Chemische Reinigung und Wäscherei in Stuttgart-Mitte, Stuttgart
Polsterando GmbH - Polsterreinigung Stuttgart — Chemische Reinigung und Wäscherei in Stuttgart-Mitte, Stuttgart. Bewertet mit 4,2/5 bei 111 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Wilhelmstraße 4A, 70182 Stuttgart, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich habe ebenfalls Anzahlung geleistet, niemand ist erschienen, zurückgerufen werde ich auch nicht mehr und auf meine Mails/Briefe wird nicht reagiert. Das scheint System zu haben. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.
BLOSS KEINE ANZAHLUNG MACHEN! Firma ist auch insolvent und es kann keine Klage mehr erhoben werden. Zahlt erst, wenn jemand da war und ihr auch zufrieden seid.. Nach Anzahlung wird der vereinbarte Termin ignoriert (es kommt niemand) und der „Kundenservice“ ist nicht zu erreichen. Ich habe angerufen, eine E-Mail und einen Brief gesendet und KEINE Reaktion darauf erhalten. Man bekommt bei Polsterando nichts für sein verdientes Geld. Außer einem lächerlichen Kommentar auf die Rezension
Wir sind sehr zufrieden mit der Reingung unseres Ecksofas. Der junge Mann war sehr nett und hat sehr gearbeitet. Das Sofa sieht wieder aus, wie neu. Preisleistung 100%. Immer wieder gerne und werden sie auch weiter empfehlen.
Wenn’s null Sterne gäbe, würd ich die geben. Hab brav im Voraus bezahlt, wie verlangt – und was war? Kein Mensch ist aufgetaucht. Kein Anruf. Keine Absage. Gar nix. Und jetzt soll ich auch noch meine Anzahlung nicht zurückkriegen?! Also ehrlich – so was hab ich noch nie erlebt. Unzuverlässig, unverschämt und absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder Polsterando.
Wir haben unser Sofa und Esszimmerstühle professionell reinigen lassen. Der Service am Telefon war hervorragend, es wurde mir gleich der Preis mitgeteilt und bezahlt habe ich vor Ort. Es sieht alles wieder super schön aus und vor allem frisch. Danke sehr zu empfehlen.
Leider nicht zu empfehlen. Telefonisch schwer erreichbar, unfreundlich am Telefon wenn man dann mal wen erreicht. Rückruf wird versprochen , kommt aber nie
Im August wollten wir von Polsterando an unserem hochwertige, geliebten Sofa eine Grundreinigung durchführen lassen. Terminvergabe war per Telefon total unkompliziert und freundlich. Der Herr, der das Sofa reinigen sollte, kam auch pünktlich zum Termin. Leider ging dem "Sofareiniger" während der Arbeit die Maschine kaputt, weshalb er die Reinigung abbrechen und wir eine Anzahlung (€ 200,- von € 379,87) tätigen mussten. Eine große Verbesserung der Optik unseres Sofas war nicht erkennbar, im Gegenzug waren wir um € 200,- ärmer. Der Herr, der bei uns reinigte meinte, dass sich bald jemand wegen eines Folgetermin melden würde. Dass ist leider nicht passiert. Stattdessen hing ich ständig in der Warteschleife, wenn ich versuchte Polsterando telefonisch zu erreichen. Es war kein Durchkommen. Reklamationen werden von der Firma nicht entgegen genommen, Aufträge dagegen schon. Nach mehrmaligen Versuchen per Mail, hat Polsterando geantwortet. Wir haben uns dann jedoch dafür entschieden, ein lokales Reinigungsunternehmen zu beauftragen, weil Polsterando sein Vertrauen bei uns verspielt hatte. Absolut kundenunfreundliches, unprofessionelles Management! Wenn eine Dienstleitungsfirma auf eigenes Verschulden den Auftrag nicht wie vereinbart ausfüllen kann, dann darf nicht von dem Kunden erwartet werden, dass er einer ordnungsgemäßen Abwickelung hinterherrennen muss! Wir fühlen uns übers Ohr gehauen und raten dringend von einer Zusammenarbeit mit Polsterando ab! PS: für die Ausstellung einer Rechnung berechnet Polsterando € 7,90.
Ich habe mein Mikrofasersofa nach 8 Jahren Benutzung reinigen lassen und das Ergebnis ist unglaublich. Es sieht wieder richtig gut aus. Der erste Kontakt am Telefon war sehr freundlich und man gab uns einen zeitnahen Termin. Am vereinbarten Tag kündigte sich der Mitarbeiter an und kam pünktlich und arbeitete sehr sauber. Ich hab Polsterino bereits schon Freunden empfohlen und ganz klar 5 Sterne bei Google.. Vielen Dank an das Team
Call Service war nett. Trotz der Terminvereinbarung kam an dem Tag keiner, obwohl ich mir den Tag freigenommen hatte. Als ich angerufen habe, wurde mir gesagt, dass sie vergessen haben, mich über die Absage zu informieren. Beim 2. Termin kam der Mitarbeiter eine Stunde zu spät. Mit der Reinigung bin ich nicht zufrieden. Und seit ein paar Tagen, werde ich vor 3 verschiedenen Mitarbeitern angeschrieben, dass ich die Rechung nicht beglichen habe, obwohl diese vor Ort beglichen wurde. Es nervt, dass von einer Firma 3 Mitarbeitern nicht miteinander kommunizieren können. Danke, aber nein, danke.
Mitarbeiter war pünktlich und super freundlich. Er legte alles sehr sauber aus und fing an mein Sofa zu reinigen. Ich bin super super glücklich es sieht aus wie neu, ich war über das Ergebnis so überrascht das ich es jedem empfehlen würde machen zu lassen. Man glaubt nicht, was alles in Materialien drin ist. Polsterando ist spitze als Nächstes kommen meine Autositze dran.
Öffnungszeiten von Polsterando GmbH - Polsterreinigung Stuttgart: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Wilhelmstraße 4A, 70182 Stuttgart, Deutschland.
Telefon: +49 711 205263382.