Geschäft in Riemerling, Hohenbrunn
Ostermeier GmbH & Co. KG. — Geschäft in Riemerling, Hohenbrunn. Bewertet mit 4,5/5 bei 262 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:00–16:00; Fr 07:00–13:45.
Otto-Hahn-Straße 17, 85521 Hohenbrunn, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich benutze den Automaten um die Ecke täglich, hin und wieder kommt es eben mal zu Störungen, kann passieren! Aber der Service, welcher im Anschluss daran geboten wird ist ganz großartig !!! Innerhalb von 24h ist die Störung behoben, eine Rückmeldung wann du eine Erstattung bekommst ebenfalls. Das dauert keine 3 Tage ! TOLL
Hatte keine Zigaretten mehr, also ab zum nächsten Automaten, Alter geprüft, 10€ rein und auf Lucky Strike gedrückt, leider blieb die Schachtel stecken, kein Problem, Automaten Nummer gemerkt und zuhause dann dem Service geschrieben, positiv überrascht, Einpaar Stunden später schon Antwort erhalten, der Sachverhalt werde geprüft und die 10€ werden mir auf mein Konto gutgeschrieben, und das am Sonntag, echt top Service!!!! Vielen lieben Dank an‘s Team Ostermeier!!! ;-)
Samstag Abend und keine Zigaretten im Haus. Schnell zum Automaten gelaufen, Bankkarte rein, Alter gecheckt Karte wieder genommen 10€ im Schein reingeschoben und auf L&M gedrückt. Leider blieb der Ausgabeschacht leer. Kurze E-Mail geschrieben und kurze Zeit später kam die Antwort, dass Geld werde meinem Konto gutgeschrieben. Was will man mehr. Super Service
Der Automat funktionierte nicht und zog Geld von der Karte ein, obwohl er keine Ware raus ließ. Nach kurzem Anschreiben erfolgte eine freundliche Rückmeldung des Supports und der Betrag wurde umgehend zurück überwiesen. So unkompliziert hat man es selten. Vielen Dank. Dennoch werde ich im Winter nicht nochmal an den Automaten gehen. Ich denke, wenn es zu kalt ist, spinnt er...
Geld wurde vom Automaten „geschluckt“ und keine Ware ausgegeben. Nach meiner Reklamation wurde mir aber sehr schnell geholfen und ich bekam binnen weniger Tage mein Geld zurück. Guter und schneller Kundenservice.
Nach erfolgter Automatenstörung habe ich durch Email Kontakt aufgenommen. Das Problem wurde zügig bearbeitet und Geld zurückerstattet Vielen Dank ! Weiter so ! Sehr Kundenorientiert !
Jahrelang alles gut! Dann wurde mir binnen 14 Tagen 2x 10€ "geschluckt". Ich hab online das Formular ausgefüllt, was keine 3 Minuten dauerte. Und, WOW!, bereits 3Tage später war der Betrag zurückerstattet. Das nenn ich Service und kundenfreundlich. Alle Sterne*****
Öffnungszeiten von Ostermeier GmbH & Co. KG.: Mo–Do 07:00–16:00; Fr 07:00–13:45.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Otto-Hahn-Straße 17, 85521 Hohenbrunn, Deutschland.
Telefon: +49 89 6081230.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)