Icehouse Fashion & Bikes

Bewertungen

1. Henrix ★★★★★

   War dort, weil meine Fahrradkette gerissen war. Der Service war wirklich top: super nette und hilfsbereite Mitarbeiter, schnelle Reparatur und dazu noch sehr preisgünstig. Absolut empfehlenswert! Ich würde jederzeit wieder hingehen.

   vor fast 11 Monaten
2. paul punzer ★☆☆☆☆

   Ich habe 2 Laufräder einspeichen lassen. habe alle Teile selbst mitgebracht. Leider waren es aber die falschen Speichennippel. Also musste der Mechaniker diese aus eigenem bestand verwenden. Dass hat man mir aber gesagt als ich die teile brachte. Ich ging davon aus dass man mir nur das Material für die Nippel berechnen wird, also war das für mich ok. Das Einspeichen hat pro Laufrad 60€ gekostet(120€ insgesamt. Ganz normaler Preis). Heute rief ich an um zu fragen was es kostet da die Laufräder fertig sind. Man eröffnete mir dass es 222,40€(!!!) kosten wird. Auf nachfrage erklärte mir der Mechaniker dass man 1,60€ pro Nippel berechnet habe und "man mir Rabatt gegeben habe da man normalerweise 1,80€ pro Nippel berechnen würde. 12mm Sapim Nippel aus Messing bekommt man für ca 10-15cent pro stück. Der Chef redete mit den Mechanikern und man ist auf 1€ pro Nippel runter. Die impertinente Begründung des Chefs für den überzogenen Preis war (o-ton vom Chef) "da ist ja die Arbeit inbegriffen". Arbeit die ich mit den 60€ pro Laufrad für´s Einspeichen SCHON BEZAHLT HABE! Eine einmalige, kleine Gebühr, dafür andere Nippel zu suchen (passende hätte man sowieso für´s Einspeichen gesucht) wäre ok gewesen. aber das?! 64€ (ursprünglich 102,40€. 115,20€ ohne Rabatt) für Nippel ist schon ein dicker Hund. NIE WIEDER! Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Laden aber das heute war eine schwere Enttäuschung. Ich hätte zwar weiter argumentieren können aber das wäre wohl in einem streit geendet da keinerlei Einsicht zu sehen war. Und sich um Geld zu streiten ist unter meiner Würde und alles andere als Gentleman-like. Man sieht sich immer zwei mal. Ihr habt keine Ahnung wen ich vor euch hattet. Der Chef und sein Team haben hier Schande über sich gebracht. Einen furchtbar "armen" Menschen auch noch die "Butter für sein Brot weg zu nehmen" ohne rot zu werden... dazu gehört schon was. Memento mori

   vor 1 Jahr

1. Oliver Feulner ★★★★★

   Auf der Suche nach einem preislich interessanten E-MTB sind wir bei dem Team fündig geworden. Der Chef selbst berät hervorragend, geht auf Wünsche und persönliche Interessen ein und verkauft nicht das was er selbst für gut findet, sondern was den Kunden anspricht und was er sucht. Schnelle Umsetzung zur Abholung und die ersten Kilometer konnten im Wald gefahren werden. Leider hatte sich André Bremse ein kleiner Fehler eingeschlichen und dieser konnte nach Anruf innerhalb einer Stunde super schnellend unkompliziert behoben werden. Ein herzliches Dankenschön für den überragenden Service an alle Mitarbeiter, für den Support, Beratung und Entgegenkommen. Sehr zu empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. André Jobst ★★★★★

   Top Service! Mein Fahrrad wurde schnell und super repariert. Sehr freundlich und kompetent – absolut empfehlenswert!

   vor 1 Jahr

1. sano cem ★★★★★

   Jeder ist willkommen! Bei Fragen wird einen rundums Fahrrad/ebike oder Kleidung geholfen!!!! 5* für Unternehmen und Team!!!!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Stefan ★★★★★

   Gute Beratung für neue Räder und Sehr kompetenter Service. Wollen einem auch bei älteren Rädern nicht ein neues aufzwingen, sondern bringen das alte pragmatisch wieder zum Laufen.

   vor fast 3 Jahren

1. Manfred Schneider ★★★★★

   Bin seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Sehr freundliches und fachkompetentes Personal, sehr guter Werkstattservice, vernünftige Preise. Für mich in und um Kulmbach das beste Bikegeschäft. Nur zu empfehlen!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen