Nachtrag vom 23.11.2025 zur Antwort vom Pooltechnikshop: Der Vorwurf, dass wir abgebrochen haben, nachdem 95% der Termine von dieser Firma vermasselt und nicht eingehalten wurden, ist einfach nur lächerlich. Der Auftrag wurde ganz alleine von Dir und Deinen leeren Versprechen vermasselt. Die nachfolgende Poolfirma hat unseren Pool Anfang August 2025 bei ca. 32 Grad zu unserer vollsten Zufriedenheit fertig gestellt. Wir wurden stets von dieser Firma auf dem Laufenden gehalten und hat etwas geklemmt, haben sie Druck gemacht um uns den Poolspaß für August 2025 in den Sommerferien noch zu sichern. So muss mit Kunden umgegangen werden. Ich nehme an die Firma Pooltechnikshop weiß bis heute noch nicht wo die Lieferung unserer Abdeckplatten ist. Die Teile, die wir angeblich ohne zu zahlen nachbestellt haben, waren die Abdeckung für die Einlaufdüsen. Sorry, wir wussten nicht, dass Du uns die Düsen ohne Abdeckung eingebaut hättest. Außerdem war am Anfang auch mal die Rede von Edelstahlabdeckungen...aber von der Firma Pooltechnikshop wurden wir einfach nur stets billig abgefertigt, wir glauben er hat nie richtig gewusst, was er macht bei uns. Gerne kannst Du uns die Teile noch in Rechnung stellen. Aber ein kleiner Tipp ..noch nicht mal unser Name auf der Rechnung, die du uns eingeworfen hast, hat gestimmt. Darüber muss man einfach nur lachen, um diese ganzen Unzulänglichkeiten zu ertragen. Es hat mit dieser Firma einfach gar nichts gestimmt und dabei bleiben wir. Stark angefangen, danach stark nachgelassen... Wir wollten unseren Stahlwandpool ersetzen und Jens wollte uns dabei unterstützen. Am Anfang war auch alles top und auch für den alten Pool war er immer prima zu erreichen, wenn man Ersatzteile oder Rat brauchte. So fingen wir im Herbst 24 bis Ende April 25 an alles herzurichten, sodass Jens nach seinen Angaben nur noch die Poolfolie und die Technik anschließen musste. (Sollte lt. Aussage zwei Tage dauern und im Frühjahr 25 statt finden). Dann ging es los, zugesagte Termine für Materiallieferungen (Einbauteile) wurden nicht eingehalten. Beton musste deshalb 2 mal umbestellt werden, da Termine vergessen wurden. Termin Anfang Mai bezüglich Poolabdeckplatten hat er vergessen. Wir sind am ausgemachten Termin in seiner Firma vorbei gefahren, er war nicht da. Aber man muss sagen, dass wir hier von seiner Frau sehr freundlich bedient wurden. Daraufhin wurden die Abdeckplatten bestellt, die nun Anfang Juni zusammen mit der Folie eingebaut werden sollten. Nachfrage von uns am 5. Juni wann er kommt, keine Antwort. Daraufhin haben wir Mitte Juni eine freundliche Mail verfasst, wann er denn nun kommen möge. Er antwortete daraufhin, dass wir Ende Juni den Pool nutzen können. Nächste Anfrage von uns nach einem festen Termin wurde am 21.6. gestellt. Seitdem keine Antwort und auch am Telefon weggedrückt. Jetzt ist das Telefon ausgeschaltet. Laut seiner Aussage sollten wir dieses Jahr der erste Folienpool sein, der fertig gestellt wird. Naja jetzt ist Ende Juni und auf Facebook können wir uns die Pools anschauen, die schon fertig gestellt wurden und wir freuen uns hier mit allen, deren Pool schon tip-top fertig gestellt wurde. Wir sind einfach nur noch genervt und enttäuscht.
Fotos
Bewertungen
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Denise Becker ★☆☆☆☆
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Peter Klein ★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Seit vielen Jahren unterstützt uns Herr Klingbiel zuverlässig bei allen Anliegen rund um unseren Pool – und das stets mit großem Fachwissen, Geduld und echter Freundlichkeit. Zuletzt hat er uns geholfen, ein hartnäckiges Leck im Pool zu finden – mit großem Einsatz und Sorgfalt. Besonders schätzen wir, dass er auch dann mit vollem Engagement bei der Sache ist, wenn es nichts zu verkaufen gibt. Ein echter Profi, der sein Handwerk versteht und dabei menschlich einfach top ist. Absolute Empfehlung!
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Christof Wegerle ★★★★★
Super Service. Wenn es 10 Sterne gäbe würde ich die geben. Die Einlaufdüsen meines Pools waren undicht und der Pool verlor viel Wasser. PooltechnikShop kam sofort vorbei, hat alles gecheckt und sofort behoben. Tolle Arbeit und ich weiß warum ich denen meinen Pool anvertraue.
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Dinie ★★★★★
Sehr gute Beratung und Ausführung aller Arbeiten. Man wird direkt vor Ort beraten. Es war alles gut durchorganisiert und man fühlte sich immer in guten Händen. Material von Namenhaften Herstellern, kein "Chinakram"! Kann man nur weiterempfehlen.
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Denise Herrmann ★★★★★
Wir benötigten auch an einem Samstag ein Ersatzteil für unsere Filteranlage. Und man kann sich den Vorrednern nur anschließen. Sehr netter, verlässlichler Kundenservice. Versprochene Rückrufe werden getätigt und die Freundlichkeit, sowie der Service - das erlebt man selten.
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Stock Oliver ★★★★★
Thema: Elektronische Poolabdeckung als Nachrüstartikel. Wir wussten bislang nicht, dass es so ein geniales Poolabdeckungssystem im Nachrüstbereich gibt. Unsere absolute empfehlung! Die Firma Pooltechnikshop hat nicht nur genial und sauber installiert und gebaut, sondern ihre Mitarbeiter haben auch die Gesamtsituation am vorhandenen Pool überdacht und Vorschläge gemacht, wie das am Ende am besten aussieht. Wir haben dann nochmal eine Reihe Platten gesetzt und siehe da, das Ergebnis war bahnbrechend. Vielen Dank dafür. Im Nachgang steht die Firma Pooltechnikshop für jede Befindlichkeit zur Verfügung und findet Lösungen.
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Markus R. ★★★★★
So ein grandioser Service - der absolute Hammer!! Ich hatte an einem Samstag um kurz nach 15:00 Uhr dringend ein paar Teile für die Verrohrung meiner Sandfilteranlage gebraucht. Alle Fachhändler hatten bereits zu, da bin ich als letzte Chance auf Jens Pooltechnik Shop gestoßen. Ich rief kurz an, und Jens meinte, ich soll schnell vorbeikommen, er würde noch bis 15:30 Uhr auf mich warten. Ich machte mich also schnell auf den Weg. Jens gab mir dann alles, was ich brauchte direkt aus seinem Transporter mitsamt genauer Erklärung, wie er das machen würde und wie ich alles am besten hinbekomme. So ein sympathischer Mensch! Abrechnen würden wir dann später, meinte er, ich soll ihm dann sagen, falls ich noch etwas brauche. Also so etwas tolles habe ich in der Hinsicht noch nicht erlebt! Herzlichen Dank nochmal Jens, das war absolut einzigartig, deine Hilfe!
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Sabine H. ★★★★★
Top Weiterempfehlung!!! Wir haben unseren Pool von Jens & seinem Team von einen Naturpool zu Salzwasserelektrolyse umbauen lassen. Hat alles top geklappt, sehr kompetent, super freundlich und immer für einen da. Rechtzeitig beauftragen, da er total gefragt ist!! Danke für das tolle Ergebnis :-)
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Wie lautet die Adresse von PooltechnikShop?
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