Textilpflege Olga Barahusti

Bewertungen

1. Nils Albrecht ★☆☆☆☆

   Ich habe hier einen Anzug erstmals und leider auch zum letzten Mal zur Reinigung gebracht. Die Reinigungsanleitung im Anzug weist darauf hin, dass die Knöpfe bei Trockenreinigung abgedeckt werden müssen. Ich habe zusätzlich auf diesen Hinweis aufmerksam gemacht. Leider wurde mir zu diesem Zeitpunkt nicht mitgeteilt, dass auf Knöpfe keine Gewährleistung gegeben werden kann. Auf dieses Schild am Tresen, welches auch noch um 90° gedreht ist, wurde ich erst bei meiner Reklamation aufmerksam gemacht. Eine Haftung sei damit ausgeschlossen und ich könne doch neue Knöpfe an den Anzug nähen lassen. Zunächst wollte man mir sogar erklären, dass die Knöpfe doch intakt wären. Ich bringe seit Jahren meine Anzüge zur Reinigungen. Dies ist mir noch nie passiert. Besonders ärgerlich: der Anzug wurde erstmals gereinigt, da er neu war. Ich freue mich, wenn andere Kunden positivere Erfahrungen gemacht haben.

   vor fast 11 Monaten
2. Lilly O. ★★★★★

   Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Meine Wäsche (mehrere Teile) wurde mir innerhalb von 2 Tagen sauber, frisch duftend und perfekt gebügelt überreicht. Der Service war schnell, zuverlässig und sehr freundlich. Keine andere Wäscherei in Karlsruhe arbeitet so fix und geht gleichzeitig so auf die Wünsche der Kunden ein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach top! Vielen Dank für Eure tolle Arbeit – ich komme sehr gerne wieder.

   vor 1 Jahr

1. Olga Bersch ★★★★★

   Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde hier stets freundlich und kompetent beraten. Besonders hervorzuheben sind die zügige Bearbeitung und die hohe Zuverlässigkeit – ich konnte mich bisher immer darauf verlassen! Ich bin seit einiger Zeit Kundin bei der Wäscherei "Textilpflege Olga Barahusti" und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Service ist stets freundlich, professionell und zuverlässig. Die Wäsche wird sorgfältig behandelt, ist immer sauber und frisch, und die Bearbeitungszeiten sind angenehm kurz. Besonders schätze ich die persönliche Betreuung und die hohe Qualität der Arbeit – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit!

   vor 1 Jahr
2. Aaron Von der Heydt ★☆☆☆☆

   Trotz schlechter Bewertungen habe ich den Service der Textilpflege Olga Barahusti ausprobiert. Nachdem ich nun meine Hemden (neu) verdreckt abholen musste, werde ich mir eine andere Reinigung suchen. Insbesondere der sehr unfreundliche Umgang mit meiner Reklamation direkt bei Abholung hat bei mir nachhaltig für Unverständnis gesorgt.

   vor 1 Jahr

1. Michael Gutwein-Traub ★☆☆☆☆

   Ich habe ein Kleid zur Reinigung bei Textilpflege Olga Barahusti in Karlsruhe-Durlach abgegeben. Positiv: Es wurde pünktlich fertig und war sauber. Allerdings waren mehrere Nähte beschädigt, die das Kleid optisch zusammenhalten – ein klarer Mangel. Leider konnte ich den Schaden nicht sofort reklamieren, da das Kleid direkt wieder gebraucht wurde. Beim späteren Versuch, die Sache vor Ort zu klären, zeigte sich die Mitarbeiterin jedoch völlig uneinsichtig. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen – sehr enttäuschend. Sauberkeit ist das eine, aber wenn Kleidung dadurch beschädigt wird und der Kundenservice versagt, kann ich den Betrieb leider nicht weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Thomas Retzel ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiter und immer lösungsorientierte sehr gute Beratung. Bin immer wieder erstaunt, das manche Kleidungsstücke nach der Behandlung, fast wie neu aussehen. Sehr zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

1. Claudia Ristucci ★☆☆☆☆

   Brachte ein Mantel und 2 Hemden(Damen)habe auch gleich bezahlt!Bei der Abholung wollte die Dame mehr Geld haben weil sie meinte das es Blusen waren und keine Hemden Ich sagte zu ihr sie sollte es doch gleich merken wo ich es abgegeben habe und musste mir das gleich sagen da sie ja die Ware angeschaut hat darauf ich habe ich mich geweigert es zu zahlen und sie schrie mich an sollte gleich ihren Laden verlassen!!!!Eine Katastrophe!!! Werde diesen Laden nicht mehr betreten und auf keinen Fall empfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. Nils De Winter ★☆☆☆☆

   Ich habe 3 Mal meinen Anzug hier zur Reinigung gebracht. Die 2 ersten Male ist alles gut gegangen. Beim letzten Mal nicht.. ich habe leider erst am Tag wo ich auf einer Hochzeit in Frankreich war (als ich den Anzug aus der Plastik-Schutzhülle rausgeholt habe) gemerkt, dass er einen Riss hatte. Bin jetzt hier zurück gekommen und habe es gezeigt. Die Frau meinte es gibt keinen Beweis, dass sowas bei ihr passiert ist, und ich hätte es eigentlich sofort bringen und zeigen sollen... (schwierig, wenn man hunderte von Km weg ist). Hier komme ich auf keinen Fall zurück

   vor fast 4 Jahren

1. Franziska L. ★☆☆☆☆

   Vorsicht!!! Anzug wurde inkl. Weste abgegeben, zurück kam nur der Anzug ohne Weste. Die Dame hat sich nicht einmal die Mühe gegeben nochmals nachzusehen, sondern uns als Lügner dargestellt. Sie sagt, sie macht keine Fehler und wir hätten die Weste zu Hause vergessen. Zudem noch super unfreundlich! NIE WIEDER !!!

   vor fast 4 Jahren
2. melanie schmidt ★★★★★

   Sehr nette und zuverlässige Reinigung. Wir nutzen den Abhol- und Bringservice - da lohnt es sich den höheren Preis zu zahlen. Wäsche wird gleichmäßig sortiert und gelgt, da merkt man das dort mitgedacht wird. Kann ich nur weiterempfehlen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen