Bijou Brigitte modische Accessoires AG Geschäft in Amberg

Bewertungen

1. Stephanie Weiß ★☆☆☆☆

   Das ist eine Frechheit! Die Mitarbeiterinen sind extrem unfreundlich und arrogant! Grüßen nicht mal angemessen oder lächeln. Ich und meine Freundin sind mit unseren Kinder in der Laden gegangen um uns für eine Hochzeit komplett mit Schmuck und Accessoires auszustatten. Die Verkäuferinen maulten uns unfreundlich an, motzten rum, dass sie wieder putzen müssen, und schimpften meine Tochter an, dass sie eine Haarspange kaputt gemacht hat. Das war übrigens eine billige für 5 € und da ging nur die Stoffblume runter. Die musste ich zahlen. So ein Artikel kann mann locker abschreiben der Kundezufriedenheit willen. Nachdem die unverschämte Verkäuferin zum 2 mal die Tochter von meiner Freundin angemault hat, haben wir den Laden verlassen und auch unsere Meinung gesagt. Sie lachten nur. Wir arbeiten beide auch im Einzelhandel und das geht gar nicht. Übrigens: unsere Kinder waren gar nicht unfreundlich oder Wild. Ihr könnt gerne eure Kameras checken.

   1 Jahr vor
2. Michaela Berger ★★★★★

   Die negativen Bewertungen kann ich nur bedingt nachvollziehen. Bisher wurde ich immer sehr freundlich bedient und vor allem auch extrem gut beraten worden. Die Amberger Filiale ist zudem deutlich freundlicher als alle anderen Filialen, die ich z.B. in Oberbayern besucht habe. Ein einziges Mal traf ich auf eine Ladenbesetzung, die an Freundlichkeit tatsächlich Optimierungsbedarf hat. Aber ich finde, man sollte nicht ein einmaliges Erlebnis für eine negative Rezension zu Grunde legen, denn es kann immer mal unmotiviertes Personal zugegen sein. Mir wurde heute wieder extrem kunden- und serviceorientiert weitergeholfen. Ich kann die Filiale nur wärmstens empfehlen!

   1 Jahr vor
3. Ursula Kederer ★★★★★

   Ich war neulich bei Bijou B. und bin insgesammt sehr zufrieden mit meinem Einkauf und der Beratung. Die Auswahl an Schmuckstücken ist groß und vielfältig von modischen Accessoires bis zu den zeitlosen Klassikern. Die Qualität des Schmucks ist gut und entspricht dem Preis.Noch zu erwähnen wäre die Freundlichkeit und die kompetente Beratung des Verkaufspersonals. Was ich allerdings absolut nicht verstehen kann sind die schlechten Bewertungen was meiner Meinung nicht am Personal sondern an den oft schwierigen und nicht zufrieden stellenden Kunden liegt. Daumen hoch für B.B.!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Melli ★☆☆☆☆

   Ich war jetzt schon des öfteren dort, und egal welche dieser Verkäuferinen sind alle unfreundlich. Gehe dort auch nur hin wenn es sein muss. Heute erst wieder dort gewesen um Ohrringe für mein Kind zu holen. Und hatten zwei paar zur Hand und um uns zu entscheiden welche es denn werden sollen, allerdings würden uns diese einfach ohne was zu sagen aus der Hand gerissen, sodass wir den Laden umgehend verlassen haben. Das ist nicht das erste mal, das die Mitarbeiter sich dort Fehlverhalten gegenüber Kunden. Und ich verstehe auch nicht weshalb die Leute dort nicht entlassen werden. Da wir nicht die einzigsten sind die dort schlechter Erfahrungen gemacht haben.

   fast 2 Jahre vor
2. Na ★☆☆☆☆

   Am 5. März wollte ich nachmittags Schmuck abholen. Als ich den Laden betrat, wurde ich von zwei "Damen" hinter der Kasse kritisch beäugt. Eigentlich erwartet man an dieser Stelle eine freundliche Begrüßung, die aber ausblieb; also grüßte ich. Die eine Dame hatte gerade nichts zu tun und verschwand dann im Lager, weshalb ich die andere ansprach. Diese entgegnete mir unfreundlich, dass "sie nicht zwei Sachen gleichzeitig machen könne" ( Sie hatte an der Kasse mit einem Schmuckstück hantiert) . Ist ja okay, wenn man warten muss, aber der Ton geht definitiv auch anders. Dann habe ich die zweite Dame angesprochen, die wieder aus dem Lager kam, diese fertigte mein Anliegen dann ab. Heute musste ich noch einmal hin; dort war dann eine freundliche Dame hinter der Kasse, die sich aber von einer der unfreundlichen Damen Hilfe geholt hat. Diese unfreundliche Dame hat mir die Clubkarte aus der Hand gerissen (??). So ein Verhalten ist wirklich nur respektlos, vor allem wenn der Kunde/die Kundin einem freundlich und respektvoll begegnet. Fazit: Ich kaufe meinen Schmuck dort nicht mehr; ich bin es mir wirklich zu schade, so respektlos behandelt zu werden!

   fast 2 Jahre vor
3. Maria M ★☆☆☆☆

   Heute (05.12.) gegen 18 Uhr waren wir zum ersten Mal nach langer Zeit wieder hier - leider. Eine Mitarbeiterin fiel durch ihr respektloses Verhalten sehr negativ auf. Meine Schwester und ich, beide Anfang 20, wurden schon beim Reintreten kritisch beäugt. Während wir durch den Laden schlenderten, hielt sich die Mitarbeiterin verdächtig oft in unserer Nähe auf. Meine Schwester hielt gerade ein Paar Ohrringe in der Hand, da schoß die Dame plötzlich auf sie zu, griff (!) an ihren Jutebeutel, sah kurz rein und sagte dann im sarkastischsten Ton: „Pass du mal auf, dass dir nicht aus Versehen etwas in die Tüte fällt!“ Anscheinend hat der Laden Diebstahlprobleme - unser Problem ist das aber nicht. Dass wir so ohne jeglichen Grund angegangen worden sind (noch dazu per „Du“), ist maximal unprofessionell. Geht man so mit jüngerer Kundschaft um? Mit Menschen, die unter sich nicht auf Deutsch reden? Wir sind danach sofort weggegangen. Als Kundin möchte man sich nicht wie eine Verdächtige fühlen und derart von oben herab behandelt werden. Wir waren bislang sehr selten in diesem Laden und werden es jetzt überhaupt nicht mehr sein.

   fast 2 Jahre vor

1. sandra Schmidt ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal! Vor allem jungen Menschen gegenüber sehr respektlos. Bei einem Umtausch, wurden Behauptungen aufgestellt die wohl aus langjähriger Berufserfahrung stammen… Mit Arroganz wurde mir dann das ausgetauschte Schmuckteil vor das Gesicht gehalten. Vielleicht sollte man auch „nur“ als Verkäufer/in Workshops, Fortbildungen besuchen, um den normalen Umgang mit Menschen aller Altersklassen zu erlernen. Am besten wäre es wahrscheinlich einfach zu kündigen wenn einem der Beruf nicht liegt, aber das ist ja jedem selbst überlassen :)

   fast 3 Jahre vor
2. Christina ★☆☆☆☆

   Eine Reparatur gebe ich hier definitiv nicht mehr in Auftrag. Nach zwei Wochen sollte die reparierte Ware zurück sein. Erst nach fünf Wochen erhält man eine Information, dass die Ware abhanden gekommen ist. Da es sich dabei um ein Geschenk handelte, wäre zumindest eine rechtzeitige Information und freundliches Entgegenkommen wünschenswert gewesen. Ich bin enttäuscht über den Kundenservice der Filiale und werde mich als bisher sehr zufriedene Kunden zukünftig bevorzugt in anderen Filialen umsehen.

   mehr 6 Jahre vor
3. Armela Berr ★☆☆☆☆

   Ich werde diesen Laden nie mehr betreten. Eine Verkäuferin, die auf die Art mit dem Kind einer Kundin umgeht, sodass es jeder mitkriegt, hat ihren Beruf verfehlt. Ich habe das beobachtet und ihr empfohlen nächstes Mal ihre Meinung leiser zu äußern. Sie hat meine Kritik einfach ignoriert. Wenn ich künftig in einen Bijou Brigitte Geschäft möchte, sicher nicht in Amberg.

   mehr 7 Jahre vor

1. videoedel ★★★★☆

   Viel Auswahl in allen möglichen Farben. Auch zur Kleidung mit schwierigen Farben kan man hier was passendes finden, egal ob Kette oder Ohringe. Die Damen sind freundlich und hilfsbereit. Etwas schwierig wird's wenn man mal ein Umtausch/Reklamation hat, aber sonst TOP- Laden

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen