NORDSEE Heidelberg Kaufland

Bewertungen

1. arberrab ★☆☆☆☆

   Erschreckendes Erlebnis in der Nordsee-Filiale imm Kaufland Heidelberg-Rohrbach Wir sind regelmäßig Gäste in dieser Filiale, da wir das Essen und den Service eigentlich sehr schätzen. Am 28.10.2025 war meine Frau – aktuell schwanger – mit ihrer Freundin dort essen. Während des Essens saßen sie hinten auf der Sitzbank und sahen plötzlich, wie eine Maus über den Fuß einer Kundin sprang. Beide waren natürlich schockiert, zumal auch andere Gäste die Situation mitbekamen. Kurz darauf wurde noch eine zweite Maus gesichtet. Die Mitarbeiterinnen und der Filialleiter vor Ort haben sehr freundlich und bemüht reagiert, haben sich erkundigt und versucht, die Situation so gut es ging zu beruhigen – dafür wirklich ein Lob. Unsere Beschwerde richtet sich ausdrücklich nicht gegen das Personal vor Ort, sondern an die Zentrale bzw. das Management, das für die Hygienekontrolle und Schädlingsprävention zuständig ist. Zwei Mäuse innerhalb einer halben Stunde in einem Restaurant sind kein kleiner Vorfall, insbesondere in einem Lebensmittelbetrieb. Hier sollte dringend gehandelt und die Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsamt geprüft werden. Wir hoffen sehr, dass entsprechende Maßnahmen getroffen werden, damit Gäste sich künftig wieder sicher und wohlfühlen können

   vor 1 Jahr
2. VIP Service Aydin ★☆☆☆☆

   War heute 20.10 mir was holen und habe mit meinen Augen eine Maus Gesehen! Das Gesundheitsamt muss da mal hin!

   vor 1 Jahr

1. Sarah Wagner ★☆☆☆☆

   Zum wiederholten Mal keine Kartoffelecken und Backfischbrötchen mehr vorhanden, obwohl der Laden noch eine Stunde geöffnet hat. Wenn man bis 18.30 Uhr geöffnet hat, sollten auch Produkte bis da hin verfügbar sein

   vor 1 Jahr
2. L M ★★★★★

   Über das Essen und das Amiente lässt sich streiten, allerdings macht der junge Mann hinter der Theke einen tollen Job. Er ist freundlich, bemüht und vorbildlich im Kundenkontakt. Ich würde ihn jederzeit einstellen, 10/10. Seine rothaarige Kollegin kann hier noch einiges lernen!

   vor 1 Jahr

1. A. ★☆☆☆☆

   Naja… nicht empfehlenswert! Nie wieder..Habe das so genannte Lachs Premium Menü gegessen. Von Premium war allerdings nichts zu spüren. Der Fisch war viel zu trocken und fett auf der Unterseite, das Gemüse und der Reis völlig geschmacklos. Außerdem war die Portion relativ klein und 11,49 € viel zu teuer.

   vor 1 Jahr
2. Nic Ste ★☆☆☆☆

   Schade ... heute war unser 3 Versuch dort nach 16 Uhr etwas warmes zu essen zu bekommen. Es kann doch nicht sein, dass die Küche nach dem Mittagstisch schließt? Brötchenauswahl war auch sehr sehr begrenzt ... mit uns wunderten sich auch noch weitere Kunden und sind dann eben zum Döner gegenüber gegangen. Das war unser letzter Versuch dort etwas zu "kaufen".

   vor fast 2 Jahren

1. Shees Farooq ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher typ. Geht hier nicht einkaufen ihr werdet abgezogen. Das geht an den brillentragenden Glatzkopf.

   vor fast 2 Jahren
2. Bamba ★☆☆☆☆

   Am 02.09.2023 um 18:15 Uhr hatte ich eine sehr unbefriedigende Erfahrung. Der Mitarbeiter wirkte lustlos und arrogant. Als ich versuchte, einen Gutschein einzulösen, wurde mir gesagt, ich müsste für 10 Euro einkaufen, um ihn zu verwenden. Dies wurde jedoch in einem unfreundlichen Ton mitgeteilt und entspricht nicht den Gutscheinbedingungen, die ich besitze. Der Mitarbeiter entschied sich dann einfach, wegzugehen, ohne das Problem zu lösen. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und wirkt rufschädigend für das Geschäft. Ein Testlauf oder eine Überprüfung des Verhaltens dieses Mitarbeiters wird dringend empfohlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Sigrid Wiener ★☆☆☆☆

   Bekamen um 16Uhr15 kein Menü mehr, der Laden war komplett leer und der junge Mann hinter der Theke hatte nichts zu tun war aber nicht bereit uns etwas zu backen, wir sollten die 2 Backfische nehmen die noch in der Theke lagen.Der Laden hat bis 18Uhr30 geöffnet,völlig unverständlich bis jetzt bekamen wir immer unser Wunschmenü.Haben es dann noch in der Filiale in der Hauptstraße versucht dort bot sich uns dasselbe traurige Bild, obwohl dort bis 20 Uhr geöffnet ist.Keine Ahnung ob das von der Geschäftsleitung so gewollt ist.

   vor fast 3 Jahren
2. Claudia ★★☆☆☆

   Ich finde es wirklich nicht okay, in einem Restaurant die Hygiene zu vernachlässigen. Unser Tisch war klebrig und auf dem Boden lagen Essensreste. Leider sah nicht nur unser Tisch so aus. Schnell mal zu fegen oder den Tisch abzuwischen ist kein Hexenwerk. Das Essen war ok, deshalb 2 Sterne.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen