Erbach
Michelstädter Radhaus in Erbach in Erbach. Bewertet mit 4,8/5 bei 191 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–Fr 08:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Hauptstraße 53-55, 64711 Erbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich habe mir im August ein Stevens Gravelbike gekauft und wurde hierbei sehr gut von Calvin und Simon beraten. Des Weiteren erhielt ich hilfreiche Tipps rund ums Rad. Obwohl es Samstag eine Stunde vor Ladenschluss war, wurde das Rad fertiggestellt, so das ich es direkt mitnehmen konnte.
Fachkompetenz Fehlanzeige! Ich habe über Bike Exchange ein Rennrad bestellt, das von diesem Laden versendet wurde – und kann nur sagen: Mit wirklichem Radsport hat das hier wenig zu tun. Das Rad kam verspätet an und damit begann der Spaß. Die Montage war leider nicht fachgerecht. Die Schaltung war absolut verstellt (oder vermutlich garnicht erst eingestellt) sodass das hintere Schaltauge am Rahmen anschlug und der vordere Umwerfer die Kette jedes Mal vom Blatt schmiss, Carbonpaste wurde komplett weggelassen (Vollcarbon-Rahmen und Cockpit) und die Züge sehr unsauber verlegt. Außerdem fehlte sowohl das Ladekabel für die elektronische Schaltung als auch Spacer für den Gabelschaft. Ersteres habe ich nachgefordert, und kam dann nach erneutem Anrufen und nachfragen nach fast 3 Wochen an. Spacer musste ich auf eigene Kosten besorgen. Darüber hinaus, und dies ist der Grund dieser Bewertung, war die Schaltung defekt (Garantiefall, bekannteres Shimano-Problem). Die Abwicklung des Garantiefalls war extrem schleppend: kaum oder gar keine Reaktion auf Nachrichten, sowohl von mir als auch von Bike Exchange. Mehrmaliges Infragestellen des Defekts anstatt konstruktive Hilfe, wochenlange Verzögerung und am Ende nur eine schriftliche Erklärung, wie die Schaltung funktioniert - völlig am Thema vorbei und den Eindruck vermittelt als würde man hier nicht ernst genommen werden (Vielleicht weil Fachwissen fehlt?). Am Ende konnte der Fall mit ordentlich Verzögerung (3,5 Monate) über Bike Exchange und einem bei mir vor Ort ansässigen Cube-Store abgewickelt werden. Fazit: Service mangelhaft, Kommunikation schlecht, Fachkompetenz nicht nur fragwürdig sondern schlichtweg einfach nicht vorhanden. Wer ernsthaft im Radsport unterwegs ist oder hier online ein Rennrad kaufen möchte, sollte das Michelstädter Radhaus definitiv meiden.
Ich habe hier im März 2025 ein Stevens AM 9.7.1. GTF zu einem sehr guten Preis gekauft. Beraten wurde ich von Simon Schell, der sowohl im Vorfeld telefonisch als auch beim Abholen des bikes vor Ort einen super Job gemacht hat. Sehr freundliche Gespräche, kompetente Beratung und sehr netter Empfang im Laden. Vor Ort hat mich die Größe und Professionalität des Geschäfts sehr beeindruckt. Schade, daß ich mehr als 200 km entfernt wohne. Diesen Laden kann ich absolut empfehlen!
Super Beratung von Herr Wölfelschneider! Man merkt sofort, dass er mit echter Begeisterung und Fachwissen bei der Sache ist. Besonders beeindruckt hat uns, wie liebevoll und kindgerecht er auf unsere Tochter eingegangen ist! Sie ist mit ihrem Fahrrad, das perfekt zu ihr passt sehr glücklich! Und wir sind es auch! Vielen Dank nochmal. Das nächste Fahrrad werden wir wieder hier kaufen.
Wir sind sehr positiv überrascht, was uns hier alles geboten wurde: eine sehr kompetente Beratung, ein spitzen Service selbst nach Geschäftsschluss, super Preise und extreme Freundlichkeit von allen Mitarbeitern besonders aber von Herrn Goral. Wir hatten eine weite Anfahrt und es hat sich definitiv gelohnt. Vielen Dank für eure Hilfe und Geduld!
Mit 64 Jahren habe ich mir mehr Mobilität gewünscht und lange überlegt, ob ich mir ein Ebike leisten soll! In mehreren Fahrradläden probierte ich mich durch die Vielzahl an Angeboten durch und mein Wunsch, eins mein Eigen zu nennen, wurde immer größer! Durch eine Empfehlung aus der Verwandtschaft bin ich im Radhaus gelandet. Ich fühlte mich dermaßen verstanden und aufgehoben, alle meine Fragen ( und das waren nicht wenige) wurden mir zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet! Danke Calvin!!! Ich werde Euch uneingeschränkt und überall weiter empfehlen!!!!
Die Jungs vom Radhaus machen alle einen super Job! Sympathisch und engagiert wird man bestmöglich beraten. Hier steht der Kunde im Vordergrund, es wird auf Wünsche und individuelle Ideen eingegangen. Das junge Team ist freundlich, zuvorkommend und bietet eine top Expertise. Ich bin zufriedener und glücklicher Kunde.
Meine Partnerin und ich waren heute mit unserem Sohn im Radhaus. Wir waren keine Minute im Geschäft und wurden sofort von einem Verkäufer angesprochen. Wir wurden extrem gut beraten und vorallem ohne Zeitdruck. Wichtig: Es gab auf alle fragen die wir stellten eine kompetente Antwort.
Sehr gute Beratung. Das Personal ist sehr kompetent und super freundlich. Änderungen nach dem Kauf wurden sofort und ohne Probleme durchgeführt. Die Werkstatt und deren Mitarbeiter dort sind super nett und super schnell, sie wissen genau was gemacht werden muss. Wir würden sofort wieder Räder dort kaufen und können dieses Fachgeschäft nur empfehlen.
Öffnungszeiten von Michelstädter Radhaus in Erbach: Di–Fr 08:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Adresse: Hauptstraße 53-55, 64711 Erbach, Deutschland.
Telefon: +49 6062 9559950.