MFÖ-Teppichreinigung

Bewertungen

1. Sibel Ertan ★☆☆☆☆

   Unfassbar schlechter Service – als langjährige Kundin bin ich absolut schockiert! Ich war jahrelang Kundin dieser Firma und habe dort regelmäßig meine Teppiche reinigen lassen. Ich habe die Firma sogar mehreren Personen empfohlen, die danach ebenfalls ihre Teppiche dort abgegeben haben. Umso unglaublicher ist das, was diesmal passiert ist. Der Teppich wurde nicht am vereinbarten Termin geliefert, sondern erst mehrere Tage später, ohne eine einzige Rückmeldung oder Entschuldigung. Und der Zustand war eine absolute Katastrophe: • Die Flecken wurden überhaupt nicht entfernt. • Der Teppich wurde am Rand deutlich eingerissen. • Der Preis für die Reinigung wurde mir NICHT erstattet, obwohl keine vernünftige Reinigung stattgefunden hat. • Für den Einriss bekomme ich ebenfalls kein Geld, obwohl mein Teppich nahezu nagelneu war und dadurch massiv an Wert verloren hat. • Stattdessen wurde mir vorgeschlagen, den Schaden zu reparieren – aber nur, wenn ICH die Reparatur selbst bezahle. Eine unglaubliche Frechheit. • Und zusätzlich habe ich nicht einmal eine Quittung für die angebliche Dienstleistung bekommen. Das Allerschlimmste: Bei der Abgabe wurde mir NICHTS erklärt. Kein Hinweis auf Risiken, keine Warnung, keine Information. Man hat meinen Teppich angenommen, als wäre alles problemlos. Es wäre das Mindeste gewesen, mich anzurufen, aufzuklären oder sich wenigstens ein einziges Mal zu entschuldigen – aber nicht einmal das ist passiert. Statt Verantwortung zu übernehmen, stellt sich die Firma hin und tut so, als sei sie im Recht – gegenüber einer langjährigen Kundin, die der Firma sogar neue Kunden gebracht hat. Dieses Verhalten ist an Respektlosigkeit kaum zu übertreffen. Kundenservice? Existiert nicht. Erreichbarkeit? Gleich null. Verantwortung? Wird komplett abgelehnt. Da mir keinerlei vernünftige Lösung angeboten wurde und ich stattdessen noch als schuld dargestellt werde, wurde heute ein Anwalt eingeschaltet. Ich warne wirklich jeden: Finger weg von dieser Firma. Absolut nicht zu empfehlen!

   vor fast 11 Monaten
2. T. G ★★★★★

   Ich bin absolut zufrieden mit der Teppichreinigung! Mein Teppich sah vorher wirklich schlimm aus Flecken, Tierhaare und ein unangenehmer Geruch. Nach der Reinigung war er wie neu: strahlend sauber, frisch duftend und super weich. Der Service war freundlich, pünktlich und sehr professionell. Ich kann diesen Reinigungsdienst nur weiterempfehlen!

   vor 1 Jahr

1. max max ★★★★★

   Ich habe meinen alten Orientteppich reinigen lassen, die Flecken kahmen raus und der Teppich hat neu Farbe bekommen der ist fast wie neu.

   vor 1 Jahr
2. Alperen Demirel ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend. Die Firma hat versprochen, meine Teppiche abzuholen und zu reinigen, aber weder haben sie auf meine Anrufe reagiert noch auf meine Nachrichten geantwortet. Solch ein unzuverlässiger Service ist wirklich inakzeptabel. Leider kann ich nur einen Stern vergeben

   vor fast 2 Jahren

1. Tarik C ★★★★★

   Super Service super Leistung.Abholung und bring Service . Teppich top gereinigt . Absolut zu empfehlen. Sehr nette Mitarbeiter mit Fachwissen.

   vor fast 4 Jahren
2. Cansu X ★☆☆☆☆

   Teppich kam beschädigt zurück. Er hat ihn mitgenommen und jetzt hört man nichts mehr von ihm! Er betreibt Schwarzarbeit- haben keine Rechnung erhalten. Rechtsschutz ist eingeschaltet

   vor fast 4 Jahren

1. Elisabeth Koser ★★★★★

   Wir haben unseren großen Hochflor reinigen lassen. Er wurde zuhause abgeholt und genau eine Woche später wieder gebracht. Der Teppich ist sehr sauber geworden und duftet traumhaft frisch! Das Preis/Leistungsverhältnis ist top und und die Firma uneingeschränkt weiter zu empfehlen!

   vor fast 5 Jahren
2. Ismail Elmas ★★★★★

   Sehr hygienisch und sauber, sowie exzellente Service

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen