Dem kompetenten und kommunikativen Chef ist es zu verdanken, dass unser Kurzurlaub nicht schon am ersten Tag zu Ende war. Eine gerissene Kette Freitag Nachmittag war bis 18 Uhr gerichtet, obwohl es kurz vor Feierabend und der Chef alleine war. Vielen Dank und großes Kompliment für die Hilfsbereitschaft!
Kundenservice wird hier noch top betrieben... weiter so. Sofortige Hilfe obwohl viel Arbeit anlag. Gute Beratung, kompetente Durchführung das merkte man. Dankeeeeee
Wir waren auf Radtour auf dem Mainradweg. Gestern hatten wir ein Problem mit den Bremsen unseres E-Bikes. Freundlich und kompetent wurden wir beraten. Innerhalb einer Stunde wurde repariert; Ersatzteile waren vorrätig. Preis/Leistung war angemessen. Für die Überbrückung der Reparatur-Zeit wurde uns sogar ein Ersatz-E-Bike angeboten. Fazit: Eine positive Erfahrung, Danke!
Wir sind mit 2 Fahrrädern ( die wir nicht dort gekauft haben) schon länger Kunde. Immer sehr kompetent und ausführlich beraten worden. Auch die Reparaturen sind absolut professionell und ordentlich ausgeführt worden. Wenns auch mal wieder schnell zwischendurch sein muss, Eldorado enttäuscht uns nicht ! Habe heute bei einem e-bike Bremsbeläge und Scheiben auf die schnelle gebraucht, hat super geklappt, alle Teile auch vorrätig ! Kommen regelmäßig zu Kundendienstterminen und sind sehr zufrieden, auch wenn wir etwas weiter anreisen müssen, es lohnt sich für uns auf jeden Fall. Weiter so .)
Sehr arrogant und unhöflich. Sollte nur jemand besuchen der sein Fahrrad dort gekauft hat. Wollte neben einer Reperatur, respektive Auswechslung noch Teile dort kaufen, habe mir dann aber lieber eine andere Werkstatt gesucht. Fahrrad zwei Wochen dort lassen zeugt von keiner Interesse. Auf Nachfrage nach einem Termin, machen sie nicht. Sie wollten einfach kein Rad reparieren das sie nicht im Programm haben.
Mit einem Fremdfabrikat zum Schaltung einstellen dort gewesen. Alles prima, preislich völlig in Ordnung und alles fair geklärt, Service super nett in allen Bereichen. Werde gerne wieder kommen, auch was zukünftige Fahrradkäufe angeht.
Sehr gute Beratung vor Ort in Sachen Fahrrad, Pflege, Reperatur, Bikeparks, Haltung beim Fahrradfahren und was man wirklich für eine Art von Fahrrad braucht. Nur zu Empfehlen. Gute Auswahl an Fahrrädern und haben immer ein offenes Ohr, falls man Änderungen hätte.
Reparatur wurde ohne konkrete Absprache durchgeführt. Teures Teil verbaut. Beratung über preiswerte Lösung fand nicht statt. Eine für mein 20 Jahre altes Rad völlig überteuerte Reparatur. "Never again". 1 Stern schon zuviel. Mein e-Bike kaufe ich bestimmt nicht in dem Laden.
Toller Laden der keine Wünsche offen lässt. Beratung und Service sind vom feinsten. Genau so muss ein Bike-Shop sein. Vorbehaltlos zu Empfehlen. Macht weiter so.
Hatte auf der Fahrradtour am Main Probleme mit meinem Fahrrad. Mir wurde hier unkompliziert, kompetent und schnell geholfen. Sehr freundliche Bedienung. Kann man wirklich nur uneingeschränkt weiterempfehlen zumal auch die Preise sehr gut waren. Danke nochmal für eure Hilfe Karl Hoppe
Das Eldorado-Fahrradtechnik-Kulmbach befindet sich in der Bayreuther Str. 40, 95326 Kulmbach, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)