Simply Outside - Viola Hummel Geschäft in Hitzkirchen, Kefenrod

Bewertungen

1. Birgit M ★☆☆☆☆

   Leider kein seriöser Eindruck. Der Shop wurde mir von meiner Hundetrainerin empfohlen. Die Lieferzeit war mit 2–6 Werktagen angegeben, aber auch nach Ablauf dieser Zeit wurde meine Bestellung nicht versendet. Auf Nachfrage erhielt ich die Zusage, dass der Versand „in zwei Tagen“ erfolgt – leider wieder nicht passiert. Da ich das Equipment am Wochenende testen wollte, fragte ich nach einer Abholmöglichkeit. Mir wurde dafür eine Telefonnummer gegeben, über die ich den Termin abstimmen sollte. Beim Anruf war die Dame am Telefon allerdings völlig überfordert und konnte mir nicht weiterhelfen. Nachdem ich per Mail um Rückruf bat, meldete sich dieselbe Nummer erneut – diesmal ein Mann, der freundlich war und die Abholung koordinierte. Vor Ort verlief alles problemlos, die Ware wurde mir übergeben. Einen Tag später rief dieselbe Nummer erneut an – wieder die verwirrte Dame, die sich beschwerte und in unfreundlichem Ton fragte, was ich „denn labere“ und um welche Bestellung es überhaupt gehe. Nachdem sie mehrfach erneut anrief, blockierte ich schließlich die Nummer. Sehr chaotische und unprofessionelle Kommunikation – leider nicht zu empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Christiane Koch ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe extra dort bestellt, weil der Artikel scheinbar noch zu haben war und ich ihn dringend benötigte. Lieferung 2-6 Tage war für mich ok. Den erste Teil der Bestellung erhielt ich bereits deutlich verspätet. Das wichtige Teil war natürlich nicht dabei. Kann ja mal passieren, ist ärgerlich, aber ok. Dass allerdings telefonisch niemand erreichbar ist und Mails, ob man mir ein ähnliches Modell senden könne oder mir den Lieferstatus mitteilen kann, komplett ignoriert wurden ärgert mich enorm.

   1 Jahr vor
3. Tinka Lukenda ★☆☆☆☆

   Schicken einfach komplett etwas anderes als man bestellt hat, schulden mir immer noch Geld für den Rückversand! Absolut schwindlige Leute, nie wieder bestelle ich da und empfehle das auch allen anderen, die sich Geld & vor allem Nerven sparen wollen

   1 Jahr vor

1. Ricardo Pohland ★★★★★

   1h Anfahrt aber es hat sich absolut gelohnt. Verschiedene Zuggeschirre anprobiert bis das perfekt passende für meinen Hund gefunden war. Für mich noch ein Gürtel. Peter weiß wovon er spricht, super kompetent und freundlich. Klare Weiterempfehlung!

   1 Jahr vor
2. B G ★★★★☆

   5 Sterne für die Beratung und den Service. Maximal 3 Sterne für das hier gekaufte Ruffwear Approach. Positiv die Bepackungsmöglichkeit und der Sitz. Aber nach 11 Tagen Mittelgebirgstour massiver Abrieb an den Seiten und Risse in der Front. Es ist nichts außergewöhnliches passiert, einfach mal an der einen oder anderen Hauswand entlang. Das Material hat auch nicht die Stärke eines Rucksacks sondern eher einer festen Regenjacke. Eine Reklamation wurde von Ruffwear mit dem Hinweis Abnutzung sei nicht in der Garantie enthalten abgeschmettert. Ich hätte mir von der Firma besseres erwartet. Ausdrücklich möchte ich den Shop loben, die mangelhafte Qualität und der zweifelhafte Umgang mit dem Problem ist nicht ihre Schuld, ich habe aber keine andere Möglichkeit gefunden, um die nötige Kritik zu posten

   1 Jahr vor
3. Jennifer Wiederstein ★★★☆☆

   Ich habe dieses Jahr im Juli meinen Scooter bei Simply Outside bestellt. Auf der Homepage war zunächst angegeben, dass der Scooter vorrätig ist und die Lieferzeit 2 Wochen beträgt. In einer Email nach dem Kauf stand dann geschrieben, dass die Lieferzeit 10-12 Wochen betragen kann. Letztendlich waren es 16 Wochen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Scooter, aber der Service war problematisch. Telefonisch wurde mir auch als Entschädigung für die lange Lieferzeit eine Scooterleine versprochen, diese war dann leider nicht vorhanden.

   fast 2 Jahre vor

1. Petra Kohler ★★★★★

   muss jetzt endlich auch mal 5 Sterne abgeben. Für uns die beste Adresse im Bereich Zughundesport und Outdoorspaß mit Hunden. Die Workshops sind extrem gut und machen super viel Spaß. Wir haben bislang den Canicross-Basic, Scooter-Fahrtechnik und den 3-Tages-Workshop besucht. Auch in Sachen Equipment tippitoppi Beratung und Auswahl der passenden Ausrüstung. Zwei Scooter schon gekauft und diverse Zuggeschirre, Leinen, Schwimmwesten und Wintermäntel für die Hunde. Vio und Peter sind absolute Herzensmenschen und so leben und lieben sie auch diesen Sport. Keine Fragen bleiben unbeantwortet und es gibt immer eine Lösung. Wir fühlen uns super gut aufgehoben und freuen uns auf die nächsten Workshops und Trainings mit Euch.

   fast 4 Jahre vor
2. Giulia Schneider ★★★★★

   Für mich DER Shop für Hundesport, Dogscooter und Camping-Zubehör. Ich bin bereits seit 5 Jahren zufriedene Kundin von den Hummels und kann sie zu 100% weiterempfehlen. Vor allem in ihren Workshops und Seminaren konnte ich viel dazulernen. Sie sind nicht nur fachlich die #1 sondern auch menschlich sehr angenehm. Es gibt immer etwas zu lachen :)

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen