Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Trier

Bewertungen

1. Video Burg ★☆☆☆☆

   Ich bin mit einem stark verletzten Knie, auf Krücken und kaum gehfähig in die Notaufnahme gekommen. Eine wirkliche Untersuchung oder Hilfe fand nicht statt. Stattdessen wurde ich wieder nach Hause geschickt – mit dem Hinweis, ich solle mich an ein anderes Krankenhaus wenden, in dem ich zwei Tage zuvor gewesen sei. Dieses Krankenhaus liegt jedoch rund 200 km entfernt und ist für mich schlicht nicht erreichbar. In einer akuten Situation erwarte ich zumindest eine grundlegende medizinische Einschätzung oder eine praktikable Lösung. Beides ist hier leider ausgeblieben. Für Menschen, die sich hilfesuchend an eine Notaufnahme wenden, ist das extrem enttäuschend und frustrierend. Wenn es einem keine Motivation mehr ist, Menschen in Not zu helfen, sollte man ernsthaft hinterfragen, ob man im Gesundheitswesen – insbesondere in einer Notaufnahme – richtig aufgehoben ist.

   vor fast 10 Monaten
2. Evelyn Grünhäuser ★☆☆☆☆

   Ich war in der notaufnahme gegen 23 uhr weil ich schmerzen in der hand habe weil ich mir die gut gestoßen habe sagt eine schwester zu mir das es eine frechheit von mir wäre das ich erst jetzt komme und nicht mittags weil sie in der Nacht unterbesetzt sind ist echt krass was ist heutzutage los mit den Arbeiter die im Krankenhaus arbeiten wenn denen den Beruf nicht passt sollen sie sich was anderes suchen wenn ich Schmerzen habe komme ich natürlich in eine Notaufnahme um zu gucken ob was schlimmeres ist und ich brauche mir nicht so Frechheiten geben lassen könnte ich würde ich der Bewertung 0 Sterne geben

   vor fast 11 Monaten

1. Manuel Hrast ★★★☆☆

   Meine Mutter hätte am Montag einen Termin für eine Operation am Knie im Brüder Krankenhaus haben sollen. Rechtzeitig war Sie hierfür mit längerer Anreise morgens um 7 Uhr vor Ort. Sie hat die spezielle Waschlotion benutzt, nichts gegessen und nichts getrunken. Sie war also physisch und mental auf die Operation vorbereitet. Nach mehrstündiger Wartezeit - ohne etwas zu essen oder zu trinken - bis in den Nachmittag (16 Uhr?!) wurde Ihr dann mitgeteilt, dass die OP nicht mehr stattfinden würde, da der zuständige Anästhesist Feierabend gemacht hat. Der Termin soll nun zwei Tage später stattfinden. Vollkatastrophe und nicht zu entschuldigen. Sehr fragwürdige Praktik so mit einem vor Wochen vereinbarten OP-Termin umzugehen. Sie hat den Rest des Tages Schmerzen gelitten und erst spät zu Hause etwas essen können. Wäre die OP nicht dringend notwendig wäre Sie auf keinen Fall nochmal gekommen. Alles in allem eine fürchterliche Erfahrung die man seinen ärgsten Feinden nicht wünschen würde. Wir in der Familie werden dieses Krankenhaus niemandem mehr empfehlen. UPDATE: So ärgerlich die Sache auch war, die Operation hat dann ein paar Tage später doch stattgefunden und das Ergebnis ist sehr gut. Die Ärzte und das Stationspersonal waren laut meiner Mutter sehr zuvorkommend und freundlich.

   vor 1 Jahr
2. Silke Röder ★★★★★

   Durch die Suche nach einem Termin für die Voruntersuchungen einer notwendigen Mitralklappen-OP wurde ich, ursprünglich aus Stuttgart, auf das Krankenhaus aufmerksam. Vom ersten Betreten bid zur Entlassung nach der eigentlichen OP im Juni 2024 war ich begeistert von der Freundlichkeit und Professionalität jeder einzelnen Person dort. Ich bin dankbar und würde mich jederzeit hier wieder in Behandlung begeben. DANKESCHÖN! Übrigens sagt meine Kardiologin hier, dass alles perfekt ist.

   vor 1 Jahr

1. Sarah Burkhart ★★★★★

   Ich wurde das dritte Mal in Trier an meinem Auge operiert. Das erste Mal 1989 als 4 jährige bei Professor Dr. Hübner mein Lid am Auge wurde mit silikonfäden gerichtet das mein Auge aufging. Das 2 Mal 2004 und das dritte Mal 2025 bei Dr wolf. Sehr netter Arzt sehr gut auf seinem Gebiet. Sehr schnelle termin Vergabe innerhalb 14 tage. Station sehr gut. Aus meinen 5 tage stationär wurde 1 Tag. Würde jedem der fragt wegen den Augen nach trier schicken.

   vor 1 Jahr
2. Manuela Hein ★☆☆☆☆

   Eher Null Sterne. Man sagt ja,die Mitarbeiter müssen nicht freundlich sein,wenn die Fachkenntnisse und Behandlung gut ist...nun ich wiederrum sage, auch die Sympathie und Empathie spielt im Vorhinein eine grosse Rolle, denn dadurch wächst auch das Vertrauen in das Haus, die Ärzte und die Behandlung! Ich könnte jetzt vieles schreiben, z.B von schriftlichen Bewerbungsanforderung mit allen Unterlagen und Vordiagnosen, bei einem Arzt,wo ich seit mind. 1 1/1 Jahren nur auf einen Rückruf warte, abwartend ob ich überhaupt in die engere Auswahl komme und einen Termin bekomme oder nicht. Mittlerweile denke ich eher nicht. Dafür ärgert es mich umso mehr, dass ich wieder äusserst unangenehme Erfahrungen machen musste. Zum Bespiel masst sich eine MTA bei der Terminvereinbarung an,Diagnosen zu stellen und möchte einen fast abwimmeln,weil SIE der Meinung ist, ich hätte das nicht, was ein aktuelles CT preisgibt. VIelleicht sollte man das auch mal dem Arzt weitergeben,der die CT und den Bericht verfasst hat. Wörtlich sagte sie: das kann nicht sein. Mal abgesehen,dass ich so viele Fragen ins Detail genau beantwortet habe,da ich vermutete einen Arzt am Telefon zu haben.Während des Gesprächs verschwand mein Vertrauen in diesen "Arzt" am Telefon und ich dachte," das fängt ja schon gut an..." letztendlich , als ich nochmal anrief und gezielt nachfragte, stellte sich doch noch heraus, dass es "nur" eine MTA (was ich nicht anbwerten.möchte!) war, die von sich behauptete, genug Erfahrung zu haben...dieses Gespräch veranlasste mich jedoch Beschwerde bei dem Beschwerdemanagement zu machen..ich bin bei einer wirklich sehr netten Sekretärin gelandet, der ich alles erzählen konnte und die es allerdings weiterleiten musste,da sonst keiner im Haus war. Fast eine Woche lang erfolgte kein Rückruf und ich habe bereits einem anderen Termin in einem.anderen Haus vereinbart, für die das alles kein Problem war und die sehr sehr freundlich am Telefon waren. Dann rief mich die Vorgesetzte der Fachabteilung an wo ich evtl.für die OP liegen würde.Sie wäre von der Beschwerdeabteilung angewiesen mich zurückzurufen. ich hörte schon die Abneigung in diesen ersten Worten. Sie war anscheinend schon genervt, dass sie dieses Gespräch führen musste. Es erfolgte keine Entschuldigung. In einer angenervten Art, man hört das heraus, wollte sie von mir wissen was vorgefallen wäre. Ich merkte, ihr passte das nicht und ich sprach sie darauf an, umso mehr änderte sich das Gespräch. Sie würde meine Beschwerde auf keinen Fall an die entsprechende Person weiterleiten, das hätte sich für sie erledigt, war ihre Aussage. Nun,mehr brauche ich nicht zu sagen. Nur soviel zu dem Beschwerdemangement. Ich rief nochmals beim Beschwerdemanagement an um von diesem Gespräch zu berichten, das mich wiederrum sehr verärgert hat. Kurz gesagt, auf die Frage, ob einer der oberen Herren im Hause wäre hiess es wieder mal: nein! Ich sagte:" ja ist klar." Schliesslich will niemand sich tatsächlich mit einer Beschwerde befassen. Daraufhin motzt mich der junge Mann, dem anscheinend noch ein paar Seminare bezüglich Umgang mit Patienten und Beschwerden gut tun würde, an "wenn er sagte, es wäre niemand da, dann wäre niemand da. " und wirft mir vor,".... kein Wunder dass die in der Fachabteilung so mit mir verfahren, das würde wohl an mir liegen! " etc etc Nun,ich habe das Gespräch dann auch beendet und aufgelegt. Ich gebe zu, das waren auch nicht unbedingt die von mir glücklichst gewählten Worte zum Schluss,aber mehr viel mir gerade zu dem Erlebten auch nicht ein. Ich war wirklich schockiert, was man sich da gerade heraus nahm.Eine absolute Frechheit! Muss man sich sowas heutzutage tatsächlich bieten lassen? Leider kommt man an keinen Obersten ran um seine Geschichte zu erzählen,wobei ich denke, dass intern wieder alles anders dargestellt wird. Fakt ist:dieses Krankenhaus hat mein Vertrauen verloren. Hier werden Patienten von oben herab behandelt und das schon bei der Terminvergabe...und selbst Beschwerden werden nicht ernst genommen, wie soll da noch das Vertrauen aufbauen können?

   vor fast 2 Jahren

1. Jasmin Becker ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich hier keinen Stern geben. Dieses Krankenhaus ist das letzte! Ich bin mit dem Krankenwagen und Notarzt dort hin gekommen. In der Notaufnahme kam dann der zuständige Arzt nicht zu mir. Er hat sich wohl geweigert weil er kein Bock hatte. Dann kam eine Ärztin die mir dann sagte das dies für den Arzt konsequenten hätte. Auf Station K3 lag ich dann tagelang mit heftigen Schmerzen und wurde dann entlassen ohne das was unternommen worden ist. Meine Bettnachbarin lag knapp 2 Tage in ihrer Pampers die voll war! Es ist erbärmlich was da abgeht! Nie wieder

   vor fast 2 Jahren
2. Sebastian J. ★★★★★

   Meine Erfahrung mit dem Krankenhaus ist im stationären Aufenthalt durchweg positiv. Es war alles super organisiert, ganz besonderer Dank geht an das Team um Dr.Jäger, welches am 5.1.24 morgens für OP 4 verantwortlich war, ich wurde sehr gut betreut bis zum Einleiten der Narkose. Es waren alle sehr nett und professionell routiniert, so dass man sich wirklich gut aufgehoben fühlte. Es fand im OP eine Kommunikation mit dem Patienten statt, das ist eher selten. Auf Station 2B Orthopädie waren alle nett und freundlich, die Nachsorge hat gut geklappt und es wurde am gleichen Tag noch mit der Physio begonnen. Ich würde mich hier definitiv wieder operieren lassen, weil einfach alles gut geklappt hat. Das Essen war im übrigen auch lecker und abwechslungsreich, am Ende bleibt es trotzdem ein Krankenhaus, welches bei mir aber durchweg einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

   vor fast 2 Jahren

1. J. ★★★★★

   Ich war hier dieses Jahr schon ein paar mal, insgesamt ca.6-7 Wochen. Ja in der Notaufnahme dauert es ewig, das ist leider so. Bei meinen stationären Aufenthalten habe ich dafür jedoch überwiegend positive Erfahrungen gemacht! Ich bin mit meiner CED bestens betreut worden, habe sogar mit einer Ernährungsberaterin telefoniert für die Planung der Mahlzeiten! Auch die Krankenpfleger machen einen tollen Job, herzlich, nett, hilfsbereit, auch Kleinigkeiten machen den Alltag dort viel angenehmer Die Ärzte genau so, noch nie wurden sich meine Beschwerden so angehört und tatsächlich ernst genommen Vielen Dank, ich würde jederzeit zurück kommen

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen