Schlenker-Schüle GmbH

Bewertungen

1. V. C. ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe – wir kommen nie wieder! Zuerst wurde das 450 € teure Kleid meiner Mutter nach der Reinigung völlig ruiniert. Einmal getragen, im perfekten Zustand abgegeben – und untragbar zurückbekommen. Der Betreiber: keine Einsicht, keine Entschuldigung, keine Lösung, wochenlang keine Rückmeldung. Interessiert ihn alles überhaupt nicht. Doch damit nicht genug: Mein Mann hat seinen Hochzeitsanzug ebenfalls dort reinigen lassen. Das Hemd war danach immer noch schmutzig – laut Aussage der Reinigung habe man es „zweimal probiert“. Und dann der absolute Höhepunkt: Das Reinigungskärtchen wurde beim Anzug ANGETACKERT – und zwar auf satiniertem Stoff im sichtbaren Bereich! Die Weste hat jetzt zwei Löcher. Bei der Reklamation hieß es nur lapidar: „Wir tackern die Kärtchen in der Regel nicht im sichtbaren Bereich.“ Damit war die Sache für sie erledigt. Dieser Umgang mit wertvollen Kleidungsstücken – und vor allem mit Kunden – ist einfach nur respektlos. Wir können diese Wäscherei absolut nicht empfehlen. Wer seine Kleidung liebt, sollte sie woanders reinigen lassen.

   vor fast 11 Monaten
2. TJ K ★★☆☆☆

   Haben versucht per Mail Kontakt aufzunehmen. Leider nach über zwei Wochen noch immer keine Rückmeldung bekommen. Geschäftlich leider auch gemischte Erfahrungen mit der Reinigung gemacht.

   vor 1 Jahr

1. Veysel Kahraman ★☆☆☆☆

   Meine Frau hat Ihr MarcoPolo Daunenjacke abgegeben und total zerfetzt zurück bekommen! Die Verkäuferin die mit sich selbst unglücklich ist, wirkte aggressiv und unverschämt der Betreiber dafür seher ruhig aber Lösungsmöglichkeiten und unterstellt es würde am Material liegen!! Es fehlt einfach Kompetenz!! Bin gespannt was die Anwälte hin bekommen!!

   vor 1 Jahr
2. Silke Schmid ★☆☆☆☆

   Dass einige Teile nicht komplett sauber wurden, konnten wir ja noch nachvollziehen. Dass die Reinigung und Imprägnierung dann allerdings 85 ! Euro teurer war, dafür fehlt mir jedes Verständnis. Zumal unsere Telefonnummer bekannt war und wir nicht benachrichtigt wurden. Bei der Abholung wurde nur mit der Schulter gezickt, auf unsere Frage wurde ein Versehen der natürlich nicht anwesenden Kollegin vorgeschoben. Schade, wir werden uns einen anderen Dienstleister suchen.

   vor fast 3 Jahren

1. Jennifer Müller ★☆☆☆☆

   Habe einen Fußsack vom Kinderwagen zur Reinigung abgegeben , die mit den selben Flecken zurück kamen mit denen ich sie abgegeben hatte und die ganzen Brotkrümeln waren auch noch drin . Es wurde nur so getan als wurde gereinigt dabei wurde gar nichts gemacht … Er roch auch nicht nach frisch gewaschen , als Reklamation zurück gegeben , behaupten dennoch das eine Reinigung stattfand , mal sehen ob dieses Mal wirklich gereinigt wird , warte jetzt 2 Wochen schon drauf. Werde nie wieder etwas in dieser schelchten Wäscherei was abgeben , zudem auch schlechter Service.

   vor fast 4 Jahren
2. Eri Heidi ★☆☆☆☆

   Ich habe im Mai diesen Jahres eine nagelneue Tischdecke, die ich im Herbst zuvor gekauft hatte nach erstmaliger Benutzung in die Reinigung gegeben. Die Tischdecke war danach nicht mehr auffindbar und es wurde mir ein billiger Ersatz angeboten, den ich dankend ablehnte. Nach einem halben Jahr und mehrmaligen Anrufen wurde mir gnädigerweise der Betrag von 13,00€ überwiesen, der Neupreis betrug 64,95€. Die Tischdecke war zum Zeitpunkt der Abgabe in der Reinigung ein halbes Jahr alt und wurde wie gesagt erstmalig benutzt. Um nicht den rechtmäßigen Preis zahlen zu müssen ließ man sich den Schachzug einfallen, dass die Tischdecke ja mittlerweile 1 Jahr alt wäre. Es wurde jedoch außer acht gelasse, dass, die Tischdecke seit einem halben vermisst wurde und nicht auffindbar war. Normalerweise müsste ich meine Unannehmlichkeiten und die vielen Telefonate in Rechnung stellen. Auf Grund solcher Dreistigkeit jedoch war ich perplex und nicht fähig angemessen zu reagieren. Nie wieder diese Firma.

   vor fast 4 Jahren

1. Ch Aanchau ★☆☆☆☆

   Ich habe in der Filiale Bad Dürrheim eine Herren Wolljacke Reinigung gegeben die mit nasser Erde verschmutzt war. Bei der Abholung stellte sich heraus dass die Flecken noch da waren ich sollte in ein paar Tagen wieder kommen bei der zweiten Abholung war die Angestellte der Meinung die Jacke ist immer noch nicht da dann hat sie sich bequem nach der Jacke zu gucken und die war da bei der Durchsicht stellte ich fest dass die Flecken nicht spurlos Weg ware. Die Dame hat es nicht für nötig gefunden sich zu entschuldigen oder wenigstens so zu tun als ob ihr die ganze Sache leid getan hätte. Ich bin sehr enttäuscht da normalerweise die Firma Schlenker Schüle einen guten Ruf hat nur bei mir hat das leider absolut nicht geklappt das heißt ich werde mir künftig eine andere Reinigung aussuchen

   vor mehr als 6 Jahren
2. Marc Stäbler ★★★★★

   Habe hier spontan das Kleid meiner Freundin reinigen lassen, da wir am nächsten Tag zu einer Hochzeit wollten. Das Personal war sich erst nicht sicher ob der Fleck rausgehen würde und hat mich kurzerhand an die Chefin verwiesen. Diese hat sich der Sache sofort angenommen und ich bin nach 20 Minuten mit einem sauberen Kleid rausgekommen - meine Freundin war begeistert. Sehr gerne wieder!

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen