OROVIVO - Dein Juwelier

Bewertungen

1. M.M ★★★★★

   Also, wir waren heute 10.12.25 in dem Geschäft und muss hier mal die ganzen schlechten Kommentare widerlegen! Wir waren vor Jahren schon dort und mein Mann hat mir dort eine Fossil Uhr gekauft, die sieht übrigens heute noch aus wie neu! und heute haben wir sogar 4 Schmuckstücke gekauft! Wir wurden sehr sehr gut beraten, erstens das und zweitens haben die Ringe, sowohl Uhr, wie Armband super miteinander harmoniert, diese waren für eine kurzfristige Trauung gedacht, sie hat wirklich Ahnung von dem was sie tut! Es ist klar wenn man sich günstigere Varianten von Schmuck kauft, diese schneller kaputt gehen als "Marken Ware". Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben dort !

   vor fast 10 Monaten
2. Ceren Adanur ★☆☆☆☆

   Habe hier erst vor zwei Monaten einen Ring gekauft. Der Ring ist direkt kaputtgegangen; er hat einen Riss. Erst mal ist die Qualität sehr schlecht. Leider betrifft das nicht nur die Qualität, sondern auch den Service. Mir wurde beim Kauf eine Garantie versprochen, dass jegliche Art von Mangel kostenlos repariert und behoben wird. Ich melde mich beim Kundenservice, nur damit sie mir sagen, ich hätte den Ring aus eigenem Willen kaputtgemacht und die Reparatur wäre dementsprechend nicht kostenfrei. Daraufhin wollte ich einfach meinen Ring zurück und ihn für einen besseren Preis woanders reparieren lassen. Meinen Ring lassen sie wochenlang in der Werkstatt liegen und sagen mir, für die Abholung im Geschäft würden sie sich bei mir melden. Es vergeht bereits ein Monat, und sie melden sich nicht. Ich rufe mehrfach an, bis sie mir endlich sagen, der Ring würde schon seit Tagen bei ihnen im Geschäft liegen. Ich musste ständig hinterherrennen. Sehr schlechte Kommunikation, absolut gar kein Einsatz für Kundenzufriedenheit. Werde hier nie wieder einkaufen und empfehle es auch niemandem weiter.

   vor 1 Jahr

1. Anja Jeremias ★★★★★

   Wir waren heute ganz spontan in dem Juwelier und die liebe Cemre hat uns beiden jeweils neue Ohrlöcher gestochen! Wir waren super zufrieden und glücklich mit ihrer Arbeit und vor allem mit ihrer lieben und freundlichen Art. Danke liebe Cemre, dass alles so schnell und einfach geklappt hat. Liebe Grüße, Annika & Anja.

   vor 1 Jahr
2. Chloe ★☆☆☆☆

   Reinste Katastrophe, ich habe dort vor geraumer Zeit ein Armband gekauft für mein Patenkind. Dieses Armband ist nun zum 3 mal Kaputt wegen Material fehler. Habe es vor 3 Wochen dort hingegeben und es wurde noch nicht einmal eingeschickt zur Reperatur !! Seit 3 wochen kein Ergebnis als ich heute dort war und nachfragte und sagte das ich jetzt einen Lösungsvorschlag möchte gab man mir keinen. Kundenservice gleich 0.

   vor 1 Jahr

1. Christine Hozdeczky ★☆☆☆☆

   Wir waren heute in diesem Geschäft um unsere Bestellung abzuholen. Gliederarmband für eine Herrenuhr. Keiner in diesem Geschäft war in der Lage uns dies Armband an die Uhr zu machen. Es fehlten jetzt plötzlich die Stifte . Wurden anscheinend nicht mitbestellt. Nur sollten wir nochmals ca. 2 Wochen warten. Dann wurde mit der Chefin telefoniert und um uns kümmerte sich keiner mehr. Wir wollten die 20.00Euro zurück due wir angezahlt hatten. Daraufhin wurde uns gesagt es gibt kein Geld zurück sondern nur Gutschein. Habe aber nach diesem unmöglichen Verhalten keine Lust in diesem Geschäft etwas zu kaufen.

   vor fast 2 Jahren
2. Carmen Richter ★★★★★

   Ich warmer meiner Enkeltochter zum Ohrringe da und wir wurden super gut und einfühlsam bedient. Vielen lieben Dank noch mal an Katy und Lucyna.

   vor fast 2 Jahren

1. Th. 1000 ★★★★★

   Sehr kompetente und freundliche Verkäuferinnen. Die Qualität der Produkte ist hervorragend . Wir gehen gerne in der Orovivo Filiale Erlangen einkaufen .

   vor fast 2 Jahren
2. Manuela Schmidt ★★★★★

   Ich war mit meiner 5 jährigen Tochter zum Ohrlochstechen dort. Sehr liebevolle und geduldige Mitarbeiterinnen. Wir haben uns wohl gefühlt und der Ohrschmuck kam auch gut an!

   vor fast 3 Jahren

1. Elke Rottmann ★☆☆☆☆

   Kette, die ich dort gekauft habe, ging beim ersten mal Tragen kaputt. Kein entgegen kommen auf Kulanz. Werde nichts mehr dort kaufen.

   vor fast 3 Jahren
2. Reveller8 ★★★★★

   Sehr kompetente Mitarbeiter, toller Service und wunderschöner Schmuck! Wir wurden angenehm zurückhaltend und sehr freundlich von Hr. Singh beraten und haben traumhaften Schmuck für unsere Hochzeit erhalten. Nur zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen