Nie wieder. Neuer Anzug wurde zur Reinigung gegeben. Zurück bekommen mit gebrochenen Knöpfen an Sakko und Hose. Die Mitarbeiterin sagte mir direkt nachdem ich die Alufolie von den Knöpfen entfernte: „wir übernehmen keine Haftung für Knöpfe und Reißverschlüsse“. Danke fürs Gespräch und die Kooperation!
Nicht empfehlenswert. Neuwertiges Kleidungsstück wurde kaputtgereinigt. Das wird wochenlang nicht der Versicherung gemeldet. Man wird nur vertröstet. Reinigungspersonal steht nicht für seine Fehler gerade. Diesen Laden betreten wir nie mehr.
Absolut schlecht ! Blazer noch totale verschmutzt. Riecht so als wäre es nicht gereinigt worden. Der Knopf ist abgefallen und wurde einfach ans Etikett gehängt. Einfach schlecht und unkompetent!
Inkompetent und unprofessionell. Die Reinigung meiner Jacken hat jeweils 3 mal so lange gedauert, wie vereinbart und wurde dann noch nicht mal imprägniert, obwohl so abgerechnet. Wenn man einen Service nicht erbringen kann, sollte man ihn auch nicht anbieten. Es sei an dieser Stelle jedem potentiellen Kunden DRINGENST empfohlen, einfach 500m weiter zu der tatsächlich professionellen Reinigung in der Unterländer Str. in S-Zuffenhausen zu fahren.
Ich hab angerufen um zu fragen wie lange es dauert wenn ich 20 Hemden bringe. Ich zitiere die Antwort: Am gleichen Tag wenn ich sie vormittags bringe. Perfekt denn morgens ist ein Angebot bis 10 Uhr und es wird gleich günstiger. Die Hemden brachte ich morgens und dann sagte man mir ich könnte sie in 2 Tagen abholen. Dieses ist für mich nicht möglich und zudem fragte ich extra nach. Die Dame holte ihren Chef, mit dem ich auch telefoniert hatte. Kurz schilderte ich unser Telefonat und er sagte nur aber nicht bei Angebotspreis, auf die Nachfrage warum er mir das am Telefon nicht sagt und was wir jetzt machen zuckte er mit den Schultern und ging davon. Traurig das man nicht einmal daran interessiert ist glückliche Kunden zu haben oder sie richtig zu informieren. 5 Hemden habe ich voll bezahlt und konnte sie auch erst einen Tag später abholen, leider auch nicht schon gebügelt! Nie wieder!!!
Bin inzwischen Stammkunde. 1,60€ für ein Hemd sind mit dem Hemdenabo völlig in Ordnung. Einziger kleiner Nachteil: die Etiketten werden mit Sicherheitsnadeln befestigt. Die Löcher stören etwas, wenn man das Hemd aus der Hose hängen lässt.
Das Stern Reinigung befindet sich in der Freihofstraße 14, 70439 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Stern Reinigung unter +49 711 802193
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