MediaMarkt

Bewertungen

1. Herbert Köppl ★☆☆☆☆

   Wollte heute einen 4K Monitor für meinen PC kaufen. Habe einen Mitarbeiter gefragt, ob er zuständig sei.. klar sagte er, hatte aber keine Ahnung und holte einen Kollegen dazu.. er hatte auch keine Ahnung von der Materie und holte einen 3. Fachmann dazu.. dieser hatte noch weniger Ahnung als der erste Kollege.. Bin dann wieder gegangen.. kaufe nun bei Amazon. Traurig, und jeder der drei Angestellten bekommt jeden Monat Geld vom NediaMarkt. Frage: Kann ich auch Minus-Sterne vergeben?

   vor fast 10 Monaten
2. Martin Jörg ★★☆☆☆

   Ich kann hier leider nur zwei Sterne geben weil ich im Media Markt eine Nintendo Switch 2 im Angebot kaufen wollte mit dem Case dort angekommen gab es das Case und die Konsole aber kein Mitarbeiter wusste welches Case überhaupt mit dabei war und das zweite war kaufe ich ein Nintendo Switch 2 wurde diese bereits geöffnet ein Panzerglas aufgetragen und das für 30 € mehr der Kunde ist somit fast gezwungen die so zu kaufen ganz unten im Stapel war eine bis zwei Konsolen verfügbar die ohne Panzerglas waren zu meinem Glück sonst hätte es null Sterne gegeben bitte lieber Media Markt lasst diesen Müll die Kunden sollen selber entscheiden können was Sie kaufen wollen und was nicht.

   vor fast 11 Monaten

1. Markus Eurich ★★★★★

   Bei dem Kauf einer SmartWatch war ich begeistert von der guten und sehr freundlichen Beratung von Herr Nem und der super Service von Frau Behme. Wenn die beiden nicht so sympathisch und zuvorkommend gewesen wären, hätte ich vermutlich immernoch keine Uhr. Vielen Dank für den mega Service.

   vor fast 11 Monaten
2. Angela Kosch ★☆☆☆☆

   Leider kann ich nicht null Sterne vergeben. Die schlimmste Erfahrung mit dem Kauf eines Gerätes. Erst war ich in diesem Laden wo mir keiner Info geben konnte ob der Geschirrspüler in den 2 Stock getragen wird. Es könnte sein evtl. Na toll. Für 39€ im Internet bestellt und zusätzlich 119€ für Installation dann wird er sicher hochgetragen. War mir zu teuer, dann auf Risiko. Das war mir zu hoch dann bin ich in den anderen Mediamarkt wo ich eine sehr freundlich Beratung bekam und alle durchgelesen wurde das es für 30€ bis an abgestellter kommt. Also bestellte ich ihn. Dann fing das Drama erst an. Ich empfehle jedem bei Retoure das Gerät nicht noch einmal zu kaufen. Mein Geschirrspüler wurde ziemlich beschädigt geliefert. Front nach außen gedrückt Bedienfeld nach innen. Was ja mal passieren kann. Eine Retour ist nicht mehr möglich bei Media Markt man muss das Gerät erneut kaufen. Was ich leider gemacht habe. Und jetzt kommt die erst Frechheit es wurde exakt das gleiche Gerät geliefert mit reingedrückter Front! Ohne als B Ware zu deklarieren. Also auch zurück. Und jetzt warte ich seit 4 Wochen auf mein Geld. Bei den E-Mails kommt immer nur eine Standard Antwort: keine Beantwortung. Der zweite Kauf wird jetzt immerhin erstattet. Aber keine Rede vom ersten, egal was ich schreibe, wo ich anrufe keine Antwort ob ich das Geld jemals wieder sehe. Niemals wieder Media Markt!!!

   vor 1 Jahr

1. Jola Walter ★☆☆☆☆

   Das Personal in der GMS Abteilung ist Katastrophe. Keiner weiß, was er in der eigenen Abteilung verkauft und kann es dem Kunden nicht erklären. Mitarbeiter reden ausländisch vor dem Kunden - man weiß garnicht ob gelästert wird oder nicht. Mitarbeiter spielen Handy oder schreiben WhatsApp vor den Kunden. Sehr unangenehm für den Kunden. Oft wird man mit Absicht übersehen und stehen gelassen. Versprechen werden nicht eingehalten - auch vom Vorgesetzten! Ich habe 6 Wochen auf meinen Artikel gewartet, solange hat es die Abteilung versucht, meine Ware einzurichten ohne Erfolg! Sehr traurig. Fachkompetenz und Freundlichkeit ist hier Fehl am Platz! Das gab es vor 5 Jahren noch nicht!

   vor 1 Jahr
2. Sabine Straub ★★★★★

   Mein besonderer Dank geht an den Mitarbeiter in der Computer Abteilung Ohne seine Hilfe hätte ich sicher den Laden unverrichteter Dinge verlassen da ich auf diesem Gebiet einfach Laie bin und froh war für diese super Beratung. Vielen Dank wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Laptop

   vor fast 2 Jahren

1. Hanna Ak ★★★★☆

   Hab online etwas bestellt und extra "Abholung im Markt" angegeben, um das Vor-Ort-Geschäft zu unterstützen und weil angegeben war, dass eine Abholung am gleichen Tag möglich ist. Die Bestellung ist jedoch bis heute nicht fertig, obwohl das Ganze schon fast eine Woche her ist. Da wäre es schneller gewesen, wenn ich es komplett online gekauft hätte und zu mir nach Hause liefern lassen hätte. Update 25.10.2023: Bewertung von 1 auf 4 Sterne geändert. Ich bin dann selbst einfach in den MediaMarkt gegangen und habe die Sachen dort dann gekauft, da ich die Sachen relativ dringend benötigt habe,. Im Markt selbst wurde ich freundlich und kompetent betreut und tatsächlich wurde mein Fall aber auch über die in der Antwort angegebenen E-Mailadresse schnell und kompetent bearbeitet und mir wurde sogar ein Coupon angeboten. Es kann ja immer mal etwas schief laufen, das passiert. Der Kundenservice ist wirklich top!

   vor fast 3 Jahren
2. Keanu ★★★★★

   Die Rückgabe von defekten Produkten hat bisher einwandfrei und reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter sind freundlich und bei der Auswahl sollte für jeden etwas dabei sein. Nur die Plasma-Gewehr Abteilung lässt noch sehr zu wünschen übrig.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen