Helios Klinikum München West Krankenhaus in Pasing-Obermenzing, München

Bewertungen

1. Scio Verum ★★☆☆☆

   Vorneweg: Das Personal ist bemüht und die Hebammen wirklich sehr nett, das muss man sagen! Allerdings muss ich anmerken, dass aus meiner Sicht der geplante Kaiserschnitt nicht optimal verlief. Während des Eingriffs wurde die Eröffnung des Muttermundes nicht vorgenommen, wodurch sich der Genesunsbeginn verzögerte, es führte zum Einsatz zusätzlicher Medikamente, sowie zwei weiteren, schmerzhaften manuellen Eingriffen im Nachgang. Aus meiner Sicht hätte dieser Verlauf durch die intraoperative Maßnahme vermieden werden können. Andere Kliniken führen diesen Schritt laut Erfahrung von Freundinnen routinemäßig während der OP durch – hier wurde er offenbar lieber separat abgerechnet. Gerade in den ersten Tagen mit einem Neugeborenen braucht man Ruhe – zusätzliche, vermeidbare Eingriffe bedeuten unnötigen Stress, den man in dieser Phase nicht gebrauchen kann. Die zusätzlichen Medikamente wären bei einem reibungslosen Verlauf nicht nötig gewesen – fürs Stillen angeblich unbedenklich, aber ein mulmiges Gefühl bleibt. Zu den organisatorischen Abläufen: Trotz mehrerer Vorgespräche wurden Informationen mehrfach abgefragt und teilweise während des stationären Aufenthalts nicht berücksichtigt oder vergessen. Dies führte zu unnötigen Wiederholungen und Verzögerungen. Das Essen entsprach wie in vielen Kliniken nicht unseren Erwartungen. Zusammenfassend kann ich das Klinikum für die Durchführung eines Kaiserschnitts auf Basis meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. Wie in vielen großen Kliniken hängt die Erfahrung stark davon ab, auf welches Personal man trifft. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe und medizinischen Standards beitragen kann.

   fast 9 Monate vor
2. Ivan Siranovic ★★★★★

   Ich bin den Ärzten und dem gesamten Krankenhauspersonal sehr dankbar. Alle sind unglaublich freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll. Durch ihre Fürsorge und Aufmerksamkeit habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Leider fehlt es manchen Patienten an Geduld und Verständnis für die schwere und verantwortungsvolle Arbeit des Personals. Ärzte und Pflegekräfte geben täglich ihr Bestes, um Menschen zu helfen und Leben zu retten. Denken wir mehr an das Krankenhauspersonal und zeigen wir unsere Dankbarkeit. Nochmals vielen herzlichen Dank für die Professionalität und Menschlichkeit.

   fast 10 Monate vor
3. Zuzana Foltinyova ★★★★★

   Während meines Aufenthalts im Klinikum Helios Station 5A habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht und ich möchte mich bedanken beim Oberarzt Hr. S.Bayev sowie bei Dr. Radu. Die ärztliche Behandlung war fachlich, kompetent und einfühlsam und Behandlungsschritte wurden verständlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich das Pflegepersonal: stets freundlich, geduldig und auch in der nacht ruhig und für mich da. Man merkt, dass hier mit Menschlichkeit gearbeitet wird. Insgesamt habe ich mich sehr gut betreut gefühlt und kann das Klinikum uneingeschränkt weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor

1. Gerhard Grüner ★★★★★

   Ich habe innerhalb von drei Monaten zwei Hüftimplantationen im Helios Klinikum West erhalten – beide Eingriffe verliefen absolut vorbildlich. Die Operationen wurden minimalinvasiv durchgeführt, waren komplikationslos und ermöglichten mir, jeweils bereits am dritten Tag nach der OP nach Hause entlassen zu werden. Dieser schnelle Genesungsverlauf bestätigt für mich die hohe Qualität und Routine der behandelnden Ärzte. Besonders deutlich wurde mir dies im Vergleich zu einer Bekannten, die kurz zuvor in einer anderen Klinik operiert wurde und deutlich größere Hautschnitte, mehr Schmerzen und einen wesentlich längeren Krankenhausaufenthalt hatte. Dieser Unterschied spricht für die hohe Expertise und den modernen medizinischen Standard im Helios Klinikum West. Als Patient merkt man sofort, dass hier alle Abläufe reibungslos funktionieren und die Zusammenarbeit zwischen den Fachdisziplinen hervorragend eingespielt ist. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens informiert, einbezogen und medizinisch optimal betreut. Auch das Pflegepersonal, insbesondere auf der Station 6b, war stets fürsorglich, freundlich und jederzeit ansprechbar – das hat mir während beider Aufenthalte ein großes Gefühl von Sicherheit gegeben. Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Thaler und seinem gesamten Team für die ausgezeichnete medizinische Versorgung, sowie dem Pflegepersonal der Station 6b für die herzliche und professionelle Betreuung. Fazit: Die Endoprothesenabteilung des Helios Klinikums West kann ich uneingeschränkt empfehlen. Hervorragende medizinische Qualität, moderne Operationsmethoden und ein äußerst engagiertes Team – besser hätte ich mir meine Behandlungen nicht wünschen können.

