Wenn man mit dem Auto nach dem abbiegen von Hauptstraße Richtung Universität Klinik Heidelberg fährt merkt man in welchem Zustand die Straßen sind, nämlich in katastrophalem. Das kann doch nicht wahr sein. Peinlich.
Die Dame an der ambulanten Notaufnahme macht ihren Job seit 15jahren und kennt sich hier aus.....sorry ich nicht. Wenn ich so mit meinen "Kunden" umgehen würde hätte ich keine mehr, egal wo ich arbeite. Sie macht es halt auch schon 15Jahre und der Umgang mit Menschen (die menschen die hier sind nachen das auch nicht zum Spaß) ist halt einfach nicht ihr grösste Leidenschaft. So genug Worte verloren zu dieser Person, aber sie ist schuld für die 1 Stern Bewertung. Das ich in der Notaufnahme mit Wartezeit rechnen muss ist mir klar und darauf habe ich mich eingestellt. Essen und Trinken mitnehmen. Die Ärzte sind nett und kompetent. Mir wurde hier geholfen.
Ich hatte Termin um 10.Uhr. Ich kam um 9.40 Uhr. Jetzt es ist 13.20 Uhr... ich warte noch!!! Niemand hat mir gekümmert! Ich frage, dann sie unhöffliche beantworten! Ich bin sehr traurig, müde ubd es tut so weh :((
Die Ärzte und Pfleger sind ausgesprochen nett und kompetent. Nur der Schalter im EG war unfreundlich, ruppig und arrogant, obwohl der Arbeitstag erst gerade begann. Wenn man eine Anreise von über 100 KM hat, sollte man sich Patienten gegenüber einfühlsamer verhalten. Schade um den Ruf der Klinik.
4.5h warten für ein einminütiges Gespräch - nicht sehr zufrieden stellend! Ich bin hin wegen einem Wegeunfall, ich war Fahrgast in einem Bus, welcher einen Unfall hatte. Mein Genick tut heute noch weh, mir ist schlecht und ich kann mich kaum bewegen. Der Arzt drehte mir meinen Kopf einmal hin und her - das war seine Diagnose. Ich wurde mit Schleudertraumabeschwerden entlassen :(
Schlimmste Klinik der Welt Habe dort 8 STUNDEN gewartet vor zwei Jahren. Vor einer Woche war ich zur Kontrolle dort wegen meinem Rücken. Habe dort 5 Stunden gewartet. Nach 2 Stunden wurde ich immer noch nicht aufgerufen und ging zur Anmeldung dort habe ich erfahren das mich die ältere Dame vergessen hat und nicht besseres zu tun hat als sich mit ihrer Kollegin über Nagellack etc. zu unterhalten. Nach dem Röntgen musste ich 1 Stunde in dem Besprechungszimmer warten um zu erfahren das es nicht schlimmer geworden ist. Nach weiteren 45 Minuten habe ich erfahren das ich in 2 Jahren wieder kommen muss. Pls fix.
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