ICRUSH Schmuck - Flagshipstore München Altstadt-Lehel, München

Bewertungen

1. Raphaela Lesewa ★☆☆☆☆

   Wenn man lustlosen und arroganten Kundenservice sucht, dann Bitteschön seid ihr hier genau richtig. So eine belanglose Kundenbetreuung - währenddessen noch am Handy rum scrollend - hab ich selten erlebt. Sorry, dann könnt ihr euch auch das roboterhafte „bis bald, schönes Wochenende“ auch gleich sparen - ohne Augenkontakt oder irgendwelchen Emotionen. Einfach unfassbar unfreundlich. Hätte sich meine Freundin nicht genau diese Kette gewünscht, hätte ich nie hier gekauft.

   1 Jahr vor
2. Ruzbeh S ★☆☆☆☆

   Beschwerde über Kundenservice in münchen ich schreibe Ihnen, um meine Enttäuschung über meinen letzten Besuch in Ihrem Geschäft zum Ausdruck zu bringen. Zum einen musste ich leider feststellen, dass das Schaufenster in einem äußerst schlechten Zustand ist. Es wirkte so dreckig und ungepflegt, dass ich zunächst den Eindruck hatte, das Geschäft sei geschlossen. Darüber hinaus habe ich eine Kette, die ich vor einigen Monaten als Geschenk erhalten habe und die leider gerissen ist. Da ich den Kassenbeleg nicht habe, bat ich um eine Reparatur oder einen Umtausch. Die Verkäuferin konnte mir jedoch nicht weiterhelfen, da sie nicht wusste, aus welcher Kollektion die Kette stammt, und meinte, sie könnte schon zwei Jahre alt sein. Ich hatte erwartet, dass das Personal besser über die Produkte informiert ist.

   1 Jahr vor
3. Elke Bayer ★★☆☆☆

   Eigentlich mag ich den Schmuck, aber wenn man extra von fast 300km Entfernung kommt und am Samstag, den 17.08.2024 zu den angegebenen Öffnungszeiten vor verschlossener Tür steht, ohne Info an der Tür, ist es schon traurig. Es nennt sich Flagshipstore! Sorry das geht gar nicht!

   1 Jahr vor

1. Tiffy ★★★☆☆

   Die Lieferung erfolgte recht zügig. Ich habe das erste mal bestellt und aufgrund der Bewertungen nicht zu viel. Eine Retoure muss wohl schwierig sein. Der Edelstahlschmuck hat eine seltsame, gewöhnungsbedürftige Gold-Farbe @Kundendienst: woher kommt das? Ansonsten für den Preis und für meinen Sommerurlaub am Meer völlig ok. Man kann keinen hochwertigen Goldschmuck erwarten, wenn eine Kette 18 Euro kostet.

   1 Jahr vor
2. Alina Henneboel ★☆☆☆☆

   Die Qualität sowie der Kundenservice sind sehr enttäuschend. Der Kundenservice braucht mindestens eine Woche um zu antworten und es benötigt mindestens drei Mails um eine Antwort zu erhalten. Auf Grund der minderen Qualität habe ich die Artikel zurückgeschickt und seit über vier Wochen nichts mehr dazu gehört. Ich habe meine Rückerstattung inzwischen abgeschrieben.

   fast 2 Jahre vor
3. Kristina Leibner ★★★☆☆

   Versand war schnell und es kam alles unbeschädigt an. Jedoch hatte sich die Kette so verheddert, dass ich erst einmal geduldig aufdröseln musste. Das Material hat bereits nach wenigen Tagen Tragen einen matten Schleier und der Stein ist nun auch nicht mehr klar, sondern milchig. Sehr schade, aber ist wohl doch auch nur etwas besserer Modeschmuck. Werde von einem weiteren Kauf absehen.

   fast 2 Jahre vor

1. LaPuRa52 ★★★★☆

   Grundsätzlich bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Schmuck (Qualität, Aussehen, Preis). Leider muss ich einen Stern Abzug geben, da der Kundenservice und der Versand wirklich Verbesserung benötigt. Mein Paket kam leider erst 1 Monat nach meiner Bestellung an und nachdem ich diesbezüglich den Kundenservice per Mail (Telefon geht sowieso nicht) kontaktiert hatte, bekam ich auch erst sehr spät eine (mäßig zufriedenstellende) Antwort.

   fast 2 Jahre vor
2. Sandra Sandra ★☆☆☆☆

   Unterirdischer Kundenservice bei Retouren. Es ist für mich kein Problem eine Rücksendung selbst zu bezahlen aber dass dann die Retoure wochenlang nicht bearbeitet wird ist einfach nur eine Frechheit. Ich kaufe sehr viel online aber das hab ich noch nie erlebt. Ich kaufe dort mit Sicherheit nie wieder etwas und kann es auch sonst niemanden empfehlen, leider.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen