Psychiatrisches Behandlungszentrum (PBZ) Waldshut-Tiengen

Bewertungen

1. Giovanni ★☆☆☆☆

   Es ist sehr traurig und enttäuschend, dass mein Vater das Mittagessen verpasst hat, weil er in seinem Zimmer eingeschlafen ist. Niemand vom Personal kam auf die Idee, nach ihm zu schauen und sich zu vergewissern, ob es ihm gut geht oder ob er möglicherweise Hilfe benötigt. Ich empfinde dieses Verhalten als äußerst bedauerlich und nicht akzeptabel. Darüber hinaus kam es zu einer weiteren Situation: Ein Patient befand sich im Flur und wollte wieder auf die Station gelangen. Da die Tür von außen nicht zugänglich war, klopfte der Patient an die Glastür. Ich wollte ihm die Tür öffnen, woraufhin mich jedoch Besucher darauf hinwiesen, dass ich die Tür nicht öffnen dürfe. Daraufhin holte ich einen Pfleger. Dieser fragte mich zunächst, welcher Patient wieder auf die Station gelangen möchte. Bei mir entstand dadurch der Eindruck, dass das Personal teilweise überfordert ist und möglicherweise nicht ausreichend darüber informiert ist, welche Patienten sich auf der jeweiligen Station befinden. Gerade in einer Einrichtung, in der pflegebedürftige Menschen betreut werden, sollte meiner Meinung nach gewährleistet sein, dass regelmäßig nach den Patienten geschaut wird und das Personal jederzeit weiß, welche Patienten sich auf der Station befinden. Ich finde diese Situation insgesamt sehr beunruhigend und enttäuschend und hoffe, dass die Abläufe und die Betreuung der Patienten künftig genauer überprüft und verbessert werden.

   vor fast 2 Monaten
2. Julia Borowski ★☆☆☆☆

   Es ist zum Kotzen als Angehöriger. Man bekommt niemanden an das Telefon. Seit über einer Stunde versuche ich, durch gehen anzurufen Niemand geht ran Ich weiss nicht wie es meiner Mutter geht und ich wohne weiter weg. Kann nicht mal eben so hin fahren

   vor fast 10 Monaten

1. Madame Cecilé ★★★★★

   Sehr gutes team,gut organiziert, bedanke mich personlicht bei der Her doktor erket. Sehr gute und liebe Arzt.bin wie immer wie zuhause gewesen.bedanke von meinen ganzes Herzt das ich wieder gesundt nahause gehe.liebe und sehr profesional team.beste klinik!!!!!

   vor fast 11 Monaten
2. Claudia Gnädinger ★★★★☆

   Ein Ort an dem man wirklich hilfe bekommt, das Wohlbefinden des Patienten steht im Vordergrund. Super nettes Personal von der Reinigungskraft über die Pflege und den Therapeuten bis hin zum Chefarzt. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wer was anderes sagt, dazu möchte ich nur eins sagen, " so wie es in den wald ruft kommt es zurück" wofür es ein Stern Abzug gibt ist die Umstrukturierung der verschiedenen teams das läuft noch nicht 100% aber es wird viel Mühe darein gesteckt das der Ablauf reibungslos verläuft.

   vor fast 11 Monaten

1. Dom ★☆☆☆☆

   Ohne Worte, selbst ein Stern ist zuviel. Es werden andere Medikamente als abgesprochen verabreicht, teilweise werden Diagnosen angegeben die nicht der Wahrheit entsprechen. Behandlung skandalös, sollte und muss geschlossen/ geändert werden. Da man keine Auswahlmöglichkeit aufgrund des Wohnortes hat! Skandalöses Verhalten welches zur Rechenschaft gezogen werden muss. Prüft die Codes über die Krankenkasse, da diese mit dem Entlassungsbericht nicht übereinstimmen!

   vor 1 Jahr
2. S. Sharkboii ★★☆☆☆

   Eigentlich tat es mir sehr gut dort zu sein aber 2 Sterne wegen 2 Personen die schlimm waren. Weis nicht mehr ob sie da noch arbeitet aber meine Therapeutin dort weiß von meiner beschwerde zu frau K. Weiß nicht ob ich name ausschreiben darf. Sie sagte respektlos und ohne empathie an einem tag wo es mir extrem schlimm geht "lass deine traumata in der vergangenheit es ist vergangen und du lebst äh nicht mehr mit ihm zusammen" lernen sie bitte was Traunatas sind und trauma folgesymptome dann ich hatte danach immer extrem krass auf aie reagiert wegen traumata und das sogar nur wenn ich den namen lad von ihr auf dem Brett. Und der oberarzt nach der 2.visite hatte ich immer das gefühl das er mich so schnell es geht loshaben will weis nicht ob es stimmt aber kam nicht nur mir sondern auch andere Patienten bei denen vom gefühl vor. Und trotzt das die therapeutin neben mir saß waren alle anderen in der visite im halbkreis vor einem man fühlte sich wie bei gericht. Wenn man aber das alles weg macht tat es mir extrem gut dirt gewesen zu sein

   vor 1 Jahr

1. Bianca Mond ★☆☆☆☆

   Keine echte Hilfe, sollte geschlossen werden oder komplett neue Leitung am besten alles neu und ganzheitlich, mit Wahlmöglichkeiten, einem interdisziplinären Team, usw.. wo leben wir eigentlich, im Mittelalter, oder was... so wie es jetzt ist, gehört es abgeschafft. Die einem werden gut behandelt, die anderen schlecht oder gar nicht. Es darf ja nicht auffallen.

   vor fast 3 Jahren
2. Frank E. (Icebreak3r) ★★★★☆

   Sozialarbeiter und Gesundheitspfleger machen einen hervorragenden Job und sind wirklich mit Herzblut dabei. Leider mangel an Psychologen. Programm, Ausstattung und Organisation sind noch ausbaufähig

   vor fast 3 Jahren

1. Sarah Ludwig ★★★★☆

   Die Psychotherapeutin war gut, das Pflegepersonal sehr nett, wenn auch leider unterbesetzt. (Wegen Personalmangel) Die Therapien waren Recht gut. Musiktherapie war am besten. Mir wurde in einer Akutlage geholfen. Genau das was ich gebraucht habe

   vor fast 3 Jahren
2. Stephan L ★★★☆☆

   Teils sehr kompetentes Personal, besonders in der Pflege, welche leider maßlos überfordert ist. Aber auch extrem inkompetentes Personal in höheren Positionen. Eine Person mit geistiger Behinderung wurde vor anderen Patienten von einem der Ärzte (Bartikowski) übelst beschimpft, weil sie ihn geduzt hatte. Bei meiner Einweisung, welche aufgrund von Suizidalität erfolgte, würde ich von dem mich aufnehmenden Arzt (älterer Kerl mit starkem Ostblockakzent) dumm angemacht, ob das wirklich notwendig sei, vom Krankenwagen eingeliefert zu werden. Selbst der Rettungsdienst war verblüfft und empört über so viel Mangel an Empathie und teilte dies auch mit. Sämtliche Patienten (und teilweise auch das Personal) die zu meiner Zeit dort waren, waren angewidert von der empathielosen und unprofessionellen Art von Bartikowski und dem Herrn mit Ostblockakzent, an dessen Namen ich mich leider überhaupt nicht erinnern kann. Haben beide überhaupt nichts zu suchen im Kontakt mit psychisch kranken und schon gar nicht mit akut selbstgefährdeten Menschen. Essen war gut, Lob an das Pflegepersonal und insbesondere an Herr Castillo, Frau Theurer, Frau Kampfmann und eigentlich auch an alle anderen die nicht die beiden oben aufgeführten, inkompetenten Ärzte sind. Vielleicht etwas mehr Pflegepersonal einstellen und auch besser bezahlen, statt genau da Geld zu sparen, wo die meiste Arbeit geleistet wird.

   vor fast 4 Jahren

1. Dreckspatz100 ★★☆☆☆

   Die Behandlung habe ich als sehr gut empfunden. Das Personal war sehr freundlich. Meine Therapeutin war sehr gut und auch kompetent.Die Zimmer sehr modern und komfortabel. Leider lässt die komplette Organisationsstruktur sehr zu wünschen übrig!! Zuerst wurde ich nach der Einweisung für ganze 10 Tage einfach komplett vergessen und hatte weder einen zugewiesenen Arzt noch einen Psychotherapeuten... Nachdem ich dann schriftlich Reklamiert hatte, ist es aber recht schnell, sehr gut geworden. Die lausige Organisationsstruktur macht sich leider auch nach meiner Entlassung nach 4 Wochen Aufenthalt wieder bemerkbar. Ich bin nun seit 4 Monaten!!! entlassen und habe trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits, noch immer keinen ausführlichen Entlassungsbericht von der ZFP Waldshut erhalten. Auch hat meine Versicherung in dieser Zeit bereits mehrere Mahnungen mit einer gesetzten Deadline erfolglos an das ZFP Waldshut gesendet. Es ist meiner Meinung nach nicht tragbar, dass sich eine Akutklinik dermassen lange Zeit lässt einen abschliessenden Bericht zu schreiben... Durch den dadurch entstehenden Drucki der Versicherung bin ich nun bald wieder so weit, dass ich erneut als Akkutpatient in eben diese Klinik eingewiesen werden muss!! So kann man auch seinen eigenen Patientenstamm aufrecht erhalten... Abschliessend kann ich sagen, dass die Behandlung in der Klinik an sich gut ist, die Administration, sowie die Organisation leider sehr zu Wünschen übrig lässt. Deshalb kann ich hier leider auch nur 2von 5 Sternen geltend machen...

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen