Ich schreibe nur sehr ungern wie enttäuschend der Aufenthalt in der sogenannten Burgschänke war, aber um anderen das zu ersparen, mache ich mir die Mühe... Ich war sehr erfreut, früh vor Fahrtantritt einen Tisch reserviert zu bekommen, das ging sehr unkompliziert und schnell. Der Name des Restaurants verspricht fine food.... das trifft leider nicht zu... korrekt wäre poor oder Bad food... Für ein paar Käsewürfel musste ich dreimal bitten sie gemäß Karte als Apetizer serviert zu bekommen... Der junge Mann der dann eine Entschuldigung vorbei brachte, dass irgendetwas nicht geklappt hätte, tat mir echt leid...es war peinlich... Das Essen was wir bestellt hatten dauerte ca 50 Minuten ehe es kam... Es war lieblos und wie von Laien zubereitet im Aussehen einfach unglaublich... ich habe mich meiner Familie gegenüber geschämt... Der Beilagensalat bestand unten drunter aus vergoren schmeckenden früher einmal Karotte gewesenen orangenen Streifen...fast Ekel erregend... Eigentlich hätte ich das Zeug ohne Bezahlung zurück gehen lassen sollen, aber in dem Moment ist das alles nur unfassbar wie lieblos man seine Gäste behandelt. Dabei hatten wir einen Tisch mit einer grandiosen Aussicht... Ich habe lange nicht mehr für so viel Geld so schlecht gegessen. Die Angestellten die das servieren müssen tun einem echt leid. Ich habe mich lange nicht mehr so sehr fremdgeschämt. Hier sind mitgebrachte Brote und ne eigene Bierflasche Tausendmal besser... Ich kann der Burg Guttenberg nur wünschen, dass diese wunderschöne Lokation endlich wieder wenigstens Mittelklasse als Restaurant bekommt... Feedback Mails werden seitens des Restaurants übrigens ignoriert, man besitzt also nicht einmal den Anstand, sich bei seinen Gästen zu entschuldigen...poor mood and ..poooor food...
Fotos
Bewertungen
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Ekkehard Interthal ★★☆☆☆
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Silvia Ruprich ★★★★★
Wir waren 8 Personen und hatten reserviert. Getränke und Essen wurden schnell gebracht und alles war sehr lecker. Das selbstgemachte Himbeer Rosmarin Getränk ein absoluter Genuss, selten so etwas gutes und erfrischendes getrunken. Personal und Chef sehr freundlich . Kommen gerne wieder.
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Carina Neff ★★★☆☆
Wir waren am Sonntag auf der Burg Guttenberg und haben uns die Flugschau und die Vögel angeschaut. Bevor wir ins Museum gingen, wollten wir etwas essen. Zuerst versuchten wir es am Kiosk, doch da ging gar nichts vorwärts, so dass wir uns entschieden eine Kleinigkeit in der Burgschenke zu essen. Da würden wir erstmal stehen gelassen, bevor wir zu einem Tisch gebracht wurden. Vor uns waren auch noch Gäste die auf einen Tisch warteten und hinter uns. Dann haben wir nur zwei kleine Kuchen im Glas und zwei Eis bestellt. Wir hatten unsere Kinder 3 und 9 Jahre dabei. Im Restaurant war nicht viel los. Nach über einer Dreiviertelstunde Wartezeit haben wir das erste Mal im Leben ein Essen abbestellt. Die Bedienung selbst war freundlich, doch das restliche Personal inklusive Chefin war das eher nicht. Sie wirkten sehr gestresst. Es ist sehr schade, denn das Ambiente ist toll. Ich weiß nicht, wie das funktioniert, wenn das Restaurant voll ist. Die Burg selbst, vor allem die Frau an der Kasse und die Falkner waren super freundlich und sympathisch! Es ist auf jeden Fall einen Ausflug wert. Vielleicht haben wir im Restaurant und Kiosk einen schlechten Tag erwischt. Aber für uns, vor allem da die Kinder dabei waren, war dies sehr ärgerlich.
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Dennis Decker ★★★★★
Der Burgherold macht jede Weihnachtsfeier zu einem nostalgischen Comedy Erlebnis. Das Essen ist sorgfältig zubereitet und Zeitgerecht. Die Bedienungen sind fleißig und freundlich. Die Ambiente sehr gemütlich.
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Kai Hudelmaier ★☆☆☆☆
Letztes Wochenende Sonntags dort gewesen. Trotz Anmeldung und großer Gruppe (mit separater Speisekarte), angeblich keine Anmeldung vorhanden. Obwohl via Mailverkehr nachgewiesen. Trotz Nachfrage bei der Bedienung, ob die Pilze im Pilzgulasch frisch seien und dies bejaht wurde (wurde unabhängig auch von einer anderen Person aus unserer Gruppe ebenfalls gefragt), wurden Dosen-Champignons serviert. Naja, wohl eben frisch aus der Dose. Das man eine Reservierung auch mal vergessen kann, kann vorkommen. Das aber kurz nach der Mittagszeit (wie eigentlich vereinbart), diese Unmut der Bedienung die Gäste spüren lässt, geht gar nicht. Bei den Preisen, der Qualität der Speisen und dem Personal (zum Glück nicht alle), war dies mein erster und auch letzter Besuch. Meine Vermutung, und auch anderen der Gruppe, lebt die Burgschenke von Tagestouristen. Warum anstrengen, wenn diese nur einmalig da sind.
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Rudi Radlow ★★★★★
Ob Nachmittags zum Eis essen oder Abends zum Ritteressen. Sehr zu empfehlen. Tolle Aussicht über das Neckartal. Freundliches Personal und leckeres Essen.
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Chris R ★★★★☆
Grundsätzlich unfreundliches Team. Bis auf die tätowierte männliche Bedienung. Er war supernett und und hat uns 19 Motorradfahrern mit durstigen Kehlen sehr gerne noch Getränke serviert, obwohl sein restliches Team mürrisch mitgeteilt hat dass sie um 17 Uhr schon geschlossen haben. Wohlgemerkt wir waren um 17:04 Uhr dort. Er hat gutes Trinkgeld bekommen und hat einen guten Service geleistet und sich für sein Team entschuldigt. Das ist außergewöhnlich und couragiert. Sorry, liebe Bedienung, entweder du kriegst jetzt Stress oder du wirst von deinem Chef befördert. Wir waren auf jeden Fall super happy und haben so einen geilen Service noch nie erlebt, vielen lieben Dank.
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Thomas wayne ★★★★★
Sehr angenehmes Restaurant in tollem Burg Ambiente. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit. Die Plätze draussen sowie drinnen sind überragend mit sehr schönem Ausblick. Das essen in unserem Fall Putensteak, war sehr gut zubereitet und angemachtet. Die Zutaten waren Frisch, die Spätzle waren selbst gemacht. Ebenso war das Fleisch gut, lecker gewürzt und auf den Punkt durch. Alles in allem ein zu empfehlendes Restaurant! Kommen gerne wieder. Einziges Manko: Auf den außen Plätzen wird von Rauchern keinerlei Rücksicht auf essende Personen genommen. Dafür kann das Restaurant generell nichts. Ich würde mich aber freuen wenn der Bereich in Raucher und Nichtraucher aufgeteilt wird. Vielen Dank für das angenehme Essen.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Burgschenke Guttenberg?
Adresse: Burgstraße 3, 74855 Haßmersheim, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Burgschenke Guttenberg?
Telefon: +49 6266 228.