Urologische Universitätsklinik Heidelberg

Bewertungen

1. Ahmad Ahmadzai ★★★★★

   Ich möchte mich von ganzem Herzen bei der Urologischen Universitätsklinik Heidelberg bedanken. Bei mir wurden die Blase und die Prostata durch Prof. Herrn Huber mithilfe des DaVinci-Systems entfernt, und anschließend wurde mir eine Neoblase eingesetzt. Der gesamte Ablauf, von der ersten Untersuchung über die Operation bis hin zur Nachsorge war außergewöhnlich professionell, strukturiert und sehr menschlich. Schon beim ersten Kontakt fühlte ich mich bestens aufgehoben. Jede Untersuchung wurde verständlich erklärt, alle Schritte transparent dargestellt, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Besonders beeindruckt hat mich die Präzision und Sicherheit, mit der die Operation durchgeführt wurde. Die Expertise von Herrn Huber und seines Teams ist herausragend und verdient meinen größten Respekt. Auch das Pflegepersonal sowie alle weiteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik verdienen ein großes Lob. Sie waren stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, egal wie stressig der Alltag im Krankenhaus auch sein mag. Diese menschliche Wärme hat mir in einer schweren Zeit sehr geholfen und mir Mut gegeben. Ich könnte problemlos mehrere Seiten darüber schreiben, wie hervorragend alles abgelaufen ist. Deshalb bleibt mir nur zu sagen: Vielen, vielen Dank an das gesamte Team der Urologischen Universitätsklinik Heidelberg. Ich wünsche Ihnen allen weiterhin viel Erfolg und alles Gute. Mit besten Grüßen Ahmad Ahmadzai

   fast 6 Monate vor
2. H. M. ★★★★★

   Ich hatte 10 Tage Aufenthalt in der Uni Klinik, "schwere" Nierentumor OP, was ich in der Klinikambulanz, der späteren Klinikaufnahme, dann der OP und der anschließenden 8 tägigen Stationsaufnahme und Betreuung erlebt habe, kann ich nicht in Worte fassen, diese "Menschlichkeit" in all diesen Phasen war einfach phänomenal, !!!vielen, vielen herzlichen Dank für Alles !!! und alles Gute den Mitarbeitern und der Klinik für die Zukunft. Viele liebe Grüße aus Bruchsal, H.M.

   fast 7 Monate vor
3. Josef Horn ★★★★★

   J.Horn Vom Erstgespräch über Diagnostik , Prostata OP und die stationäre Behandlung wurde ich voller Empathie und fachlicher Kompetenz behandelt. Ich bin sehr zufrieden und begeistert von so viel Freundlichkeit die mir trotz Zeitdruck entgegengebracht wurde , Vielen Dank an das gesamte Team der Urologie Heidelberg.

   fast 7 Monate vor

1. A. Hass ★★★★★

   Ich bin unendlich dankbar für die tolle Fürsorge jedes einzelnen Mitarbeiters. Angefangen von der chirurgischen Ambulanz, die schnelle stationäre Aufnahme, die Operation, im Aufwachraum. Auf der Station und bei der Entlassung. Jeder einzelne von Ihnen, ob Pfleger, Ärzte und Mitarbeiter. Alle waren so freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und umsorgt. So ein tolles Team. Das hat mir persönlich auch sehr geholfen, um selbst positiv zu bleiben. Ganz herzliche Grüße Andrea Hass

   fast 9 Monate vor
2. Matze M ★★★★★

   Wurde wegen Harnwegsinfekt von Hausarzt an Urologische Ambulanz ueberwiesen. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Nur die Wartezeit an der interdisziplinaeren Aufnahme ist etwas lang. Lag vermutlich auch daran, dass ich keinen Termin hatte sondern nur eine Ueberweisung vom Hausarzt.

