenutzt und Essen wurde über den Balkon oder die Toilette entsorgt. In Folge dessen und einer fehlenden Gewichtszunahme, wurde Fresubin verordnet. Meine Tochter war wegen einer Essstörung dort, hatte jedoch jede Menge Bewegungstherapie und durfte das hauseigene Hallenbad nutzen (was für andere Patienten ohne Anorexie sicherlich ein Pluspunkt darstellt). Sie wurde u.a. zur Reittherapie eingeplant, dessen Weg sie jedoch alleine aufnehmen musste - vermutlich ist sie dorthin einfache Strecke 1,5 - 2 km gelaufen! Später durfte sie sogar ein Fitnessstudio nutzen. Zur Lehrküche musste sie ebenfalls zu Fuß gehen, da der Golf-Caddy keinen Platz mehr hergab. Darüber hinaus ist sie Stunde um Stunde draußen im Park laufen gewesen - jeden Tag 10.000 Schritte. Kein Mensch hat die Abwesenheit vernünftig kontrolliert oder den Bewegungsdrang unterbunden. Da diese Klinik nicht auf Essstörungen spezialisiert ist, hat sie viele andere psychische Erkrankungen, suizidale und selbstverletzende Kinder erlebt, die zum wiederholten Mal ins Krankenhaus zum Nähen oder die Geschlossene kamen und leider auch wieder zurückkehrten. An einem Tag war ein riesiges Polizeiaufgebot im und um das Haus. Die Zimmer wurden durchsucht und keiner hat die Kinder betreut oder mit ihnen gesprochen was da vor sich geht. Nach 4,5 Monaten haben wir unsere Tochter in eine Klinik, die auf Essstörungen spezialisiert ist, verlegt. Das war das Beste was wir machen konnten und würde ich allen anderen Familien mit dieser Diagnose dringend empfehlen! Ich gebe zwei Sterne, da das Haus an sich nett ist, die Zimmer gut eingerichtet, Herr Scholten von der Verwaltung sehr engagiert und das Pflegepersonal weitgehendst freundlich ist. Allerdings haben wir auch hier eine sehr negative Erfahrung gemacht. Unsere Tochter ist in ihrer ersten Woche nachts aufgewacht und musste sich erbrechen. Da sie es nicht mehr ins Bad geschafft hat, ging sie zur Pflege um Hilfe zu holen. Sie wurde mit einem Eimer und Handschuhen alleine zurückgeschickt ins Zimmer. Ein absolutes No-Go! Resümee: Klinik mag für andere psychische Erkrankungen gut sein, für Essstörungen leider nicht geeignet. Das Kind kam dort kränker raus, als es rein ist :-(
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Emma Beilmann ★★★★★
Sehr nettes Pflegepersonal, schöne Therapien. Ausgeglichenes Verhältnis zwischen Geuppen und Einzel-Therapien. Das Essen ist auch ok. Mann kann auserhalb seiner Therapien jederzeit das Klinikgelände verlassen. Gute Vegetarische Gerichte. Wird auf die komplette Körperliche und Seelische Verfassung geachtet.
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M. Neun ★☆☆☆☆
Mich wundert es das ich hier so viele positive Rezensionen lese. Ich habe ehrlicherweise leider sehr schlechte Erfahrungen in der Privatklinik gemacht. Mir ging es wirklich sehr schlecht als ich aufgenommen wurde, aber eine wirkliche Behandlung fand gar nicht statt. Ich wurde freundlich und höflich behandelt und man hatte den Eindruck dass die Ärzte und Therapeuten einem Gutes wollten, nur leider haben sie sehr unprofessionell gearbeitet. Ich wurde anfangs die ersten 4 Stunden nur über meine Vergangenheit ausgefragt, was gar nicht zielführende ist! Ich habe nie Skills oder hilfreiche Übungen an die Hand bekommen, die mir direkt hätten helfen können. Meine Bezugstherapeutin Frau Hahl hat nur Gespräche mit mir geführt aber keine richtige Psychotherapie durchgeführt. Sie hat mir nur Fragen gestellt und sich dann Notizen gemacht. Das war alles. Ich wurde nicht zu meinem aktuellen Stand und meiner Symptomatik befragt. Frau Hahl ist als Bezugstherapeutin sehr unprofessionell in ihrer Arbeit und man hat den Eindruck dass sie überhaupt nicht vom Fach ist und sich eigentlich gar nicht auskennt. Z.B. finde ich es auch sehr schlecht dass man auf der Homepage nicht die Therapeuten einsehen kann und ihre Qualifikationen sehen kann, wie das bei anderen Kliniken der Fall ist. Von der Pflege gab es drei sehr nette Pflegerinnen. Nämlich Mercedes, Christine und noch eine deren Namen ich jetzt vergessen habe. Sie waren sehr engagiert und nett. Frau Bliznak hat das einwöchige persönliche Gespräch oft fünf Minuten vorher abgebrochen, schien unkonzentriert bei der Sache zu sein und mir nicht zuzuhören. Z.B. habe ich einmal erzählt dass ich ein psychotisches Erleben hatte, aber sie ist überhaupt nicht darauf eingegangen. Das gleiche habe ich Frau Hahl