Beratung leider nicht so toll. Wenn ich nach echt silber Schmuck frage, möchte ich nicht gesagt bekommen, dass Modeschmuck viel besser wäre. Früher war ich gerne hier, mittlerweile sehr fragwürdig. Parken kostenpflichtig draußen (außer So und Feiertags) oder im Parkhaus (2€ je angefangene Stunde) möglich.
Zum Wochenende hin werden keine Ohrlöcher gestochen aufgrund des Andrangs im Laden. Naja wenn man 2 Kunden als Anfrage sehen kann. Die ältere weißhaarige Dame ist j sowieso total unverschämt
Gestern habe ich Schmuck gekauft. Die Dame hat mir einfach 5 Eur mehr als auf dem Preisschild berechnet. Als ich nachgefragt habe, meinte sie nur, sie kommt mit dem beschildern der neuen Preiserhöhungen nicht hinterher aber der höhere Preis ist halt so. Ich finde es frech nicht einmal darauf hinzuweisen sondern einfach kommentarlos mehr zu berechnen und dann eine arrogante Art und Weise zu haben... Geht gar nicht!
Am 12.07. war ich am frühen Nachmittag im Geschäft und wurde freundlich begrüßt. Die Verkäuferin hatte eine tolle Ausstrahlung und war sehr zuvorkommend. So wünscht man sich Kundenservice.
Ich kaufe meinen ganzen Schmuck hier, weil ich immer freundlich empfangen werde, die Dinge hübsch aussehen und nicht die Welt kosten. Erwähnen möchte ich insbesondere Frau Gansäuer, sie hat immer gute Tipps und Lösungen. Aber auch die anderen Damen im Geschäft sind sehr nett und bieten einen guten Service.
Heute wollte ich einkaufen und für meine Neffen viel Schmuck kaufen, aber beim Eingang sagte ich Hallo, von der Blonden Mitarbeiterin keine erwiederung! sowas ist Kunden gegenüber respektlos! am 22 Dezember um 11 Uhr war das, danke ich verzichte in so ein Laden zu kaufen!
Am 09.11. 2021 war ich in dem Laden und habe einen Silberring und eine Sonnenbrille gekauft. Eine junge Dame hat mich sehr freundlich beraten. Heute am 13.11.2021 war ich in dem Laden weil ein Swarovski Stein abgefallen war. Das war eine Reklamation!!! Eine ältere Dame wollte mir dafür ein Gutschein geben und sehr unfreundlich mir andere Ringe verkaufen wollte. Als ich ihr erklärte, dass es sich nicht um eine Rückgabe handelt, sondern um eine Reklamation, sagte sie mir ich sei sehr gut informiert. Eine Frechheit!!!! Ich sagte ihr, dass ich gebildet und nicht gut informiert bin. Sehr schlechtes Bild für das ganze Unternehmen. Ich war eine gute Kundin, nicht nur in dieser Niederlassung. Ich werde nicht mehr, aus Prinzip mehr bei Ihnen einkaufen.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)