   fast 2 Jahre vor
3. Udo ★★☆☆☆

   Ich versuche bei meinem Rezensionen zu Kliniken immer was positives zu formulieren, aber bei der Uniklinik Heidelberg fällt mir dies sehr schwer. Wir sind alle nur Menschen und die Menschen in Kliniken arbeiten sehr viel und häufig unter schwierigen Bedingungen. Aber mich verbindet mit Heidelberg eine langjährige Krankengeschichte mit diversen MRT`s sowie Biopsien und am Schluss einer Turp. Vorab kann ich sagen, das ich durch die Bank, egal auf welcher ärztlichen Ebene nie als Mensch gesehen und mich so auch nicht behandelt fühlte. Um in Notfall wird man schnell mit Antibiotika nach Hause geschickt um dann Stunden später mit extrem hohen Blutanteil im Urin wieder auf der Matte zu stehen um dann aufgenommen zu werden. Ich empfand den Umgang während meines Aufenthaltes mit mir als auch den mit meinen Mitpatienten als so schwierig, das ich darüber ehrlichweiser gar nicht berichten möchte. Ich möchte an dieser Stelle nur sagen, das ich stellenweise wirklich Fassungslos war. Meine Entscheidung für die Uniklinik basierte auf deren technichen Equipment und über die zwangsläufig vermutetet vorhandene Erfahrung. Das erstere ist sicher vorhanden, aber bei zweitem handelt es sich ja auch um ein Lehrkrankenhaus. Mein Urologe hat die Entscheidung zur Uniklinik zu gehen, ausdrücklich nicht unterstützt und im Nachhinein sicher Recht gehabt. Ich wurde aus meiner Sicht und der meines Arztes deutlich zu früh, mit starkem Nachbluten entlassen. Diverse zusätzlich gestellten Diagnosen waren stellenweise falsch und während des Aufenthaltes wurde auch darauf nicht eingegangen, obwohl sie zum Teil erheblich waren. Das war nicht nur bei mir so. Man hat wohl als Patient aus Sicht des Krankenhausese erstmal EIN medizinisches Problem mit einem entsprechenden bezahlten Regelaufenthalt, und alles andere scheint Nebensächlich. Auf Station gab es vereinzelte sehr engagierte und motivierte Pflegekräfte sowie Schwestern die man wirklich lobend erwähnen muss, in Summe aber war es doch sehr ernüchternd. Das der im Hause stationierte Wachdienst meiner Erfahrung nach eher abweisend und unfreundlich war anstatt freundlich und zugewandt, und einen sofort wortlos stehen läst und sich anderweitig unterhielt, sobald er von jemanden aus seiner Ethnie angesprochen wurde (dies ist mir mehrfach passiert), rundet das Bild nur ab. Überhaupt drängt sich der Eindruck auf, das man als Patient im Hause eher lästig ist. Hygienezustände fand ich eher schwierig, Pflaster wurden häufig erst nach mehrmaligen bitten und sehr spät gewechselt. Es ist mit Sicherheit auch kein Fehler, die tägliche Medikamentengabe zu kontrollieren und bei der Visite zu hinterfragen. Nicht alles scheint immer bei der Ausgabe anzukommen. Über das Essen, wollen wir an dieser Stelle wirklich nicht reden. Es ist ja ein Krankenhaus und kein Gourmet Tempel. Das andere das offenkundig deutlich besser können, Geschenkt. Falls das hier jemand aus dem Hause mitliest, möge er vielleicht bedenken, das es so wenig bedürfen würde, diese Krankenhaus um soviel besser zu machen, das es bei allem Zwang zur Kostenoptimierung einfach Schade ist. Ein wenig mehr Empathie hier, vielleicht ein wenig Schulung da und den kranken Mensch als kranken Mensch wahrzunehmen und versuchen ihn ganzheitlich zu behandeln und mindestens 4 von 5 Sternen wären Möglich. Andere Krankenhäuser schaffen das unter ähnlichen wirtschaftlichen Bedingungen auch.

   fast 2 Jahre vor

1. Bert S ★☆☆☆☆

   All die negativen Kommentare hier kann ich gut verstehen und auch voll bestätigen. Ich war dort zu einer Prostata-Biopsie und es ist dort sehr schlampig gearbeitet worden. Die junge biopsierende Ärztin hat einen sehr überforderten und inkompetenten Eindruck hinterlassen und von ihr und auch von einer Oberärztin wurde ich falsch beraten. Den Untersuchungsergebnissen muss man wochenlang hinterher laufen. Ich habe deswegen inzwischen die Klinik gewechselt. Diese Klinik kann man für Krebsdiagnostik und -Behandlung wirklich nicht empfehlen und ich bin nicht der Einzige hier der das sagt.

   fast 2 Jahre vor
2. Marcel B ★★★★★

   Wir waren mit unserer Tochter in der Kinder-Urologie, da sie einen Reflux an beiden Nieren hatte und dort operiert werden musste. Sowohl die Ärztin als auch das ganze Personal waren sehr freundlich (vor allem auch sehr kinderfreundlich zu unserer zweijährigen Tochter) und wichtiger noch, sehr kompetent! Wartezeiten muss man in einem Krankenhaus leider mit einplanen. So waren wir bei der Voruntersuchung 5 1/2 Stunden im Haus. Bei der OP selbst verlief alles nach Plan und super schnell. Ich kann die Kinderurologie in der Uniklinik ohne Einschränkungen empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen