Bijou Brigitte modische Accessoires AG

Bewertungen

1. Orchid ★☆☆☆☆

   Ich bin eine langjährige Kundin und schätze die Produkte des Geschäfts sehr. Leider war mein letztes Erlebnis in dieser Filiale extrem enttäuschend und hat mich dazu bewogen, diesen Filiale in Zukunft zu meiden. Ich kaufte eine Kette mit bunten Perlen im Ausverkauf (reduziert). Zu Hause bemerkte ich, dass die Perlen zahlreiche unschöne Linien oder Risse aufweisen – fast so, als wären sie zerkratzt oder beschädigt. Der Mangel war beim Kauf nicht erkennbar. Als ich heute das Geschäft aufsuchte, um den Mangel zu melden, wurde ich von zwei Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich behandelt. Ihre Körpersprache und Mimik (Blicke und verzogene Gesichter) waren unprofessionell und herablassend. Als ich den Defekt zeigte, blickten sie mich mit Verärgerung an und tauschten zögerliche Blicke aus, mit der impliziten Aussage, dass dies angeblich "normal" für die Kette sei. Die Damen versuchten, mich schnell abzuwimmeln, indem sie sagten: "Reduzierte Ware kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden." Ich verstehe die Rücknahmeregelung für reduzierte Ware, aber dies gilt nicht, wenn der Artikel einen versteckten Mangel aufweist, der nicht durch den Rabatt gerechtfertigt ist. • Diese Reaktion empfinde ich als äußerst fragwürdig und grenzt an Täuschung, besonders angesichts der schlechten Qualität der Ware. • Ich werde künftig eine andere Filiale besuchen, da ich die Marke mag, aber diesen Standort kann ich nicht empfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Yasmin Hein ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal.. Meine Tochter und ich haben bloß eine Frage gestellt die beiden Damen hinter der Kasse waren total genervt und einfach nur patizg .Ich werde diesen Laden mit Sicherheit nie wieder betreten und auch nicht weiterempfehlen

   vor fast 2 Jahren

1. Christoph Wagner ★★★★★

   Toller, sauberer und schöner Laden und sehr nette Verkäuferinnen. Hab dort schon ein paar mal eingekauft und wurde immer freundlich und kompetent beraten! Preise und Qualität der Ware ist super! Komme immer wieder gern!

   vor fast 4 Jahren
2. Bernd Lorenz ★★★★★

   Super freundlich. Alles gefunden.

   vor fast 4 Jahren

1. Juergen Frembs ★☆☆☆☆

   Schöner Laden, aber eine reduziert ausgezeichnete Kette wurde mir der Verkauf verweigert. Ich empfand die Reaktion der Verkäuferin nicht in Ordnung. Die Auszeichnung mit reduziertem Preis war nicht von den restlichen Artikeln zu unterscheiden. Auch wenn tatsächlich die Kette an anderer Stelle zum "normalem" Preis ausgelegt war.

   vor mehr als 6 Jahren
2. andreas-marc berneth ★★★★★

   Schöner Laden

   vor mehr als 10 Jahren

1. Andreas Marc Berneth ★★★★★

   Schöner Laden

   vor mehr als 10 Jahren

Häufig gestellte Fragen