Endlich ein ORBEA-Händler in der Nähe und einer mit sehr guter Beratung. Danke an Guido für den guten Service und gute Abwicklung. Alles lief perfekt, von der Probefahrt zur Zusammenstellung des Rades und der Bestellung, alles nach unseren Wünschen erledigt und umgesetzt, so entstand ein wunderschönes Terra. Immer freundlich und zuverlässig bis zur Abholung und Einweisung ins neue Rad. Wir werden hier auch die nächsten Räder bestellen. Liebe Grüße, Dominik
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Bewertungen
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Dominik Haeckert ★★★★★
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Patrick St. ★☆☆☆☆
Klare Empfehlung diesen Laden zu meiden. Ich wurde vertröstet und schlichtweg belogen und mein Fahrrad habe ich dann nach Monaten abgeholt ohne dass überhaupt etwas daran gemacht worden ist!
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Tiger Moriarty ★★★☆☆
Hat schnell und unkompliziert was ausgetauscht am MTB, eine absolute Kleinigkeiten, hat 5 min gedauert, aber den Preis dafür fand ich echt ganz schön happig. Hat mich echt ganz schön umgehauen. So war er sehr nett.
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Stefan Scharf ★★★★★
Kompetenter und freundlicher Service trotzdessen, dass das Bike bei der „Konkurrenz“ erworben wurde. Absolute Empfehlung!
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Re Bü ★☆☆☆☆
Unzuverlässig. Sicherheitsbedenken bei der Reparatur, darum alles nochmal selbst korrekt gemacht. Bedienung war freundlich. Im September 2019 mein Bike für diverse Reparaturen abgegeben. Im Oktober habe ich die Info bekommen, dass die Ersatzteilbeschaffung problematisch war, es nun aber fertig ist. Als ich es holen wollte wurde mir zugesichert das es geliefert wird, wurde aber nicht geliefert. Ein neuer Besuch vor Ort, erneute Zusage im Dezember, jedoch immer noch kein Bike. Nach telefonischer Absprache wurde mir zugesichert, dass ich es (28.05.2020) im Laden holen kann. Ich war wieder dort, wieder kein Bike bekommen, aber es wurde mir zugesichert, dass ich es geliefert bekomme. Ich habe das Rad ein halbes Jahr nach dem ersten Besuch wieder bekommen. Ich habe es so hin genommen und war froh mein Rad wieder zu haben. Ich habe es dann selbst nochmal durchgecheckt. Es wurden bedenkliche Räder montiert. Die Bremssättel wurden mit Unterlegscheiben von Felgenbremsbacken unterfüttert. Die Bremsscheiben hatten einen Schlag. Ich habe alles nochmal selbst korrekt erneuert.
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Pete AB ★☆☆☆☆
Absolut enttäuschend! Fahrrad zur Reparatur abgegeben, arbeiten wurden nicht zuverlässig und wie abgesprochen ausgeführt, dafür war Herr R. Beim kassieren um so schneller. Auf Reklamationen wurden Zusagen gemacht und nicht eingehalten, auf weitere Anfragen und Nachrichten wurde einfach nicht mehr reagiert. Rückzahlung eines Teilbetrages erst nach Androhung eines Anwalts. Und dann fühlt sich Herr R. Auch noch ungerecht behandelt. So geht man nicht mit Kunden um, nicht zu empfehlen!,,
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