Juweliergeschäft in Amberg
CHRIST Juweliere und Uhrmacher — Juweliergeschäft in Amberg. Bewertet mit 4,3/5 bei 84 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–16:00.
Georgenstraße 22, 92224 Amberg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Absolute Katastrophe. Die Eheringe sind von sehr schlechter Qualität und nach nur 7 Tagen völlig zerkratzt. Auf die Reklamation haben wir 2 Monate gewartet. Für den Kauf von günstigem Schmuck ist es okay, aber für Eheringe kann ich es nicht empfehlen. Das Personal ist inkompetent.
Auf meine Online Reservierungsanfrage kam erst nach 48h eine Antwort! Als ich dann direkt im Store versucht habe den Artikel zu erhalten, meinte die Verkäuferin nur bei Bezahlung, als ich fragte wieso ich den vollen Preis im Store bezahlt habe (habe es zu spät bemerkt), nachdem der Artikel Online um 15€ weniger reduziert gewesen wäre, dass sie mir den Sale Preis geben hätte können, hätte ich ihr das vor der Bezahlung gesagt und dass sie jetzt nichts ändern kann. Ich weiß nicht ob man die Sale Preise sehen hätte können im System, oder ob man den Kauf stornieren hätte können aber es ärgert mich, da ich nicht das gefühl hatte, es würde ernsthaft versucht werden eine Lösung zu finden.
Chaotische Abwicklung - Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Reparaturauftrag Verlobungsring dauert ca. 4 Monate Mein Verlobungsring war noch nicht einmal 9 Monate alt, als sich ein Steinchen gelöst hatte. Der Ring wurde am 14.12.24 bei Christ in Amberg abgegeben. Wir haben nach einiger Zeit die Info erhalten, dass der Ring repariert wird (nicht auf Kulanz, muss durch uns bezahlt werden). Ring kam lt. Mitarbeiteraussage vom 19.02.25 unrepariert zurück. Wir wurden dann nach der Größe des Rings gefragt und uns wurde mitgeteilt, dass dieser neu bestellt wird. Ring kam Ende Februar dann lt. Mitarbeiteraussage in der falschen Größe an und wird angepasst. Der Ring sollte Ende März spätestens wieder abholbereit sein. Heute ist der 28.03.25 und der Ring wurde uns immer noch nicht als fertig gemeldet. Ich bin wirklich sehr traurig und verärgert, wie der gesamte Prozess ablief. Die Aussage, dass ich am Ende ja dann wieder ein schönes Schmuckstück hätte, macht die ca. 4 Monate Wartezeit auch nicht wieder gut. Das kann doch wirklich nicht der Maßstab für eine Reparaturabwicklung sein. Eine andere Art von Entschuldigung oder Entschädigung wurde uns nicht angeboten. Ich bin mir bewusst, dass die Mitarbeiter nur bedingt etwas für die Situation können. Dennoch sollte der Reparaturabwicklungsprozess überarbeitet und verkürzt werden. Wir raten dringend ab, so wichtige Schmuckstücke bei Christ zu erwerben.
War letztes Jahr dort und wollte meine gerissene Kette löten lassen, hätte um die 60 Euro gekostet. Nicht nur, dass das unverschämt teuer ist, mein die gute Frau hatte auch nur Augen für ihre hautenges Kleid und hat sich die ganze Zeit nur selbst im Spiegel betrachtet anstatt die Kunden anständig zu bedienen. Die Konkurrenz hat es mir dann für 17 Euro, perfekt und sehr unauffällig gelötet. Zweite Chance, leider wieder enttäuscht. Die Dame konnte mir nicht wirklich gut erklären wie das mit dem Bestellungen bei Christ abläuft, so dass ich meine bezahlte Ware wohl nicht bekommen werde. Was aber nicht nur an ihr lag, sondern an der Firma selbst, wie hier die Abwicklung läuft. Hier sollte besser Kommunikation mit den Kunden stattfinden (auch per E-Mail). Bin mal gespannt. Werde so schnell in diesem Laden nicht mehr einkaufen.
Sehr freundliche Beratung. Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen und ist auf alle Wünsche eingegangen.
Ein super Laden! Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Habe mir dort meine Ohrlöcher stechen lassen und muss ein großes Lob aussprechen, es hat überhaupt nicht wehgetan und ich wurde super über alles Aufgeklärt. Das Geschäft ist auf jeden Fall eine Empfehlung! :)
Online eine Kette reservieren lassen. Leider haben wir ewig keinen Parkplatz gefunden u sind kurz vor Feierabend erst bei Christ zur Tür rein... trotzdem hat die nette Verkäuferin mir auch noch andere Halsketten zumVergleich gezeigt und auch umgehängt- und das kurz vor Feierabend! Vielen Dank für die nette,freundliche Beratung ... da komme ich sehr gerne wieder..
Hatte mir bei christ online eine Armbanduhr bestellt. Das Armband musste angepasst werden. Hat die Dame bei christ in Amberg direkt super u d gratis gemacht! Bin super zufrieden!
Sehr nettes Team, super Beratung und toller Service. Werde auch künftig bei der netten Frau die mich am Samstag beraten hat, einkaufen gehen. Sie gibt sich wirklich Mühe und versucht alle Wünsche zu erfüllen, auch das Budget hat sie realistisch gesehen und es steht’s im Auge behalten. Ich hatte keines Zeitpunkts das Gefühl das sie keine Zeit hat oder mich schnell abschieben will, wie man es im Einzelhandel eigentlich gewohnt ist.
Öffnungszeiten von CHRIST Juweliere und Uhrmacher: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Georgenstraße 22, 92224 Amberg, Deutschland.
Telefon: +49 9621 31949.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)