Blackriver GmbH Geschäft in Schwarzenbach an der Saale

Bewertungen

1. Pascal J ★★★★★

   Bester Laden habe nach Jahren wieder gestartet und brauchte neue Trucks und Wheels Order kam schnell an :)

   1 Jahr vor
2. Patrick Pfaff ★☆☆☆☆

   Am 24.07. habe ich in Schwarzenbach eine Big Mini gekauft. Bereits zu Hause stellte ich fest, dass die Schrauben für den Unterstelltisch fehlten. Ich habe daraufhin am selben Tag per E-Mail den Kundenservice kontaktiert – bis heute (08.08.) erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Enttäuschender Kundenservice bei mangelhafter Ware.: Am 29.07. meldete ich zusätzlich einen weiteren Mangel: Das Furnier an der Big Mini beginnt sich zu lösen. Auch hierzu blieb meine E-Mail unbeantwortet. Ich bin seit 2007 Kunde und war bisher von Blackriver überzeugt. Umso bedauerlicher ist die Entwicklung des Kundenservices, der in diesem Fall vollkommen versagt. Ich hoffe, dass diese Rezension zu einer Reaktion führt – andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen (Nachbesserung, Ersatz oder Gutschrift). So, wie es aktuell läuft, kann ich Blackriver leider nicht mehr weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Eliah Andrade oliveira ★★★★★

   Ich finde den shop sehr gut ich war im fast fingers und es hat sehr spass gemacht.Aber leider musste ich 6stunden von der schweiz fahren darum würde ich mich freuen wenn ier vieleicht ein fingerboard event in der stadt zürich macht oder sogar ein store weil meine ganze schule hat Fingerboards aber wier haben kein platz um irgend wo zu spielen darum würde ich mich freuen wenn ich euch das überlegen würdet:)

   1 Jahr vor

1. J. d.V. ★★★★★

   *bezüglich Webshop Blackriver hat eine hervorragende Auswahl an professionellen Produkten für Fingerboard- Profis und Einsteiger. Der Versand ist super schnell. Aber der Kunden-Support ist unschlagbar! Ich hab den Kunden-Support morgens wegen eines Problems geschrieben, Fotos geschickt und am nächsten Tag hatte ich Ersatz für das defekte Teil. Überragend unkompliziert.

   fast 2 Jahre vor
2. Knochencam Eyecatch ★★★★★

   Bestellung wurde schnell und sicher verschickt. Top Qualität der bestellten Artikel und als Bonus lagen noch diverse Sticker und Poster bei. Danke und Grüße an das gesamte Blackriver Team.

   fast 3 Jahre vor
3. Marcus Seywert ★★☆☆☆

   Jetzt hab ich es satt. Schon wieder dauert die Bestellung. Support meldet sich auch nicht zurück. Warte jetzt noch zwei Tage. Wenn dann nix kommt bestell ich dort nichts mehr.

   fast 3 Jahre vor

1. Christian ★★★★★

   Super Shop mit einer großen Auswahl an Top Produkten. Ich habe bei jeder Bestellung bis jetzt, ein paar mega coole Sticker und Poster dazu bekommen. Verschickt wurde immer zeitnah und sehr gut verpackt! So macht shoppen Spaß. Dankeschön

   fast 4 Jahre vor
2. Felix Grubinger ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den anderen Bewertungen zum Thema Webshop und Kundenservice (der de facto NICHT vorhanden ist) nur anschließen. Unbrauchbares und defektes Produkt erhalten, nach tagelangem Hin und Her in Form von E-Mails wurde ich dann letztendlich auf einen US-Anbieter vertröstet, ich solle mich an ihn wenden wenn ich ein funktionierendes Ersatzteil möchte. Frechheit! Diese Geldverbrennungsanlage wird von mir in Zukunft keinen Cent mehr sehen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen