Wer hier Kundenservice erwartet, der ist dort fehl am Platz. Garantiefall, Gerät vor 5 Monaten gekauft, jetzt defekt Kleingeräte müssen die einschicken. Ich soll wochenlang warten mit der Hoffnung, dass ich ein funktionierendes Gerät zurückbekomme und dann soll ich noch mal hinfahren und abholen. 80 km die ich fahre, die Benzinkosten habe ich zusätzlich aber leider kann man mit den Mitarbeitern nicht reden, dass die das einfach eintauschen. Ist OK. Die haben jetzt einen Kunden weniger! Gratuliere
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Bewertungen
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F. L. ★☆☆☆☆
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Desiree (Etamin) ★☆☆☆☆
Mich sieht der Laden nicht mehr, obwohl einige Verkäufer echt nett und zuvorkommend sind. Jedoch die Weihnachtstonies für 49.99 € zu verkaufen obwohl man diese Reguläre für 16.99 kaufen kann ist einfach nur frech und profitgeil. Ihr oder besser gesagt der Verkäufer der diesen Preis entschieden hat, sollte sich echt schämen.
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Marco Galore ★☆☆☆☆
Schwache Beratung wegen eines Internetanschlusses. Hatte überhaupt keinen Mehrwert das Gespräch und es wurde sich auch nicht bemüht. Die Öffnungszeiten sind für jeden normalen Arbeitnehmer sowieso eine Witz. Unter der Woche bis 18 Uhr und am Samstag nicht mal offen. Anscheinend hat da jemand die Kundenbindung nicht mehr nötig. Somit wird doch nichts mehr gekauft.
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Cpt. Nuts ★★★★★
Wir kaufen seit vielen Jahren kleine und große Elektrogeräte und Unterhaltungselektronik bei Hartmann und ich kann mich nicht erinnern, dass irgendwann mal irgendwas nicht gepasst hätte. Die Mitarbeiter/innen haben uns immer freundlich beraten und verstehen auch was von den Geräten, die sie verkaufen. Amtssprache in den Geschäftsräumen ist Fränkisch, das ist für mich auch ein Pluspunkt :-) Der Service zur Lieferung und Aufstellung war ebenfalls immer zuverlässig da und flink fertig. Volle Empfehlung!
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Petra Suschkow ★★★★★
Sind vor 4 Jahren in den Landkreis gezogen und kaufen seitdem alles an E-Geräten und Arbeitsplatte für unsere Küche hier. Wir wurden immer gut beraten und sehr freundlich bedient. Ein sehr empfehlenswertes Geschäft
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Rainer Weisbach ★★★★★
Wir sind von Anfang an Kunden bei Hartmann. Jede Abteilung ist es wert, sie zu loben. Ob wir bei Telefon, Handy, technischen Geräten oder Haushaltsartikel - Verkäufer/Berater sind, immer sind diese freundlich, hilfsbereit, nicht aufdringlich und doch sehr gut geschult. Der Umgangston mit uns Kuinden ist angenehm, wir fühlen uns verstanden. Im Moment haben wir sehr viel mit dem Service zu tun. Wir wurden zum kompetenten IT-Fachmann weitergeletet. Herr Julian Körner, der uns "Ältere" in seiner ruhigen und kompeteten Art viel erklärt und Fragen beantwortet. Ein neuer Computer steht im Arbeitszimmer. Es ist einmal an der Zeit, sehr viel Positives zu berichten, denn das Negative wird bekannt gegeben, aber was gut ist bleibt verschwiegen. Wir sind froh, dass es Fachkräfte noch gibt die gerne ihren Beruf ausüben. Danke an alle "Hartmann Leute".
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Traveltheworld ★★★★☆
Geschäft hat viel Auswahl, nette und gute Beratung. Viele Artikel wurden dort schon gekauft. Nur leider wurde uns diesmal ein gebrauchtes Telefon mit Nachrichten auf dem Telefon sowie dutzende Kontakte als neues Telefon verkauft. Obwohl es anscheinend eine Retoure war. Das müsste normal kommuniziert werden und nicht einfach als neu verkauft werden. Sowas geht nicht. Dafür wurde es von einem anderen Verkäufer entgegen genommen und er sagte ebenso, sowas geht nicht. Dafür hat der Umtausch sehr gut geklappt und er war sehr zuvorkommend und deshalb 4 Sterne.
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Frank ★★★★★
Hat eine gute Auswahl an so ziemlich allen elektrischen Dingen. Preislich gut bis in Ordnung. Mitarbeiter überwiegend sehr freundlich. Kann man froh sein ein solches Geschäft in der Nähe zu haben. Genügend Parkplätze vorhanden.
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Carmen Neubauer ★★★★★
Nette Beratung und immer ein Mitarbeiter zur Stelle. Laden ist groß und hat eine große Auswahl an Geräten. Der Reperaturservice ist auch erste Klasse
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