   fast 10 Monate vor
2. E. Oudrefi ★★★★★

   Natürliche Geburt – hervorragendes Team, tolle Betreuung Ich habe vor 21 Tagen mein erstes Kind im Helios Klinikum West in München-Pasing zur Welt gebracht und möchte meine Erfahrung sehr gerne teilen, weil dieses Klinikum definitiv mehr Aufmerksamkeit und Vertrauen verdient. Schon bei meiner Ankunft wurde ich freundlich empfangen und in den Kreißsaal begleitet. Ich hatte eine sehr lange Geburt mit vielen Stunden Wehen, PDA und später auch Wehentropfen. Trotz der Dauer habe ich mich durchgehend gut betreut gefühlt. Alle Hebammen, insbesondere Anni waren unglaublich liebevoll, geduldig und motivierend. Anni hat mich am Ende der Geburt begleitet und ich bin ihr wirklich dankbar: Sie hat mir Mut gemacht, mich verstanden, mich sowohl fachlich als auch menschlich unterstützt und mir zu jedem Zeitpunkt das Gefühl gegeben, in sicheren Händen zu sein. Auch die Ärztin, die anwesend war, war hervorragend. Mein Mann und ich haben beide deutlich gespürt, wie gut das gesamte Team zusammenarbeitet. Sie haben Rücksicht genommen, erklärt, beruhigt, unterstützt – einfach alles, was man sich bei einer Geburt wünscht. Das Zimmer nach der Geburt war sauber, ruhig und das Essen war vollkommen in Ordnung. Sehr schön fand ich auch, dass die Hebammen – sowohl Anni als auch die Kollegin, die mich am Morgen aufgenommen hatte – mich später auf dem Zimmer noch besucht haben, um nach mir und meinem Baby zu fragen. Das fand ich unglaublich aufmerksam und herzlich. Für mich war diese Geburt ein sehr bedeutender Moment meines Lebens, und ich bin dankbar, dass ich ihn genau mit diesem Team erleben durfte. Ich kann das Helios Klinikum West von Herzen weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Monika Geppert ★★☆☆☆

   Meine 85 jährige Mama kam notfallmässig wegen Herzschrittmacherimplantation ins Krankenhaus. In der Notaufnahme sehr schnelle, freundliche und kompetente Aufnahme. Doch leider danach gespürt, dass Personal an allen Ecken fehlt oder nicht über den Tellerrand blicken mag, weil keine Zuständigkeit. Es ist sehr entwürdigend zu spüren, wenn man bezüglich Toilettengang entweder 1,5 Stunden warten muss bis Schwester es an der Zeit findet zu kommen(bei Bettnachbarin) oder die nachtbettschüssel nach 2 Stunden noch nicht geholt wird. Meine Mama würde heute noch draufsitzen, wenn sie selber es nicht geschafft hätte, die Schüssel unter dem Hintern wegzuziehen. Oder die Ansage kommt, wenn man zweimal in der Nacht läutet um die Toilette aufzusuchen (Bettnachbarin) dass man noch etwas anderes zu tun hat. Sehr sehr entwürdigend. Der zweite Missstand ist das Abholen der Patientin zur Funktion und das stundenlange Warten in den kühlen Gängen, bis man endlich drankommt. Das Qualitätsmanagement sollte hier dringendst überarbeitet werden. Essenstechnisch lässt die Klinik auch zum Wünschen übrig, keine Flexibilität für Patienten welche uhrzeitmässig erst nach der Essensausgabe aufs Zimmer kommen. Nachbarin hat Sohn angerufen, er möge ihr eine Scheibe Brot bringen. Hygienisch wäre zu bemängeln, dass volle Windeln(Bettnachbarin)auf den Boden geworfen werden, abgezogenes Bettzeug drauf und Reinigungspersonal wischt 1x am Tag mit dem jeweils gleichen Lappen drüber. Ärzte sind super, daher 2 Punkte.

   fast 2 Jahre vor

1. Herbert Rissmann ★☆☆☆☆

   War dort um einen Op-Termin zu terminieren. Die Aufnahmeärztin war super unfreundlich, keine Erklärungen warum Sie die Überweisung vom Spezialisten anzweifelt, wollte das ich im Haus am 19.01. eine weitere MRT mache. Warte aber erst seit Mitte Dezember. Werde nie wieder dieses privat geführte Krankenhaus betreten. Rate allen, auch wenn der Weg weiter ist ,zu München Kliniken.

   fast 2 Jahre vor
2. Robert Wildgruber ★★★★★

   Ich war in der letzten Zeit mehrfach in der Notaufnahme in verschiedenen Fachabteilungen. Jedes Mal wurde ich freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Ärzte waren sehr freundlich und kompetent. Mir konnte jedesmal geholfen werden. Die Klinik kann ich nur empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Fabio Petroni ★★★★★

   Freundliches und kompetentes Personal, ich ging wegen einer Schnittwunde an der Hand in die Notaufnahme. Behandelte mich einer Arztin und linderte meine Unruhe aufgrund meiner Wunde. In der folgenden Woche kam ich noch zweimal zurück.. Immer mit gleichen Aufmerksamkeit, als würde ich ein kleines Kind behandeln. Danke noch einmal

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen