Die Uhr F. Hofmann e.K. Juweliergeschäft in Forchheim

Bewertungen

1. Marc Goesswein ★★★★☆

   Sehr kompetenter Uhrmacher! Konnte mir im Handumdrehen Auskunft über den Zustand meiner Uhr geben. Toll! Weiter so! Leider keinen Termin zur Uhren-Revision bekommen, da Herr Hofmann lt. eigener Aussage zu viele Anfragen hat. Nichtsdestotrotz scheint das ja ein Indiz zu sein, dass er sehr gut ist. Empfehlungen zu Kollegen in dem Fall, wären erfreulich.

   1 Jahr vor
2. Tobias 77 ★★★★★

   Habe heute eine Uhr gekauft. Es war eine freundliche, informative und gute Beratung. Auch der Service beim Batteriewechsel ist top.

   1 Jahr vor
3. Friedrich Steinmetz ★☆☆☆☆

   Im Juli 2024 kauften wir im Urlaub bei "Die Uhr - Hofmann e. K. " ein Paar Goldohrringe mit Schmuckstein. Es sollte eine Erinnerung an die Tante sein, die in Forchheim lebt. Als wir wieder zuhause waren fiel ein ein Stein heraus. Beim nächsten Besuch in Forchheim am 29.11.2024 reklamierten wir das Schmuckstück, die Inhaberin - Frau Hofmann - war direkt sehr unfreundlich und kratzbürstig, sie sagte: "Des ham's wahrscheinlich selbst verursacht, indem sie zu fest zugedrückt haben beim anziehen". Eine derartig unprofessionelle Aussage hat uns umgehauen. Ihr Kommunikationstil war unglaublich kundenunfreundlich, was wir ihr auch sagten. Widerwillig hat sie zugestimmt den Ohrring zu begutachten. Am nächsten Tag holten wir den Ohrring wieder ab, diesmal "bediente" uns Herr Hofmann. Der Stein sei wieder drin, aber der Ohhring sei "nicht ganz rund" (was vorher nicht der Fall war!). Man könne es aber nicht anders richten...Also nahmen wir den Ohrring mit. Zuhause in Wiesbaden ist der Ohrring dann beim anlegen zerbrochen. Wir zeigten das Schmuckstück unserem Juwelier. Der fiel aus allen Wolken und meinte das sei "eine Unverschämtheit, einfach nur zusammengeklebt"... Branchenüblich tausche man ein solches Schmuckstück einfach aus, der Kunde ist König. Ein solcher "Murks" würde sein Geschäft nie verlassen. Schlussendlich haben wir vergleichbare Ohrringe dort gekauft, der Goldpreis wurde angerechnet. Die neuen Ohrringe sind aus 585er Gold (die von Hofmann nur 333er Gold) und waren zudem noch 30 € günstiger. Wir fühlen uns von Familie Hofmann über den Tisch gezogen und mies behandelt. Von Customercare / Kundenfreundlichkeit keine Spur. Dieses Geschäft werden wir nie wieder betreten.

   1 Jahr vor

1. P. H. ★★★★★

   Tolles Schnuckgeschäft und sehr nette und kompetente Besitzer. Da macht einkaufen Spass. Sehr guter Uhrenmacher

   fast 2 Jahre vor
2. Robert Reinhard ★★★★★

   Ein Fachgeschäft, das diesen Namen auch verdient. Immer realistisch und fachlich einwandfrei. Ein Meister seines Faches.

   fast 3 Jahre vor
3. Ch. “Hokšila” V. ★★★★★

   Sehr zuverlässiger und professioneller Uhrenservice seit Jahren. Gerne immer wieder.

   fast 3 Jahre vor

1. Heidlind Stenzel ★☆☆☆☆

   Wir wollten ein Schmuckstück kaufen. Da wir drei Juweliere in Forchheim haben konnten wir uns Angebote einholen. Weitab der teuerste war dieser Juwelier. Wohlgemerkt das gleiche Schmuckstück mit gleichem Gewicht. Ich kann nur raten die anderen beiden Juweliere zu besuchen und sich Angebote machen zu lassen. Uhr Hoffmann sieht uns nicht mehr.

   fast 3 Jahre vor
2. Heike Schilling ★☆☆☆☆

   Wir wollten Eheringe kaufen. Verkaufspreis 2850 Euro. Auf Anfrage erhielten wir die Grammzahl des 750er Goldes, 17.8 Gramm. Der Inhaber war verwundert, da wir das Gewicht wissen wollten. Reiner Goldwert knapp 800 Euro. Lasst Euch immer den Goldpreis pro Gramm geben. Gott sei Dankgibt es noch andere Juwelier e

   fast 3 Jahre vor
3. Matthias Czermak ★★★★★

   Die Beratung war professionell und sehr angenehm. Die sympathische Verkäuferin präsentierte den Schmuck auf ruhige und charmante Weise. Die Atmosphäre war entspannt und zwanglos. Mit hilfreichen Fragen konnte Sie die Auswahl deutlich eingrenzen. Eine tolle Dienstleistung. Hier kaufe ich gern. Vielen Dank dafür.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen