Juweliergeschäft in Augsburg-Innenstadt, Augsburg
CHRIST Juweliere und Uhrmacher — Juweliergeschäft in Augsburg-Innenstadt, Augsburg. Bewertet mit 4,1/5 bei 439 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 09:30–19:00; Fr–Sa 09:30–20:00.
City-Galerie, Willy-Brandt-Platz 1, 86153 Augsburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir haben ein Goldarmband und ein Silberarmband gekauft. Die Beratung durch Frau Tezel war äußerst professionell und freundlich. Zudem zeigte sie sich sehr zuvorkommend und geduldig, sodass wir uns während des gesamten Einkaufs rundum wohl und gut betreut fühlten.
Ich bin heute sehr gut und fachkundig von Frau Tezel beraten worden. Schon zum zweiten Mal denn das heute war ein Folgekauf und schon die erste Beratung war sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und habe ein sehr schönes Weihnachtsgeschenk gefunden.
Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte dem Team des Juweliergeschäfts Christ meinen herzlichen Dank aussprechen. Ich hatte ein kleines Problem mit einem Paar Ohrringe – bei einem löste sich die Perle. Heute war ich wieder im Geschäft, und der Konflikt wurde vollständig und sehr freundlich gelöst. Der Filialleiter war äußerst höflich und aufmerksam. Da das gleiche Modell momentan nicht vorrätig war, bot er mir an, neue zu bestellen. Schließlich einigten wir uns darauf, dass ich mir ein anderes Paar Ohrringe aus dem aktuellen Sortiment aussuchen konnte – mit einem kleinen Aufpreis, und ich habe sogar noch einen Rabatt bekommen. Ich bin wirklich sehr zufrieden – sowohl mit dem Service als auch mit der Art, wie alles fair und herzlich geregelt wurde. Probleme können überall passieren, aber hier werden sie ehrlich und kundenorientiert gelöst. Ein großes Dankeschön an das Team von Christ!
Sehr enttäuschend. Ich wollte bei meiner Uhr, die ich bei Christ gekauft hatte, die Batterien wechseln lassen. Ohne Begrüßung wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass dies „zu kompliziert“ sei und nicht vor Ort gemacht werden könne. Die Uhr müsse für 4–6 Wochen eingeschickt werden oder ich solle in ein anderes Geschäft gehen. So stelle ich mir Kundenservice leider nicht vor.
Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice bei Christ in Augsburg. Ich habe vor ca. 8 Monaten eine Halskette gekauft, bei der der Karabinerverschluss nun defekt ist. Die erste Reaktion der Verkaufsberaterin war direkt: „Das ist keine Garantiesache.“ – ohne sich das Problem genauer anzusehen oder nach einer Lösung zu suchen. Mir wurde ein utopisch hoher Reparaturpreis genannt. Günstigere Alternativen wurden nicht erörtert. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde der Vorgesetzte dazu befragt – leider aber ohne ein befriedigendes Ergebnis oder Entgegenkommen. Einziges Angebot,sie würden es dann an den Hersteller einschicken. Damit war mir nicht geholfen, deshalb habe ich mich an ein kleines Schmuckgeschäft in der Altstadt gewandt. Dort wurde die Reparatur sofort durchgeführt. Eine Öse aufgebogen, Karabiner gegen einen neuen getauscht, Öse wieder zugebogen, Kette ist wieder im Einsatz! Schade, ich hatte bei einem Juwelier wie Christ mehr Kulanz,Kundenorientierung und Fachwissen erwartet.
Super netter Service. Kann ich wirklich nur wärmstens empfehlen. Danke für sie tolle und einfache Reparatur
Ich kaufe nahezu alles an Schmuck bei Christ, jedoch meide ich unterdessen die Filiale in der City-Galerie. Ich war nun drei Mal dort, wurde nie begrüßt oder pro-aktiv bedient. Man muss stets nachfragen und die Mitarbeiter/innen sind keineswegs bemüht. Privatgespräche mit Bekannten gehen stets vor. Die einzige Ausnahme ist die Chefin/Filialleitung. Die Dame ist ausgesprochen nett und hilfsbereit, schade, dass ihre Mitarbeiter nicht nachziehen.
Sehr nettes Personal. Super Chefin. Sie hat mir bei einer 40 Jahre alten Uhr helfen können. Das neue Armband wurde gleich montiert. Alles perfekt. Vielen Dank nochmal. Absolute Empfehlung.
Wir waren in der Filiale (City Galerie)für eine Trauring Beratung und haben uns sehr gut aufgehoben und beraten gefüllt. Wir konnten jeden Wunsch äußern und jeder fand seinen Einklang in die Beratung und letztendlich auch in die Ringe. Sehr kompetent und freundlich!
Meine Bewertung zu diesem Laden lautet einfach nur grottenschlecht. Ich kam dort an, und die Atmosphäre kam mir schon etwas abgelegen an. nicht einmal rechnen ist möglich, bekam mein Geld nicht zurück und wenn ich es bekam, dann nicht genügend. Die Freundlichkeit ist wirklich unakzeptabel. Das ist meine Bewertung. Wirklich schade, hätte mir mehr erwartet.
Öffnungszeiten von CHRIST Juweliere und Uhrmacher: Mo–Do 09:30–19:00; Fr–Sa 09:30–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: City-Galerie, Willy-Brandt-Platz 1, 86153 Augsburg, Deutschland.
Telefon: +49 821 4209318.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)