Ich möchte mich herzlich bei den beiden Krankenschwestern Ümme und Eurona bedanken. Beide waren unglaublich freundlich, geduldig und professionell. Man hat sich von Anfang an gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Sie haben sich Zeit genommen, alles ruhig zu erklären, und sind sehr einfühlsam mit mir umgegangen. Gerade in einer Situation, in der man sich nicht gut fühlt, ist so eine liebevolle Betreuung extrem viel wert. Vielen Dank für die tolle Pflege und den menschlichen Umgang – das bleibt trotz negativer Erfahrung definitiv positiv in Erinnerung!
Bewertungen
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Nehir Aybaci ★★★★★
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Nilay Aybaci ★★★★★
Hatten kleinen Unfall und waren in der Klinik. Das gesamte Team ist unglaublich zuvorkommend, erklärt jeden Schritt verständlich und nimmt sich Zeit für persönliche Fragen. Die Behandlung selbst verlief sehr angenehm, sehr professionell und man merkt, dass hier Fachkompetenz und Menschlichkeit Hand in Hand gehen. Ich kann die Klinik jedem wärmstens empfehlen, der Wert auf eine kompetente und liebevolle Betreuung legt. Vielen Dank an alle, insbesondere die zwei süssen Pflegehelferinnen "Ümme und Eurona" die trotz meiner Panik meinen Aufenthalt so angenehm gemacht haben!
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Fabian W. ★★★★★
Die Operation am Bauch wurde medizinisch und handwerklich auf sehr hohem Niveau durchgeführt. Dafür möchte ich dem chirurgischen Team ausdrücklich danken – fachlich habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv hervorheben möchte ich meinen späteren Aufenthalt bzw. die erneute Vorstellung in der Notaufnahme. Dort wurde schnell, professionell und mit viel Empathie reagiert. Eine Assistenzärztin sowie ihr Oberarzt nahmen sich Zeit, hörten aufmerksam zu und begegneten mir durchweg auf Augenhöhe. Auch die Pflegekräfte in der Notaufnahme leisteten trotz hoher Auslastung hervorragende Arbeit: regelmäßige Rückmeldungen, ehrliche Kommunikation und sogar eine telefonische Information meiner Frau zum aktuellen Stand. Das habe ich als außergewöhnlich fürsorglich empfunden. Auch die pflegerische Betreuung während der Nacht war sehr aufmerksam. Auf Schmerzen wurde reagiert, es wurde viel erklärt und alles dafür getan, dass ich trotz der Situation zur Ruhe kommen konnte. Insgesamt war hier eine klare Verbesserung und ein sehr hoher Einsatz für den Patienten spürbar. Sehr positiv überrascht hat mich zudem die Visite am Folgetag mit Herrn Prof. Dr. Riedl. Er nahm sich Zeit, ließ sich alles ausführlich schildern und sprach offen über meine vorherigen Erfahrungen. Dabei wurde deutlich, wie engagiert das gesamte Team arbeitet – trotz der aktuell großen strukturellen Herausforderungen im Klinikalltag. Das verdient großen Respekt. Ein besonderes Lob geht außerdem an die Physiotherapie: Die krankengymnastische Betreuung war kompetent, professionell und äußerst hilfreich für die Genesung. Als konstruktive Anmerkung – ausdrücklich nicht als Kritik – wären in manchen Situationen noch etwas mehr proaktive Kommunikation und kurze Erläuterungen (z. B. zu Medikamenten oder Abläufen) hilfreich, insbesondere direkt nach einer Operation. Ebenso könnten Aspekte wie Bettenlänge für größere Patientinnen und Patienten perspektivisch bedacht werden. Ich bin mir jedoch sicher, dass solche Punkte intern bereits reflektiert werden. Unterm Strich bin ich sehr froh, mich für dieses Klinikum entschieden zu haben. Medizinische Qualität, Engagement und Menschlichkeit haben bei meinem zweiten Aufenthalt klar überwogen. Mir geht es inzwischen deutlich besser, und dafür danke ich den Ärztinnen, Ärzten und dem Pflegepersonal sehr herzlich.
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Ilker Er ★☆☆☆☆
Ich war mit meiner Frau in der Notaufnahme am Sonntag Morgen , meine Frau hatte eine Lungenentzündung. Wir mussten im Wertebereich 2 Stunden warten. Plötzlich kam eine Krankenschwester und meinte sorry Notarzt kommt um 10 Uhr bitte kommen Sie dann ...ich dachte i h hör nicht richtig..Trauriges Deutschland. Wit sind dann in eine andere Klinik gefahren die uns sofort genommen haben.Di3ae Klinik ist die schlechteste die ich je gesehen habe.. Lieber nie hin gehen.. Vorfall wird gemeldet !!!!Dieser Fall geht zum Anwalt
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Nadine Kerler ★★★★★
Ich war mit meiner Tochter am Silvestertag in der Notaufnahme da sie leider krank wurde. Wir wurden freundlich empfangen, die Ärztin und die Schwestern hatten trotz Stress ein Lächeln auf den Lippen und ein freundliches Wort. Wir hatten glücklicherweise nur 30 Minuten Wartezeit obwohl ich mich auf längeres Warten eingestellt hatte. Meiner Kleinen wurde gut geholfen. Vielen lieben Dank.
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Strangers Paradise ★☆☆☆☆
Kompetenz, Qualität, Zuwendung - alles Kriterien, die man in dieser Klinik vergebens sucht. Furchtbare Zustände herrschen hier, sowohl für Patienten als scheinbar auch für das total überforderte Personal. Liest man hier ja auch regelmäßig. Selbst im aller miserabelsten Zustand würde ich noch den Weg nach Ulm in Kauf nehmen, um nicht hier landen zu müssen. Der Umzug in den Neubau wird da auch nicht viel ändern, die schlechte Organisation und Inkompetenz bleiben dieselbe!
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Coralie ★☆☆☆☆
Hier herrschen wirklich katastrophale Zustände! Ja, Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, etc sind mehr als überlastet aber dennoch kann man sich als Personal etwas am Riemen reißen und muss seinen Stress nicht an den Patienten raus lassen. Die Notaufnahme ist vollkommen überlastet und das Personal kann einem echt leid tun aber dennoch macht der Ton die Musik. Und das den Patienten nach 6 Stunden (oder länger) warten auch die Geduld ausgeht muss man dann auch verstehen, vorallem wenn man nur auf den Brief des behandelten Arztes wartet. Ich hab in den letzten zwei Wochen einiges dort oben beobachtet (in der Notaufnahme und auch auf Station). Ich hoffe das es sich bald ändert und das mehr Personal gefunden wird um zu unterstützen
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Yaris Schneider ★★☆☆☆
War in der Notaufnahme. Nach 4 Stunden Wartezeit hat sich immer noch nichts getan. Finde es ein Unding, Menschen mit Schmerzen einfach sitzen zu lassen. Ein anderer Mann war mit seiner Mutter da. Er fing nach 5 Stunden Wartezeit an Theater zu machen und hat sich beschwert. Dann ging es plötzlich ganz schnell. Aber die behantelte Ärztin war sehr nett und freundlich und sehr gut auf den Patienten eingegangen. Für die Ärztin 5 Sterne. Für die Klinik selbst eigentlich keine Sterne.
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