Schäf Städtereinigung GmbH

Bewertungen

1. ROLF Wirsing ★☆☆☆☆

   Die Abholung des Sperrmüll ging reibungslos von statten, aber wir mussten 7 Wochen auf einen Abholtermin warten, keine Rückmeldung auf Email und Telefon Anfrage, sogar über die AWRM mit Terminanmahnung keine Reaktion, folglich bei der 2 Anmahnung seitens AWRM und etlichen Anrufen bekamen wir endlich eine Rückmeldung mit dem Abholtermin. Aufgrund dieses Ärgernis kann ich nur 1 Stern vergeben.

   vor 1 Jahr
2. Joy B. Kirchhoff ★★★★☆

   Mein angemeldeter Express-Sperrmüll wurde am vereinbarten Tag vollends abgeholt. Die Abholung erfolgte zwar erst am Abend, sodass ich fast schon befürchtet hatte, es wäre etwas schief gegangen, aber letztendlich wurde alles wie erwartet erledigt.

   vor 1 Jahr

1. Kim Zackel ★☆☆☆☆

   Absolut unterirdische Firma! Nach Beantragung von Sperrmüll im Juli warten wir jetzt schon seit knapp 2 Monaten auf einen Termin. Am Telefon nimmt niemand ab oder es wird direkt wieder aufgelegt, per E-Mail gibt es ebenfalls keine Antworten. Aber das Geld für die Abholung wurde direkt am nächsten Werktag nach der Beantragung eingezogen. So eine Inkompetenz und Unverschämtheit habe ich selten erlebt.

   vor 1 Jahr
2. Tobias Kettenbach ★☆☆☆☆

   Schade daß man nicht einen Viertel Stern vergeben kann. Sperrmüll bestellt und keine Info oder Termin bekommen. Hab dann angerufen und versucht was zu erreichen. Kein Interesse mit einen Termin zu geben. Sollte doch möglich sein wie geschrieben wird innerhalb von 10 Tagen eine Terminbestätigung zu bekommen. Dann hat man wenigstens was. Hab die Bestellung jetzt storniert und mein Geld zurück gefordert. Jetzt muß ich halt schauen wie ich den Mist auf die Deponie bringe. Warum ist es anscheinend möglich wenn ich das doppelte bezahle daß man innerhalb von ein paar Tagen kommen kann. Kundenservice sieht anders aus. Bin selber im Vertrieb, wenn ich meine Kunden so behandeln würde, na dann Prost. Schade daß man von so einem Laden abhängig ist. Eine Bekannte von mir hat zwei Wochen früher Sperrmüll angefordert. Sie hat bis heute keinen Termin. Eine Frechheit

   vor 1 Jahr

1. Michael Sailer ★☆☆☆☆

   Am 12.06. Kühlschrankabholung online beantragt. Am gleichen Tag von der Stadtverwaltung per Mail bestätigt bekommen, dass sich die Fa. Schaef innerhalb von 10 Tagen wegen eines Abholtermines melden würde. Wir haben nun den 06.07., d.h. 3,5 Wochen danach und noch keinerlei Terminsmitteilung oder anderweitige Nachricht der Firma erhalten erhalten. (Das Gerät sollte ab Antragstellung übrigens innerhalb von 4 Wochen abgeholt werden. Nun, wir haben nach 3,5 Wochen noch nicht einmal einen Termin per Mail bestätigt bekommen.) Das Kühlgerät liegt nun seit 3,5 Wochen vor der Garage.

   vor 1 Jahr
2. sven Weho ★★★★★

   Dieses Unternehmen ist nicht von dieser Welt... Bitte weiter so, da man keine Verbesserungen anbringen kann und Ihr eh schon alles richtig macht. Da offene Kritik und Meinungsfreiheit von diesem Unternehmen natürlich gewünscht und natürlich respektiert wird... Möchte ich natürlich nur das Beste in meiner folgenden Aufzählung erwähnen, welches ich mit diesen Unternehmen an Erfahrung sammeln konnte. Kompetenz sucht ihres gleichen, man findet sehr viele (fast alle) Unternehmen die nicht so handeln & arbeiten. Die Freundlichkeit ist ansteckend, soviel Herzlichkeit habe ich noch nie empfangen außer es wurde etwas hitzig, aber auch das ist noch untertrieben. Die Qualität der abgelieferten Arbeit... Unglaublich... Man weiß gar nicht, wo diese ganze Motivation herkommt und man fragt sich auch, warum dieses Unternehmen nicht an der Weltspitze steht. Leider! Diese Herzlichkeit, diese Qualität, diese Kompetenz und diese Freundlichkeit. Für mich ist das definitiv eines der Welt führenden Unternehmen und sie sollten diese definitiv ausbauen/erweitern. Damit noch mehr Menschen diese unglaubliche Erfahrung machen können. Wer das Unternehmen nicht erlebt hat, der hat definitiv etwas verpasst und ich meine hier nicht Brotkrumen aufsammeln. Für mich eines der besten, qualifiziertesten, freundlichsten und natürlich Kompetentesten Unternehmen innerhalb und wahrscheinlich auch außerhalb dieser Galaxy. Es ist bestrebenswert und man sollte versuchen dieses Maß an Kompetenz, Freundlichkeit und der übernatürlichen Qualität zu erreichen. Aber wir kleinen Menschen werden leider dies alles nicht erreichen können, egal wie man sich nicht anstrengt oder sich nicht hineinkniet. Ich werde gerne meine sehr sehr sehr (und das drückt es nicht einmal annähernd aus) positiven Erfahrungen gerne erzählen, weitergeben und für dieses Unternehmen kostenlos Werbung machen. Ich wünsche dem Unternehmen nur das Beste auf dem Weg zur Weltherrschaft, das ist das mindeste was ich von meiner Seite aus tun kann.

   vor fast 2 Jahren

1. Tesla ★☆☆☆☆

   Was für ein inkompetenter Saftladen! Nachdem unser Grüngut vor inzwischen einer Woche nicht abgeholt wurde, wird man am Telefon (wenn man denn jemanden erreicht) immer und immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet. Kommen tut allerdings niemand, das Grüngut liegt auf dem Gehweg, Nachbarn müssen die Straßenseite wechseln oder auf der Straße gehen. Als ich das der "netten" Dame am Telefon sagte, wurde ich noch dumm angemacht, dass ich mich nicht so anstellen solle, es wohl wirklich schlimmeres gebe und was eigentlich mein Problem sei. Jetzt kommt das Wochenende und was die Abholung angeht, sind wir auf Mitte nächste Woche vertröstet worden. Wer's glaubt... Wenn diese "Firma" keine Aufträge von der AWRM bekommen würde, wäre sie schon längst insolvent. Wer sich erlauben kann, so zu arbeiten (also nicht), sollte wenigstens so viel Anstand besitzen, sich für seine Fehler zu entschuldigen. Das ist nämlich bisher bei keinem einzigen Anruf geschehen.

   vor fast 2 Jahren
2. G G ★☆☆☆☆

   Da die Mülltonnen nach dem entleeren, in der Eile an unserer Stützmauer landen und einmal zwei Abdeckplatten aus der Befestigung rissen, hatte ich die Fa. Schäf telefonisch darauf hingewiesen, dass man die Mitarbeiter darauf sensibilisieren sollte, dass so etwas nicht mehr passiert. Ich hatte den Schaden in Eigenregie behoben. Heute hatte sich wieder eine Mülltonne unter einer Abdeckplatte geklemmt, daraufhin bin ich direkt zur Fa. Schäf gefahren und wollte den Mitarbeitern im Büro mal die Situation anhand von einem Bild zeigen. Ich klingelte am Büro in der Weimarer Straße. Was ich da erlebte, war mir bisher fremd. Ich wurde von einem Herrn mit einem Herrischen Ton angegangen. Ich sollte da hingehen die dafür zuständig sind. Er hatte sich dann, als Herr Schäf zu erkennen gegeben. Da ich mit der Fa. Schäf noch nichts zu tun hatte, wusste ich ja nicht, dass das Büro in der Chemnitzer Straße ist. Mit so einem Ton mit Kunden umzugehen,ist in meinen Augen unterste Schublade. Es wird geworben, dass die Mitarbeiter auf Freundlichkeit geschult werden. Ich denke, diese Schulung sollte man erweitern. Nachdem ich mit Ihm so weit war, dass ich Ihm sagen konnte, wo es passiert und den Ortsnamen Fornsbach nannte, kam von Ihm ein Oje. Warum das Oje? War da was ? Der Mitarbeiter im Büro der Chemnitzerstraße hat das Anliegen aufgenommen und war sehr nett, was man von der Sekretärin nicht sagen kann. Wie gesagt Schulung erweitern.

   vor fast 3 Jahren

1. M V ★☆☆☆☆

   Absoluter Saftladen. Bekommt aber sichere Aufträge von z.B. AWRM, ansonsten wäre ein Unternehmen mit so einer Leistung längst pleite. Scheinbar ruht man sich auf den sicheren Aufträgen aus. Ich habe fpr eine Expressabholung bezahlt und dann kommt einfach niemand, tagelang. Also 40€ umsonst bezahlt. Wenn man dort anruft geht entweder niemand ran oder es wird einem gesagt "Morgen kommt jemand", was dann auch nicht passiert. Wenn ich so arbeiten würde, hätte man mich längst gekündigt.

   vor fast 3 Jahren
2. Johannes Scheller ★☆☆☆☆

   Das Unternehmen sollte bei uns für die AWRM Sperrmüll entsorgen. Auch nach mehr als einem Monat wurde uns allerdings kein Termin für die Entsorgung genannt. Telefonisch ist man unter zwei Rufnummern (eine findet sich im Impressum, eine wurde von der AWRM genannt) nicht erreichbar, auf eine Nachfrage per E-Mail erfolgt leider auch keine Reaktion. Der Sperrmüll ist immer noch nicht abgeholt, obwohl die Abholung längst bezahlt wurde. Der Service ist leider mehr als mangelhaft.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen