Wir haben die Fa. Sauter in mehreren Liegenschaften als Hausmeisterservice beauftragt.
Seit Jahren besteht eine enge Zusammenarbeit mit kurzen Kommunikationswegen.
Bei An- und Rückfragen stehen die Gebrüder Sauter kurzfristig telefonisch oder persönlich zur Verfügung.
Ein Lösungsweg für unterschiedliche Themen wurde bisher immer gefunden.
Von uns ganz klar eine Weiterempfehlung oder google-like "5 Sterne".
Vielen Dank für Ihren Service!
Ano Nymous★☆☆☆☆
Arbeitet nur, wenn man ständig etwas bemängelt.
Hält sich nicht an entsprechenden Hausmeistervertrag.
Fa. Sauter hat anscheinend zu wenig Personal für zu viele Objekte und ist im Bereich der Außenanlagenpflege total überfordert.
Im Außenbereich verkommt alles und die Mitarbeiter lassen sich immer seltener blicken.
Ferner wird sich nicht an § 7 32. BImSchV / Polizeiliche UmweltschutzVO gehalten und der Laubbläser auch zur Mittagsruhe verwendet.
Zum Kehren ist laut Mitarbeiter nämlich keine Zeit.
Verursachte bei unserer WEG einen unnötigen Noteinsatz des Heizungsdienstes, da vergessen wurde entsprechende Absperrventile nach Heizöllieferung zu öffnen. Die WEG bleibt auf den Kosten sitzen und Herr Sauter interessiert sich anscheinend nicht dafür.
Für die leicht unterdurschnittliche Innenreinigung vergebe ich 3 Sterne. Diese wurde auch erst nach mehrfachem Beschweren besser.
Die telefonische Erreichbarkeit und Reaktion auf Beschwerden lässt auch zu wünschen übrig.
Trotz, dass sich nicht an die vertraglich vereinbarten Leistungen gehalten wird, ist Fa. tatsächlich noch so dreist, nach der Kündigung angefallenen Grünschnitt abzurechnen.
Tipp: Machen Sie nicht den selben Fehler wie ich und schauen Sie sich Objekte an, welche von der Fa. Sauter betreut werden, bevor Sie in Erwägung ziehen diese Firma mit der Pflege Ihres Objektes zu beauftragen. Denn verkaufen kann sich Fa. Sauter gut.
PS: Inzwischen haben wir zum gleichen Preis einen neuen Hausmeisterservice welcher an einem Tag fast genauso viel Arbeitszeit aufbringt, wie Fa. Sauter in einem ganzen Monat. Bei Fa. Sauter zahlten wir effektiv Anwaltsgehälter.