City Textilreinigung Bruchsal UG

Bewertungen

1. Jenny Lutz ★★☆☆☆

   Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen gemacht, ich habe mich nach unserer Hochzeit auf diese positiven Rezensionen verlassen um dort unsere Hochzeits Garderobe reinigen zu lassen. Wir konnten den Anzug meines Mannes problemlos abgeben, an meinem Kleid löste sich eine Perlenreihe wobei mich die Dame am Anfang hinwies. Sie verwies mich auf eine Äbderungschneiderei die mein Kleid reparierte und wieder zur Reinigung brachte( danke nochmal hierfür). Als mein Kleid fertig war wurde ich telefonisch kontaktiert und holte unsere Sachen ab. Der Anzug meines Mannes bekam ich sofort ohne Kleidersack (wurde definitiv so abgegeben). Zu Hause schaute ich mir den Anzug an, das Hemd hatte noch Flecken, auf diesen wurde einfach ein Zettel geklebt das die Flecken nicht entfernt werden können. Dazu bekam ich keinen Hinweis bei der Abholung!Ich habe das Hemd dann selber gewaschen und siehe da die Flecken sind raus. Als ich dann mein Kleid zurück bekam, verlangte ich auch hier nach meinem Kleidersack, der auch hier definitiv dabei war. Die Dame verneinte das hier kein Kleidersack abgegeben wurde oder er bei der Änderungschneiderei liegt. Ich erzählte ihr, daß sich darin die Rechnung meines Brautkleides befindet. Ich ging nun zur Änderungschneiderei und fragte nach dem Kleidersack, sie zeigte mir Fotos und einen WhatsApp Verlauf der definitiv bewies das sie das Kleid inkl Sack in die Wäscherei gebracht hatte. Sofort rief sie vor mir bei der Wäscherei an und siehe da auf einmal war mein Kleidersack doch da. Ich fuhr also wieder zurück, mein Kleidersack lag nun auf den Thresen und die Dame übergab ihn mir kommentarlos. Ich schrieb zu Hause nochmal eine Email und fragte nochmal nach dem Kleidersack meines Mannes, wieder wurde mir gesagt es wurde ohne kleidersack abgegeben aber man biete mir einen Ersatz Kleidersack an. Da ich aber für eine einfache fahrt von 23 min nach Bruchsal brauche, hake ich dieses Thema nun ab und werde diese Wäscherei nicht mehr aufsuchen. Ich habe mehrere hundert Euro in der Reinigung gelassen, bekomme ein schmutziges Hemd zurück ( ohne hinweis )und ein Kleidersack fehlt

   vor 1 Jahr
2. Sebi ★★☆☆☆

   Haben einen Anzug, Hose Hemd und ein Kleid abgeben. Das Kleid war nicht ganz sauber, das Hemd hatte die Flecken auch noch. Zudem ist der Reißverschluss am Kleid Kaputt gegangen und das Hemd hat viele Falten.

   vor 1 Jahr

1. Fagra458 ★★★★★

   SEHR ZUFRIEDEN!!! Ich habe eben meine Canada Goose Jacke abgeholt. Sie war zwar nicht extrem schmutzig, aber etwas ausgeblichen. Nach der Reinigung war dies noch leicht sichtbar. Ich habe das direkt angesprochen, und der nette Mitarbeiter hat ein Mittel aufgesprüht, wodurch die Jacke jetzt wie neu aussieht. Super nette Beratung, einfach top und menschlich 1A!

   vor fast 2 Jahren
2. Sebastian P ★☆☆☆☆

   KATASTROPHE!!! - Knöpfe kaputt - unmöglicher Umgangston - Reklamationen wurden nur ungern bearbeitet - Qualität der Maßanzüge als minderwertig betitelt (obwohl Perlmutt-Knöpfe & Co. verarbeitet wurden) - Mitarbeiterin äußert sich nach dem Motto „sie hätte die Anzüge nicht angenommen und übernimmt daher keinerlei Verantwortung“ - Chef: „dann nehmen wir den ganzen Sch… nochmals und machen es nochmal!“ - man wollte noch mehr Geld kassieren, damit die Hemden sauber werden (wo blieb da die Beratung als wir die Anzüge abgegeben haben?) Ich denke das sind genug Punkte, warum man diese Reinigung nicht empfehlen kann!!! Danke für nichts.. 72€ und zwei Fahrten nach Bruchsal später werden wir nun neue Knöpfe organisieren und anbringen lassen müssen sowie eine weitere Reinigung aufsuchen.

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Linkert ★★★★★

   Sehr freundlich und professionell. Tolle Ergebnisse. Empfehlenswert. Ich lasse regelmäßig hier waschen und reinigen.

   vor fast 2 Jahren
2. Bernhard ★★★★☆

   Schon seit Jahren gute Leistung zum angemessenen Preis. Personal nun leider extrem unfreundlich. Leute für die das Wort Bitte ein Fremdwort ist sollten keinen direkten Kontakt zu Kunden haben.

   vor fast 3 Jahren

1. Alina Schmidt ★☆☆☆☆

   Ich musste insgesamt viermal zur Reinigung fahren, um meine drei Blazer abzuholen. Als ich dort ankam, übergab mir die Dame den Abholschein und teilte mir mit, dass ich die Blazer am Dienstag abholen könne (es war Montag). Auf dem Abholschein stand jedoch kein bestimmtes Datum, sondern lediglich "abholbereit am Dienstag". Also ging ich am Dienstag dorthin, um meine Blazer abzuholen. Nachdem ich den Abholschein abgegeben hatte, wurde mir gesagt, dass ich die Kleidung erst am Dienstag abholen könne, da dies auf dem Abholschein vermerkt sei. Daraufhin erwiderte ich, dass es bereits Dienstag sei. Die Dame meinte jedoch den darauffolgenden Dienstag. Nun gut, Missverständnisse können passieren. Eine Woche später, am Dienstagmorgen, fuhr ich erneut dorthin. Ich legte wieder den Abholschein vor und erhielt die gleiche Antwort: Die Kleidung sei erst am Dienstag abholbereit. Ich entgegnete, dass es heute tatsächlich Dienstag sei. Nach einem "Ach so, ja stimmt" begab sich die Dame auf die Suche. Die Blazer waren jedoch noch nicht fertig. Ich wies sie darauf hin, dass ich zwei der drei abgegebenen Blazer dort sah. Daraufhin suchte sie nach dem fehlenden dritten Blazer. Dieser sollte erst ab 12 Uhr abholbereit sein. Also fuhr ich um 13 Uhr erneut hin, um den dritten Blazer abzuholen. Doch er war immer noch nicht fertig, er müsse noch gebügelt werden. So musste ich tatsächlich viermal zur Reinigung fahren, um meine Sachen abzuholen. Das war eine sehr enttäuschende Erfahrung, und ich werde dort definitiv nicht mehr hingehen.

   vor fast 3 Jahren
2. DO ★★★★☆

   Das Personal war super freundlich und die Reinigung ging auch sehr flott. Die Preise sind angemessen und die Urzeiten zur Abholung alltagstauglich. Das Parken ist bisschen doof weil direkt davor ein eingeschränktes Parkverbot gilt. In der Nähe sind von der Stadt kostenpflichtig Parkplätze.

   vor fast 4 Jahren

1. Jan Tino Demel ★★★★★

   Super Hemdenservice! Gelegt mit stabiler Einlage und verpackt. Gerne wieder! Etwas besseres bisher nicht in Deutschland gefunden. Da ich viel unterwegs bin, viele enttäuschende Vergleiche. Bruchsal hat mich auf hohen Niveau verwöhnt!

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen