Die Beratung bei Herrn Mehri war ausgezeichnet. Alles rund um Handy,Tablet,Verträge, und Versicherungen hat perfekt geklappt. Man fühlt sich ehrlich und transparent beraten.
Ich habe bei Herrn Mehri ein neues Handy im Rahmen einer Vertragsverlängerung gekauft – inklusive Versicherung – und bin sehr zufrieden. Herr Mehri ist ein äußerst kompetenter und freundlicher Verkäufer. Er hat mich ausführlich beraten, alle Fragen verständlich erklärt und sich viel Zeit genommen, um das passende Gerät für mich zu finden.
Liebe Frau Cherid, liebes Serviceteam, ich musste leider eine Reklamation meiner Kaffeemaschine bei Ihnen melden und Sie alle, ganz besonders auch Frau Cherid, haben mich super nett und sehr hilfsbereit unterstützt. Es war mit dem Hersteller nicht einfach, hat drei Anläufe und ein paar Wochen gedauert, erst dann war alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Sie haben alle einen tollen Job gemacht und ich komme jederzeit wieder zu Ihnen und empfehle Sie gerne weiter. Viele Grüße, Renate Cohaus
Ich habe mir heute ein TV Gerät gekauft. Ich wurde sofort von einem Verkäufer angesprochen, umfangreich, sehr freundlich und kompetent beraten. Der Herr hat sich viel Zeit für mich genommen und mir die Modelle erklärt. Ich habe mich dann für einen LG G4 entschieden. Besser kann eine Beratung nicht laufen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Wegen der sehr guten Beratung im Geschäft hab ich bereits mehrere Geräte gekauft. Nachdem ich nun das erste mal den Service benötigt habe ist meine Meinung eine andere. Termin nicht eingehalten, dazu keine Info erhalten, dann telefonisch sehr schwer erreichbar. Als Krönung dann am nächsten Tag die Info das der Techniker diese woche nicht mehr im Haus ist. Man spürt das man nicht willkommen ist. Ich hab meinen Serviceauftrag storniert und bin zur Konkurenz gewechselt.
Habe heute eine TV Wandhalterung für einen 98 Zoll TV gekauft, der ist sehr schwer und den hängt man nicht so einfach auf. Die Beratung durch einen jungen Verkäufer war sehr kompetent im Gegensatz zum Mediamarkt, bei dem ich vorher war.
Die Auswahl im Geschäft ist sehr groß, die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kennen sich aus! Es kam leider nicht zum Kauf, obwohl die Beratung sehr gut war. Aber der preisliche Unterschied zu den Mitbewerbern war einfach zu groß (Ich rede nicht von Onlinehändlern). Generell scheinen die Preise tendenziell höher zu liegen.
3 Verkäufer haben sich intensiv um einen Kunden gekümmert. Trotz wiederholter Bitte um eine kurze Auskunft kein Interesse an uns. Nach ca. 15 Minuten geduldigem Warten sind wir dann frustriert zum Media Markt und wurden dort vorbildlich beraten und haben gerne gekauft. Schade
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)