Es wird um Terminvereinbarung gebeten, es geht aber niemand ans Telefon! Auf AB-Nachricht leider keine Rückmeldung. Schade, dann eben woanders.
War mit meiner Uhr vor 3 Wochen nur zum Batteriewechsel. Dann sagte man mir, dass die Zeiger der Uhr fehlen würden. Ich hatte die Uhr zuvor bis zum Betreten des Ladens getragen und wusste das die Zeiger da waren, weil die Uhr immer noch auf 5 Uhr stand, wo sie stehen geblieben war und das sagte ich der Dame auch. Sie holte meine Uhr aus ihrer Werkstatt zeigte sie mir und wiederholte sich mit den Worten " sehen Sie selbst da sind keine Zeiger drin". Ich nahm die Uhr und sah das die Zeiger ab waren aber sich noch im Gehäuse am Rand befanden. Dann hieß es jetzt müsste die Uhr deswegen zur Reparatur eingeschickt werden, aber es ca. 4 Wochen dauern würde, da die Uhrmacherin jetzt Urlaub hat. Nach 3 Wochen erhielt ich den Anruf und ich dachte meine Uhr sei fertig zum Abholen. Aber man sagte mir, daß jetzt das Uhrwerk auch kaputt sei und das die Reparatur nun 90 Euro kosten würde. Ich sagte, dass das nicht sein kann denn die Uhr ging vorher tadellos und das ich die Uhr ohne "Reparatur" abholen und damit woanders hingehen werde, denn es sei bereits die 2. Uhr, die wegen eines gewünschten Batteriewechsels auf die gleiche Art und Weise plötzlich defekt war. Das Geschäft für Batteriewechsel würde ich keinem mehr empfehlen. Ich werde künftig woanders hingehen.
Ich würde mich schämen, meinen Kunden so einen miesen Service anzubieten. Nicht nur, dass die Reparatur über 14 Wochen statt den versprochenen 4-6 Wochen gedauert hat, ohne dass sich jemand deswegen gemeldet hätte. Statt die Kette vernünftig zu reparieren und das gebrochene Glied zu löten, hat er es einfach mit der Zange zusammengedrückt. Und dafür soll ich 20€ bezahlen? Und nach ner Woche ist die Kette jetzt wieder kaputt. Wodurch ich jetzt auch sagen kann: selbst für jemand Unerfahrenen ist diese "Reparatur" in 5 Minuten zu schaffen.
Einziger Saftladen. Haben Monate auf die Anpassung des Verlobungsrings gewartet, obwohl es hieß, dass er in 3 Wochen fertig wäre. Uns wurde gesagt, dass der Schmied im Krankenhaus wäre. Wofür ich ja auch vollstes Verständnis habe, aber das ist doch nicht der einzige Schmied in der Gegend? Wir haben oft angerufen dort geht grundsätzlich niemand ans Telefon. Wir haben auch auf die Mailbox gesprochen, da es auf der Mailboxansage heißt, dass zurückgerufen wird wenn man eine Nachricht hinterlässt, was man von denen aber auch nicht erwarten braucht. Also mussten wir zweimal extra dorthin fahren um nach zu Fragen wann der Ring endlich fertig ist. Als wir dann endlich den Ring abholen durften, haben wir gefragt, ob mir als „Entschädigung“ kostenlos die Ohrlöcher gestochen werden können. Uns wurde dann aber gesagt dass das jetzt nicht gehen würde, da sie gerade die Ohrstecker nicht da haben, sie würden aber anrufen, sobald ich vorbei kommen könnte. Diesen Anruf habe ich nie erhalten. Also ich kann diesen Laden auf KEINEN Fall weiterempfehlen. Eine Hochzeit planen ist eh mit genügend Stress verbunden, da braucht man nicht auch noch einen Juwelier, der einem beim Verlobungsring schon Steine in den Weg legt.
Wir haben hier unsere Eheringe gekauft. Die Beratung war sehr gut und die Auswahl ist reichlich. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wir kommen gerne wieder.
Ich war vor 2 Wochen dort, um die Batterie erneuern zu lassen. Beim Batteriewechsel verlor die Angestellte den Stift, welches mein Uhrarmband zusammen hält. Die Mitarbeiterin machte mir einen neuen Stift rein, welcher nicht passte. Mittendrin fällt die Uhr ab, da der Stift raus geht. Gestern ließ ich meine Uhr versehentlich beim Duschen dran, dabei bildete sich im inneren der Uhr Wasser. Heute war ich beim Globus und die Mitarbeiterin öffnete mir hinten den Deckel, dabei stellten wir fest, dass die Dichtung auch nicht mehr rein gemacht wurde. Ich werde jedenfalls das Geschäft nicht mehr betreten, da dieses nicht in der Lage ist, einen Batteriewechsel durchzuführen!
Sehr nettes Geschäft und Inhaberin! Gute Beratung sehr freundliche Bedienung, seht guter Service ! Komme gerne wieder!
Sehr freundlich und kompetent , ich kann Schmuck Rappel sehr Empfehlen .
Das Uhren-Schmuck Luise Rappl befindet sich in der Regensburger Str. 70, 93158 Teublitz, Deutschland
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