erzählt und auch sie hat nicht zugehört und ist nicht auf mich eingegangen.Die Pflege war teilweise sehr genervt von mir, wenn ich Hilfe benötigt habe und hat mir das Gefühl gegeben unerwünscht zu sein. Außerdem hat die Pflege ständigen Wechsel und ist sehr chaotisch und unzuverlässig. Mir ging es nach der Klink bzw. geht es noch tausendmal schlechter als davor und ich rate jedem: zumindest bei der Abteilung für Kinder- und Jugendlichenpsychiatrie: Finger weg von dieser Klinik! Ich möchte euch vor einem Unheil bewahren, da ich keinem wünsche, das jemandem das gleiche passiert wie mir und ihr in die Hände von unqualifizierten Therapeuten geratet. Ich bin wirklich ehrlich und meine das ernst. Diese Klinik verschlechtert und verlängert Erkrankungen, weil es gar nicht zu einer richtigen Behandlung kommt.
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J. ★★★★★
Ich war für einige Monate stationär in der Kitzbergklinik und kann sie wirklich sehr weiterempfehlen. Man spürt direkt, dass dort Menschen arbeiten, die ihren Beruf wirklich lieben und gerne helfen möchten. Es wurde individuell auf jeden Patienten eingegangen und alle haben sich sehr viel Zeit genommen. Die Therapeuten und sogar der Chefarzt haben immer ein offenes Ohr gehabt und Unterstützung angeboten, auch außerhalb den Therapiezeiten und sogar nach Feierabend. Bad Mergentheim ist ein wunderschöner Erholungsort und die Kitzbergklinik war für mich in einer schweren Zeit ein standhafter Anker, für den ich sehr dankbar bin.
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E H ★★★☆☆
Die Klinik ist gut, die Ärzte sehr kompetent. Wer allerdings nach einer Familientherapie sucht wie auf der Homepage angepriesen ist hier an der falschen Adresse. Angebote für Eltern und Kinder sind hier quasi nicht vorhanden und alle Therapien auf Einzelpersonen ausgelegt.
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Anonym ★★★★★
Meine Erfahrung in dieser Klinik war sehr gut, sodass ich diese wirklich nur weiter empfehlen kann. Es ist ein tolles Therapeutenteam das gut zusammenarbeitet und sehr kompetent ist. Von Anfang an habe ich mich als Mensch wahrgenommen und wertgeschätzt gefühlt und nicht nur als bloße Nummer oder nur ein weiterer Patient. Es war für mich sehr deutlich und spürbar, dass alle an einer nachhaltigen Behandlung interessiert waren, anstatt einer schnellen Abhandlung. Das Leben wieder annehmen und als lebenswert sehen zu können, sowohl auch zu lernen, mit schwierigen Situationen umgehen zu können und letztendlich glücklich zu sein, ist dort höchste Priorität. Verurteilungen, Scham oder Abwertung haben dort keinen Platz, viel mehr wird sich dort wirklich viel Zeit genommen und jeder individuell und angepasst behandelt. Ein breites Therapieangebot über Kunst-und Drama- bis hin zu Bewegungs- und Reittherapie war vieles geboten. Vor allem dem Chefarzt Dr. Ladjevardi sind seine Patienten spürbar wichtig, denn er nimmt sich bei dringendem Bedarf auch nach Feierabend, in Pausen und sogar am Wochenende Zeit und scheut keine Umstände oder Sonderwünsche. Er kümmert sich persönlich um das Wohlergehen seiner Patienten — sogar nach dem Klinikaufenthalt, was ich wirklich beeindruckend finde. Seine Kompetenz und hohen Fachkenntnisse haben mir wirklich weitergeholfen und viel mit auf den Weg gegeben, wofür ich ihm wirklich dankbar bin und ihn ehrlich nur weiter empfehlen kann. Er kann mit verschiedenen Krankheitsbildern gut umgehen, hat sowohl die Somatik als auch die Psyche stets im Blick und erkennt schnell die zugrunde liegende Problematik. Auch liegt ihm der Übergang und die Nachsorge wirklich am Herzen und man merkt, dass es um einen selbst als Menschen und nicht als Zahler geht. Ich war wirklich durchweg begeistert. Die Wohnsituation dort finde ich auch sehr angebracht, sauber und hygienisch. Das Pflegeteam ist durchgehend erreichbar, das Essen ist auch gut und man hat auch sonst immer wieder die Möglichkeit, freie Zeit im Kunst- oder Bewegungsraum zu verbringen. Auch das Gemeinsam mit den Mitpatienten fand ich sehr schön, wobei ich hier tatsächlich mehr geplantes Zusammenbringen schön gefunden hätte, da sich die Wochenenden vor allem am Anfang doch etwas zäh gestalten können. Auch für die Wochenenden waren ab und an Angebote geplant und immer ein Bedarfsgespräch möglich, Bad Mergentheim bietet sich aber auch gut durch den Status eines Kurortes, die freie Zeit zu genießen.
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Haardok ★★★★☆
Ich hatte das große Glück, sechs Monate in der Kitzberg-Privatklinik in Bad Mergentheim zur Traumabewältigung verbringen zu dürfen. Die Mehrzahl der Therapeuten, besonders Frau Fuchs, Frau Rübsam, Frau Rebstock und Herr Guldner haben hervorragende Arbeit geleistet und ich bin ihnen zutiefst dankbar. Besonders Herr Guldner war sehr einfühlsam und liebevoll im Umgang mit seinen Patienten und hatte unendlich viel Geduld. Die Klinik verfügt über ein eigenes Hallenbad sowie einen inspirierenden Kunstraum mit einer Fülle an tollen Arbeitsmaterialien. In therapiefreien Zeiten kann man diese Räumlichkeiten jederzeit nutzen. Auf Nachfrage bei der freundlichen Pflege werden die Räume zur Nutzung aufgeschlossen. Die Therapien umfassen Einzelgespräche beim Bezugstherapeuten (3x wöchentlich) als auch Chefarzt (variiert bei Chefarztbehandlung), Gruppensitzungen (Bezugsgruppe 2x wöchentlich sowie 2x Chefarztgruppe), einmal wöchentlich Selbstfürsorgegruppe, PME, Autogenes Training, Nordic Walking und Bewegungstherapie sowie Kunsttherapie. Die Kunsttherapeutinnen, Frau Breitinger-Teske und Frau Klöß-Neuburger leisten ebenfalls herausragende Arbeit und sind eine wahre Bereicherung durch ihre einfühlsame und empathische Art. Das Essen in der Klinik war gut und ausgewogen und vor allem Frau Rupp vom Küchenteam war unglaublich freundlich und machte alles möglich, um die Wünsche der Patienten zu erfüllen. Ein großes Dankeschön dafür. Leider gab es auch einige Herausforderungen während meines Aufenthalts. Der Chefarzt gab mir immer wieder das Gefühl, nicht ernstgenommen zu werden und es schien ihm häufig an der nötigen Empathie zu mangeln. Persönlich würde ich die Chefarztbehandlung bei ihm nicht wieder in Anspruch nehmen. Auch die Chefarztgruppen, die zweimal wöchentlich für 100 Minuten stattfanden, waren nicht immer hilfreich oder zielführend. Die meiste Zeit redete nur er und es kam nur selten ein richtiger Gesprächsfluss zwischen den Patienten zustande. Das Personal im Pflegeteam wechselte häufig und bei einigen Pflegekräften gab es leider hier und da sprachliche Barrieren, was es schwierig machte, in Ausnahmezuständen die Problematik und Not der Patienten ausreichend zu erfassen. Das Personal war aber immer sehr freundlich und hilfsbereit und versuchte stets einem weiterzuhelfen. Wirklich sehr gutes, engagiertes Personal, das Kritik äußerte, wurde leider sogar (zumindest in zwei mir bekannten, bedauerlichen Fällen) von heute auf morgen entlassen und leider wurde auch dem Unmut der Patienten darüber von der Geschäftleitung nicht wirklich Beachtung zuteil. Insgesamt war mein Aufenthalt in der Klinik wirklich hilfreich und ich bin zutiefst dankbar für die Unterstützung, die ich erhalten habe. Es gibt jedoch noch Verbesserungspotential.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Kitzberg Kliniken - Privatklinik?
Adresse: Bismarckstraße 3-7, 97980 Bad Mergentheim, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Kitzberg Kliniken - Privatklinik?
Telefon: +49 7931 9482650.