Habe eine Bestellung getätigt, vorsichtshalber mit der Option "Kauf auf Rechnung". Weder eine Bestätigung noch irgendeine Reaktion nach mittlerweile 3 Wochen. Ich denke die Firma ist tot, man sollte dort auf jeden Fall kein Geld hinschicken.
Achtung, Firma reagiert auf nichts. Zum Glück zahlte Paypal mein Geld zurück.
Achtung, Firma reagiert auf nichts. Zum Glück zahlte Paypal mein Geld zurück.
Ich habe dem Unternehmen viele Chancen gegeben, mir eine Lösung anzubieten. Viele Male geschrieben und darum gebeten, sich um mein Anliegen zu kümmern. Bei der ersten Bestellung wartete ich vergebens auf meine Lieferung und musste das Geld, nach langem hin und her von Paypal wieder einfordern. Am Ende habe ich nochmals geschrieben, dass ich sehr enttäuscht bin, da ich mich sehr auf die bestellten Produkte gefreut habe. Auch darauf kam weder ein Lösungsvorschlag, noch eine Wiedergutmachung, es wurde einfach gelesen und ignoriert. Es wirkt nicht, als will man den Kunden zufrieden stellen oder seine Produkte verkaufen. Ich habe dem Shop dann trotzdem noch eine Chance gegeben und warte wieder seit zwei Wochen auf meine Bestellung! Am Ende muss ich das Geld wieder zurückfordern und stehe als Kunde ohne Produkt da. Es ist wirklich sehr Schade, da es die erste Rezension ist, die dann auch bei Google mit einem Stern angezeigt wird aber ich war wirklich sehr geduldig und von Entgegenkommen war keine Spur zu sehen. So gewinnt man auf jeden Fall keine Kunden. Ich habe mich noch nie so über einen Shop geärgert und auch noch nichts Vergleichbares erlebte. Es hat mich viel Zeit und Nerven gekostet und am Ende habe ich nichts gewonnen und der Shop auch nicht, plus eine schlechte Rezension, die mehr als vermeidbar gewesen wäre. Nie wieder! Nachtrag: ich warte immernoch auf einen Lösungsvorschlag, die Bestellung ist jetzt ca. 40 Tage her. Ich werde den Shop jetzt bei der Verbraucherzentrale anmelden. Es ist mir ein absolutes Rätsel, was so schwer daran ist, einfach die verkaufte Ware loszuschicken.
Das White Bow Gmbh befindet sich in der Steinbruchweg 30, 64372 Ober-Ramstadt, Deutschland
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